只有买食材的时候才去超市吗?只有吃饭的时候才去餐厅吗?如果回答“是”,那你一定out了。
在如今实体商业同质化,产品和服务趋于瓶颈期,另类经营,围绕共同的消费群体进行跨界混搭,进而改变消费者对传统零售、单一门店的印象,是增加消费者的体验感的有效方法之一。
近几年,在超市里开小吃展位,并不是新鲜事,但是在超市里,专门开一家餐厅,是不是想去看一看?再或者,在专营的餐厅里开一个小型超市,顾客用餐后,可随意选购商品,这样的开店模式,是不是值得体验?
超市和餐厅到底前生回眸了多少次,才换来今生的相伴?它们之间有什么样的联系,让如今的实体店商如此青睐?
今天,新店商带你看看“超市+餐厅”、“餐厅+超市”那些门店的故事。
超市+餐厅
永辉超市里的鲑鱼工坊
2010年,“BRAVO YH”在重庆首度亮相,永辉开启高端超市购物发展路线,里面货架上的商品均是中高端产品——零食、日用品、水果、生鲜等。
随着消费者的不断认可,2014年11月,永辉在BRAVO YH超市福州店里开了一家日本料理餐厅——鲑鱼工坊。
在福州的这家“BRAVO YH,除了原有的超市区域外,还有咖啡和红酒吧台,以及150-250平方米的餐厅区域。
木质的装修与整个餐厅的气质相搭,用餐桌也分四人桌和两人桌,如果家庭聚餐,还可以选择独立包间。
其厨房属于开放式,厨房区域上挂着“鲑鱼工坊”四个大字,下面标注“永辉自营品牌”。店内主打三文鱼,此外汤、赤身、寿司、肉类、锅物也应有尽有,同时搭配南极鳌虾、牛肉、赤贝、北极贝。人均消费在200元左右。
在福州试水一年后,永辉超市继续在“BRAVO YH”店内开设鲑鱼工坊,如今在福州有两家店,上海有一家分店。
2016年,还将再开10家店,选址主要集中在华东和福建的Bravo和Bravo YH。
这样看来,永辉希望通过“食材销售+餐饮体验”的模式,让超市与餐厅共存,满足超市部分的顾客需求以外,为他们提供餐厅的附加值;同时,也为希望用餐的消费者群体,提供服务场所。
值得一提的是,“鲑鱼工坊”的食材采用与永辉超市相同的供应链进货方式,换言之,“鲑鱼工坊”的食材在其他永辉的Bravo店内同样售卖。其中,主打菜品的三文鱼系列,占整个餐厅营收的70%。
Eataly意大利超市餐厅
Eataly在品牌诞生之时,就将店开成一个集传统方式种植、生产食材和饮品的小农场和小作坊于一体的超市.
在选择商品时,它宁可舍弃市面上常见的品牌,也要选择当季、本地以及个性化的商品。
2007年,Eataly在原有超市的基础上加入餐厅业态。2014年,在全球只有28家店的情况下,Eataly实现年收入15亿人民币。它是全世界规模最大,品种最全的意大利食品超市。
对于Eataly的创始人奥斯卡·法利来说,开超市就要有开超市的样子,开餐厅也要有做美食的样子。他将Eataly定位成一个“慢食超市餐厅”,进店后,你会发现这里不仅陈列着玲琅满目的食材,而且旁边还有厨师、餐桌和服务生。
每个陈列区旁都设有用餐处,顾客既可以选好食材回家烹饪,也可以让厨师为你烹饪好,直接在此享用。除此之外,还为顾客设置书吧、电视、咖啡区域。
除了用餐以外,Eataly的每个营业区经常针对不同年龄层,开办各类烹饪课、品尝课。这些课程的价格从30欧元~120欧元之间。
比如,意大利的传统烹饪课程,葡萄酒的品鉴及存放课程,小学生的食材的历史、特性、烹饪方法课程等。
从上面的内容可以看出来,Eataly对品牌的营销核心是“饮食教育”,他们通过DIY互动,亲子互动,厨师与顾客互动以及学习的方式来选购商品与制作和品尝美食。
盒马鲜生的“曦牛”餐厅
众所周知,盒马鲜生是阿里巴巴的又一次力作,在店内拥有近千种商品的零售超市区域,包括生鲜食材,熟食、新款早餐、现做午餐、下午茶、海鲜晚宴、休闲零食、柴米油盐酱醋茶等商品。
拥有线上APP的同时,还在4500平米实体店内还开设了曦牛海鲜餐厅,顾客选购海鲜后可以直接让在餐厅现场烹饪。
