去年双十一,快时尚巨头优衣库明确辟谣,各大优衣库实体店不会参加双十一活动,也没有也取货、退货等服务,且双十一活动仅限线上天猫旗舰店。
今年优衣库打破以往传统,对部门服饰开放门店自提服务。
据了解,优衣库天猫官方旗舰店在售商品均属于“双十一全球狂欢节”活动范围内。而官网特别开设了门店自提精选商品专区,共计13款服饰,线上线下同款同价。
优衣库方面表示,对于支持门店自提款款,消费者被允许在官网下单购买,通过短信凭证前往门店取货。
同时,中国服装网记者也发现优衣库官微也做了一系列营销活动:实体店顾客通过支付宝付款随机立减一定金额。
优衣库破例采用O2O的手段一方面缓解了库存和物流压力,另一方面也拉拢了倾向实体店购买的消费者,增强彼此信任,一举多得。这次改革无疑显示了品牌对线上和线下齐头并进的重视和创新。
快时尚优衣库隶属于迅销(FAST RETAILING)集团,在去年双十一活动中夺得天猫服饰类冠军,粉丝量一度突破700万。
优衣库的测算是:每1亿中等收入人口需要800家左右的门店。等于说,中国未来至少需要数千家优衣库门店。
2023年9月1日至11月30日,迅销集团收益为8108亿日圆,同比增长13.2%;母公司拥有人应占溢利为1078亿日圆,同比增长26.7%。
分析师预测,优衣库母公司全年营业利润将减少近一半,约为1370亿日元(10亿英镑),预计下一财年利润将反弹约70%。