近几年,在超市里开小吃展位,并不是新鲜事,但在超市里,专门开一家餐厅,可堂食、可外带、甚至还可现场教学,是不是想去看一看?
如今实体商业同质化,产品和服务趋于瓶颈期,另类经营、错位经营,围绕共同的消费群体进行跨界混搭,进而改变消费者对传统零售、单一门店的印象,已成增加消费者体验感的有效方法之一。
基于此,超市大卖场已不甘于仅仅是产品和陈列的精致创新,“超市里开餐厅”浪潮兴起。
现状
福州本土超市里的“店中店”
今年初以来,福州餐饮业的销售保持两位数增长,这让近几年销售压力越来越大的福州各大超市坐不住了。在福州举行的“福建省餐饮业与零售业融合发展高峰论坛”上,包括永辉、冠超市、新华都等在内的本土零售巨头,都表示将拓展或新设自己的餐饮店。
永辉超市在前两年尝试推出其餐饮自营品牌“鲑鱼工坊”后,目前已进入快速扩张期。据永辉相关人士介绍,鲑鱼工坊是一家三文鱼体验店,主要开设在永辉超市的绿标店内,经营面积三四百平方米。永辉超市希望通过“食材销售+餐饮体验”的模式,让超市和餐厅共存,满足超市部分的顾客需求外,为他们提供餐厅的附加值;同时,也为希望用餐的消费者群体,提供服务场所。值得一提的是,“鲑鱼工坊”的食材采用与永辉超市相同的供应链进货方式,换言之,“鲑鱼工坊”的食材在其他永辉的Bravo店内同样售卖。其中,主打菜品的三文鱼系列,占整个餐厅营收的70%。
而冠超市则在超市内开设了自营的休闲冠吧,面积200平左右,在冠吧内设有在卖场里鲜见的鲜榨果汁和一些休闲食品饮料。冠吧区域桌椅配套齐全,而且每个桌椅处都配有电源开关。顾客在卖场选好商品,可在冠吧吧台直接结账,并在就餐区食用,让超市的生鲜可“马上吃、带点走、送到家”。该超市相关负责人称,他们还计划设置个各地招牌菜的集合店。
除永辉、冠超市开设自营餐厅外,新华都亦摩拳擦掌,计划在福州打造一家单层面积达5000㎡的海鲜餐厅“新华都海物会”,按照新华都的设想,该餐厅将集餐饮和生鲜零售于一体,整个餐厅有超市区、酒水区、生鲜加工区、餐饮散座区等组成,消费者可在该餐厅自己捞虾、捞鱼,自己选择烹饪方式进行私人定制等等。
观察
超市+餐饮混搭 推自有品牌实现错位经营
近年来,“超市+餐饮”成为行业公认的发展方向之一,二者的融合也日趋多样化。以永辉超市鲑鱼工坊为例,作为独立的食材体验店,诚然,从运营模式、食材性价比以及发展规划等方面来看有自己的套路,但不可忽视的是,永辉超市为其背书的优势无法否认。这给业界的启发是,超市大卖场在引入“超市+餐饮”的玩法需要找到适合自己的特定模式,否则很难复制。
实际上,日本超市行业早在1990年就已开始在店内设置餐饮区(即“店中店”),进行尝试和探索。时至今日,“店中店”凭借其“即食”、“便利”等优势,正被渐渐普及并发展成了超市规划的最新流行趋势。随着超市内餐饮成为一种新的生活方式和潮流,将会为今后超市的改革和升级提供新的可借鉴的思路和方向。
引入餐饮业态,并推出高性价比自有品牌商品,已成为线下商超寻求突破实现错位经营的有效方法之一。
而在意大利的食品超市Eataly就是这个发展路径的代表。Eataly将自己定位为“慢食超市餐厅”,综合了超市和餐厅两种属性,在门店的布置上非常讲究。每个陈列区旁都设有用餐处,顾客既可以选好食材回家烹饪,也可以让厨师为烹饪好,直接享用。还可以在这里浏览美食书刊或者报名学习烹饪、品酒课程。它在纽约曼哈顿的分店在开业不久后马上就创造了单日12800名到访者的记录。2014年在全球只有28家店的情况下,它狂赚了2.2亿欧元。Eataly用事实证明,有创新的走出自己的路子,实体零售也能生机勃勃,过得滋润。
趋势
零售与餐饮业态多层次融合 可向食材供应链延伸
“超市+餐饮”的玩法满足堂食和购买原材料两部分客流需求,增加了顾客的关联性购物,同时还能增强客流的双向供给。
针对当前超市餐饮化趋势,业内人士认为,零售业与餐饮业态多层次融合的创新模式,还可向食材供应链延伸。
在“福建省餐饮业与零售业融合发展高峰论坛”上,福建省东南商务管理研究院院长许安心就曾表示,“零售和餐饮融合的前提就是作为体验业态的餐饮业快速发展,早期零售和餐饮的融合主要是体现在客流的相互带动上,抱团取暖,而如今则进一步升级深化,融合已不再仅仅是在客流上,还开始向食材的采购销售上延伸。”
在实际操作中,超市为了保证品质稳定和成本控制,都纷纷建立了自己的中央厨房和完善的物流体系,将二者资源合理结合,完善供应链发展。“从趋势上看,超市餐饮的自用和联营将是同步发展。”
永辉超市证券部人士在接受媒体采访时称,公司会向胖东来学习相关优势。但关于网传的接管、帮扶事项,没有进一步的进展可以披露。
本次调改启动门店共两家,分别是永辉超市郑州瀚海北金店和新乡宝龙广场店。前者调改将于6月1日正式启动,后者6月底正式启动调改。
永辉超市股份有限公司2023年实现营业收入786.42亿元,较上年同期下降12.71%;归母净利润为-13.29亿元,同比减亏51.90%。
5月1日,超级物种迎来福州万象生活城店的盛大开业。这是继超级物种福州温泉公园后的又一新门店,也是超级物种迭代升级后的二代首店。
超市和餐厅它们之间有什么样的联系,让如今的实体店商如此青睐?今天,带你看看“超市+餐厅”、“餐厅+超市”那些门店的故事。
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