新店商在2015年5月2日的《日均人流量过万!盒马鲜生不仅要颠覆生鲜020模式,还要挖掘“懒人经济”》文章中,也详细介绍和分析过。
在曦牛海鲜餐厅里,有四人台的餐位。顾客在超市内购买的食材可以自行带回家,也可以在店内烹饪后直接享用。
餐厅+超市
TAKE海鲜超市的“你中有我,我中有你”
1983年,深圳饕客海鲜餐饮管理有限公司创立。开始以经营料理和西餐厅为主,旗下有樱亭料理、四号甲板西餐厅,均属高端定位餐厅。
随着“国八条”的出台,餐厅的发展受到一定影响。于是,在2013年,饕客海鲜在蛇口海上世界创立TAKE海鲜超市餐厅。
顾名思义,超市餐厅就是将零售的超市和餐厅运营模式相结合,在整个店内,没有厨房,没有厨师。
顾客可以自由地在超市区域选择海鲜以及其他商品,可以堂食,也可以带回家自己烹饪。
外观看上去,像是一个零售海鲜的超市,但是进到店内,就会看到拥有220平方米的店面积,都是超市模式的零售采购区,海鲜、寿司、沙拉等菜品摆放在货架上。
其中,冷吃占到80%以上,热食主打是牛扒,冷食需要在开餐前备好,热食的由餐厅的服务员现场烹饪。其客单价在200元左右。
60个餐位均是室外的露天座,并配有遮阳伞和汽灯,甚至食物的加工区也在室外,顾客选择好食材后,坐在座位上等候即可。
凭着这样的独特经营方式,TAKE海鲜超市在2013年就快速拓展了8家门店,除深圳外,还布局了外埠,长三角首家旗舰店。未来几年,TAKE连锁店将突破50家。
“淘最意大利”的餐吧食品混合综合店
2015年,“淘最意大利”在合肥开业,它的创新点是,餐吧与食品混合的综合专营店,即买即食,给消费者带来安全感同时,也会提高消费体验。
对于餐厅来说,顾客可以看见烹饪全部过程的透明厨房,是最受顾客青睐的。在这里,所有食材来自意大利,连面包西点都是从意大利全程冷冻链过来的,其中,意式的薄披萨也是由意大利大厨Viva亲手制作。
近百平米的店内货架上,摆放着各国家代表的进口食品,包括爱他美、美林、Plasmon、Humana胡玛纳、Fissan菲桑、Conad、Marvis、Kinder Bueno健达缤纷乐等。其中,里面的食品货源是与意大利第二大连锁超市CONAD合作,由CONAD供应。
在店内,你可以吃意面,喝咖啡,吃披萨,同时你也可以把超市区域的巧克力、饼干、果汁、红酒等商品买回家。
启丰二号超市的湖南之首
启丰二号是皇马假日酒店管理有限公司旗下的子品牌,它是一家以海南文化为主线的大型综合性超市餐厅。这也是首家以海南各地农产品和美食为主的体验式超市餐厅。
其主要特点是以新鲜食材为主料,顾客可以现场自选自购产品,或现场加工烹饪;这里共有二十多个美食档口,比如,蒸区、刺身区、海鲜火锅区、烧烤区等食材区。
装潢也别有一番风味,餐厅的装修风格,是以海南历史文化,人土风情 、特色美食为主,嫁接在超市的模式上。
比如,绿树与泉水的遥相呼应,服务员身着黎苗族的服饰,海南本土文化的书书,以及具有海南特色的风俗画像,沙滩、海浪和椰子树等,让顾客在海南身临其境海风与美食的舒适体验感。
永辉超市证券部人士在接受媒体采访时称,公司会向胖东来学习相关优势。但关于网传的接管、帮扶事项,没有进一步的进展可以披露。
本次调改启动门店共两家,分别是永辉超市郑州瀚海北金店和新乡宝龙广场店。前者调改将于6月1日正式启动,后者6月底正式启动调改。
永辉超市股份有限公司2023年实现营业收入786.42亿元,较上年同期下降12.71%;归母净利润为-13.29亿元,同比减亏51.90%。
5月1日,超级物种迎来福州万象生活城店的盛大开业。这是继超级物种福州温泉公园后的又一新门店,也是超级物种迭代升级后的二代首店。
超市和餐厅它们之间有什么样的联系,让如今的实体店商如此青睐?今天,带你看看“超市+餐厅”、“餐厅+超市”那些门店的故事。
或闭店,或“爆改”门店,超市企业们正在从供应链、商品结构、卖场动线等对现存门店进行调优。