(赢商网报道)11月22日,2016年赢商网体验主题城市巡回沙龙广州站,在广州高德置地秋广场5楼GT club圆满结束。本次沙龙以“无互动、不营销” 为主题,与各大开发商和品牌商一起探讨,体验业态趋势之下,如何焕发体验业态高效盈利能力。
正佳集团副董事长助理、运营总经理张鲁斌,在会上分享了重要的观点。
正佳集团副董事长助理、运营总经理 张鲁斌
未来儿童业态要与家庭娱乐互动结合
张鲁斌表示,传统体验业态发展确实遭遇瓶颈,比如传统儿童业态不再符合现代商业发展趋势,生命力已经弱化了甚至处于淘汰的趋势。曾作为10万方以上购物中心标配的溜冰场,也无法将家长吸引过来形成家庭娱乐的氛围,从而无法带动消费。
回到儿童业态,张鲁斌认为,以前儿童业态就是小孩子在里面玩,家长坐在一边玩手机,两者无任何互动。而现在的儿童业态更多需要将家庭娱乐互动元素融入其中。正佳广场去年暑期在儿童娱乐、家庭娱乐方面进行很多尝试,做了一个多月的成果乐园,通过声光电的技术实现互动体验,采取收门票的方式,让至少一个家长陪同孩子进去。这种家长与孩子一起互动的儿童体验业态,在日本等国外已经非常成熟,让家长与小孩互动,相对让小孩自己玩,对小孩子成长帮助更大。
据张鲁斌透露,正佳广场现在也在重新规划5楼和7楼,号称要打造全广州最大的游乐城,面积超过三千平方米,正在做升级改造规划,希望引进更先进、带有科技含量的家庭互动项目。
张鲁斌认为,儿童业态未来发展趋势,应该是将原来静态的消费带动起来,这是需要思考和探讨的运营方向。
正佳海洋馆打造家庭娱乐目的地
对于正佳广场建设海洋馆的初衷,张鲁斌表示,基于对未来商业发展的威胁感,正佳董事会决定建设海洋馆,通过海洋馆将正佳广场打造成家庭娱乐目的地,降低风险,增强抗风险能力。
谈到海洋馆的成功与否,张鲁斌认为,现在谈论成功与否尚早,但有一点可以肯定,在全国无论已开业还是规划准备需要建的购物中心,敢花大手笔做海洋馆的,正佳广场绝对是目前绝无仅有的。张鲁斌用三个没有概况正佳海洋馆的独一无二,一是没有一个购物中心开业十几年来,并且有足够营业能力,能够推倒从来建一个海洋馆,而且面积在五万多平方米;也没有一个购物中心愿意抛掉一多亿的收入,而去花七个亿的投资进行建一个海洋馆;也没有一个民营企业或者国有企业,敢花那么大的面积,敢投那么多的资金去做一个海洋馆。
线上线下融合、商家联盟 实现共赢
对于如何线上线下融合,购物中心链接全产业,实现共赢,张鲁斌指出 正佳做了同道大叔的活动,这就是线上流量线下变现的过程,维持45天的展览,广州地区的粉丝基本到线下进行体验。
此外,他认为现在的商业,线上线下还是有很多可以尝试,比如网红直播,可以将正佳广场400多个店铺,都打造成为网红直播点的场景,可以直接把网红资源公司整合起来,每天安排网红直播,每天内容不一样,直播的盈利与商户想关联。
正佳广场目前正在与腾讯进行合作,11月27日,整个天河商会将启动将腾讯平台嫁接过来,正佳广场将做摇一摇,摇现金、代金券、折扣券,正佳广场将在一楼布50个点,只要消费者进入正佳广场打开蓝牙就能够抽奖。张鲁斌认为,摇一摇中奖的方式可操作性比较强,商家参与的意愿也比较强,可以增大娱乐性、趣味性、也增加互动性。
将消费者吸引到正佳广场后,正佳广场还将做大活动、做大IP展,以前是做静态的展览,通过摆放一些设备吸引消费者,但消费者看完热闹后就走了,难有持续。张鲁斌认为,可以将通过嫁接,将不属于竞争品类的品牌会员打通,将品牌商家串联在一起,做成大联盟,让整个购物中心品牌联盟互动起来,通过交互产生销售。考虑如何将吸引过来的人流导入到各个店铺,这也是正佳广场正在做的事情。
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