素有购物中心“客流发动机”的儿童业态发展依旧迅猛。中国指数研究院数据显示,儿童体验业态比重不断攀升,2016年预计将占购物中心总体量的20%,与休闲娱乐、餐饮形成了“三分天下”之势。
一方面,商场注重儿童业态,纷纷打造主题儿童区; 另一方面,儿童业态竞争日趋激烈,其设计开发更加艰难,即便有着“高颜值担当”的悠游堂,也曾多次因现场施工没有达到设计效果,全部推倒重来。
而现实中我们也发现,传统的设计机构在儿童主题街区的打造方面已不能完全满足要求。
商场为何注重设计?
无论什么业态,有设计感、有美感的事物更容易吸引顾客,年轻的父母和目前的中产阶级也更愿意为良好的体验买单。
迎合消费升级所需
因此,对于悠游堂,甚至整个儿童游乐而言,注重设计效果能够迎合国内的消费升级。
然而,在设计与美感方面,很多人说中国缺乏审美教育,小孩子本身也不是很在意环境。悠游堂注重设计,就是希望为孩子提供体能锻炼空间和社交平台的同时,也能通过高品质的设计,刺激和培养他们的审美能力。
游乐设备同质化不可避免
任何品牌、任何团队在儿童游乐设备上,都面临着两个两难选择。
X轴:针对儿童的设备,安全性肯定是第一考虑,但是,安全的设备可能不够刺激,不够特别,而有刺激性的设备则伴随着一定的危险,一些特别的设备又可能因为投入、使用时间较短,安全性问题还未来得及暴露及解决。
因此,可玩性和完全性是相互背离的一对指标。
Y轴:购物中心和迪士尼这样的大型室外主题乐园一样,年客流量近千万,但是后者绝大多数是全国乃至全球只来一次的顾客,此类顾客更愿意为新颖奇特的游乐设备支付较高的费用;而位于购物中心的室内主题乐园的客户,几乎还是以反复到店的周边居民为主,这样的顾客很难持续为新颖奇特的游乐设备支付较高的费用。
与此同时,新颖奇特又意味着较高的开发投入,容易出现设备很吸引人,最终却难以收回成本的局面。
综上所述,现实中可供选择的游乐设备的范围很狭窄,这也是儿童游乐设备容易同质化的根本原因。
目前,开发商为吸引家庭客群,竞相引进大面积儿童游乐,同质化问题愈加严重。
统一设计打造整体氛围
悠游堂动漫星球的开业引起了行业热议,展现了新的对应之道,即:以整体的娱乐氛围而非具体的游乐设备吸引顾客。
所谓的整体的娱乐氛围其实就是将设计、IP、设备、项目(特指非游乐类服务项目)、以及场地空间等构成游乐场或主题乐园的各项元素进行有机融合。
通过多种元素间的反复排列组合,悠游堂几乎可以打造出无数种不同的娱乐氛围,从而可以大幅度缓解室内儿童游乐行业的同质化问题。
与传统设计机构相比,悠游堂具备哪些优势?
相较于市场上专业的商业设计公司和专业的主题乐园设计公司,悠游堂有着以下优势:
首先,悠游堂和这些设计公司的关系更多是合作伙伴,而非竞争对手。
对于一个完整的游乐场或主题乐园设计,应该同时做到好看、好玩、好用、好赚钱,对于后三点的设计,无法脱离丰富的运营经验和实际手头所掌握的资源,否则即使设计出来,也可能无法在短期内实现落地。
而悠游堂有着多年的门店运营经验,能够与设计公司共同设计完整的主题乐园。
其次,悠游堂自身拥有一支近30人的专业设计团队,同时和日、韩、英、美、新加坡、马来西亚的著名设计团队保持着长期而广泛的合作,这使得悠游堂设计风格更多元,也更容易相互借鉴。
第三,主题乐园的设计本身分工日益细化,一个乐园往往需要建筑、动线、设备、照明、货架、软装等不同侧重点的设计,悠游堂有着运营商的身份,易于协调这些不同类型的设计团队之间的配合与协作,从而确保在各个细节上都有相当的专业性和品质。
第四,作为拥有近300家门店的连锁品牌,悠游堂的任何一次设计,都可能通过其他新开店或旧店改造被复制几次到几十次,这意味着悠游堂的设计开发成本将由不止一家店分摊,这也使得悠游堂敢于在一个新的概念的设计开发上作更大的投入,保证设计的质量能够高于平均水平。
最后,悠游堂提供的不仅是设计,还提供融合了运营布局、业态整合、调整计划、乃至专业软件系统在内的全方位解决方案。
悠游堂如何与项目方合作,打造高品质设计?
通过整体娱乐氛围的打造,为商业提供整体家庭娱乐解决方案,对于悠游堂而言,选择项目合作方是基于的是同一个诉求。
曾经新鸿基为打造IFC、IAPM几经易稿,对设计要求即与产品线一脉相承,又融合当地特色,更主要的是提前与商户沟通,融合每一商户需求做整体风格设定。
如今新近开业的上海万科广场,同样针对三大中庭区、彩虹桥、天空市集等进行整体氛围营造,迎合家庭消费市场。
但对于悠游堂而言,首先要做的是整个儿童区的氛围营造,促使每个商户间不再是独立门户,而是统一氛围,贯穿而来。
对此,悠游堂在整体内容设计上也做出相应规划:
第一,主题乐园的设计。结合自身多种类型的主题乐园和众多IP资源,为合作方量身定制主题乐园,可以是大型的室内主题乐园/FEC,也可以是多主题馆构成的整体儿童区域
第二,商场的公区氛围打造:
1.儿童楼层区域的公区设计。
结合整体氛围的打造,为商场设计主题化的二楼区域或楼层;
2.中庭的主题化设计,主题展的设计与实施。
悠游堂在中庭区域主题展的设计和打造上有很大的优势,首先拥有非常多的IP授权,其次可以将设备和运营结合其中,设计具有运营性质的中庭主题展项目;
3.广场及屋顶花园的设计。
屋顶花园的设计和改造,需求量越来越大,已经不是简单的园林设计问题,而是要把屋顶设计成能给客户带来很好体验的娱乐休闲空间,为此,悠游堂投资了相应的设计公司,结合对家庭娱乐的理解和积累,开发让顾客眼前一亮的屋顶空间;
第三,合作商户的设计。很多成长中的合作商户,由于规模限制,设计往往是短板,悠游堂在打造空间氛围的同时,帮助他们的店面及设备完善设计,补强其短板,同时结合自身IP资源,打造主题化项目。
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未来的公司发展战略上,童韵游乐仍追求全球化带来的益处:1)规模效应;2)全球化的眼光和视野,以及全球化的设计和研发能力。
巴拉巴拉称,将在儿童生活方式品牌定位下,开设全品类店、单品类店,同时尝试更多新型渠道的机会,包括文旅渠道和TOD商业。