赢商网年度报道：知名百货在重庆关店、转型盘点

　　编者按：岁末年初，又是一年总结时。赢商网特别策划“2016年年终盘点”系列报道，推出2016年商业地产大事件盘点，全国重点城市2016年开业项目及2017年开业项目盘点，品牌首店盘点等系列报道。

　　(赢商网12月20日报道)铁打的地段，流水的店。关店，或意味着断臂自救，或意味着重心转移，或意味着斡旋调整，或意味着悲情退出。不管是刻骨铭心的教训还是以退为进的策略，时代确实已经变了，全球范围的零售大洗牌正在上演。据赢商网统计，2016年，百盛百货、重庆百货、万达百货、NOVO百货在重庆均有关店；王府井百货、大洋百货、立丹百货、东方商厦均开始转型；而新世纪百货名称也将注销。

　　关店篇

　　百货关店之百盛百货：

　　2016年3月底，百盛重庆首店闭店;2016年8月31日，重庆华润万象城百盛正式闭店。2016年6月18日，百盛打造了“去百货化”的重点项目——青岛金狮广场。从百盛近年来的几大动作可以看出，百盛集团正在极力往“去百货化”进行转型发展。2017年，南坪百盛将整改升级，成为重庆百盛整改的第一家店。

万象城百盛

　　分析：

　　百盛重庆方面相关人士：百盛大坪店是租用的物业，2016年3月，20年租期到期。因此，按照集团方面的要求，该店不再续租，选择关店。而百盛万象城店关店一方面由于集团发展战略调整，另一方面也由于购物中心动线、区域客群分布不均等因素，都使重庆万象城百盛人气受到严重影响，因此根据集团战略性调整规划，特做出暂停营业的决定。该人士表示，按照集团的战略，百盛将关掉呈现亏损状态的门店，而继续做好能持续盈利的门店。未来，百盛将逐步引进代理品牌，加大餐饮投入，由百货向类似城市奥特莱斯业态的购物中心转型。

　　商业地产人士：在电商盛行的背景下，商场的生存空间被严重压缩，但租金、人工等成本并没有降低，利润被压到最薄。此外百盛大坪店、百盛万象城店的地理位置并不理想，百盛大坪店处于人流过境地而非聚集地，百盛万象城店则位于大坪商圈至杨家坪商圈中段，大量人流流向杨家坪步行街，或流向龙湖时代天街，百盛的人流量并不大，因此百盛大坪店及万象城店关店在预料之中。

大坪百盛

　　重庆市零售商协会秘书长李运杨：“其实，让百货企业日子难过的不是购物中心的兴起，也不是什么电商的冲击，最关键的是百货企业沿用多年的传统经营模式——‘品牌联营’或俗称的‘二房东’模式。正是这种经营方式导致百货店自废经营‘武功’，加速衰退。李运杨坦言，“品牌联营”的确让百货店规避了传统百货自营模式中，来自财务、人工、库存等种种经营风险，但却让百货企业变得盈利空间狭小。更要命的是，“品牌联营”后，百货店放弃了自行采购商品的职能，因此，现在大部分百货只有招商部门，却没有采购部门，这已经背离了为消费者提供高性价比服务的商业本质。

　　百货关店之重庆百货：

　　2016年7月4日，经营16年的重百临江门店闭店;2016年11月，重庆百货黔江商场(南海鑫城店)表示，将于12月底正式撤店关门。数据显示，重庆百货2015年共关闭6家门店，而2016年则关闭扭亏无望或租约到期的10家门店，其中包括3家百货、1家电器、6家超市，除了一家重百遵义香港路超市以外，其余关闭门店均在重庆。

重百临江门店

　　分析：

　　重庆百货相关人士：重庆百货关店是因为宏观经济减速致消费持续疲软所致，此外电子商务、购物中心等渠道分流加剧也带来一定负面影响。

　　业内人士：百货业绩之所以大量遭遇“滑铁卢”，这与成本高企和电商冲击不无关联。如今，消费者更注重的是具有体验感的大型购物中心或者“小而美”的便利型商业。然而，面积、租赁期限、改造瓶颈等硬伤却让百货业难以转型，只能眼看着客源流失。而定价权和联营扣点难以掌控更令百货业毫无价格优势。

　　百货关店之NOVO百货：

　　2013年11月30日，NOVO百货国贸店关门停业;2015年6月NOVO百货万州万达店撤场;2016年2月，NOVO百货观音桥大融城店撤场。目前，NOVO百货内地市场门店不足10家，未来，NOVO百货将全面采取收缩策略，对部分亏损门店进行调整。

Novo大融城店

　　分析:

　　高纬环球零售商户代表助理董事陆逊：NOVO基本没有自己的物业，开在shopping mall里面的NOVO百货对租金承受能力有限，而商场每年租金都在上涨，其里面租户近几年的销售增幅并没有租金增幅那样快，这对于仅靠扣点来生存的NOVO百货来说，成本自然就会越来越大;再则，对于买手制为主打的NOVO百货来说，引进品牌一直以时下潮牌为主，但是2010年以后NOVO百货的很多租户纷纷自己出来开独立门店，因为NOVO百货里面的店铺切割单元比较小，没办法陈列所有的物品。在越来越注重形象展示的今天，这也是造成NOVO百货内品牌吸引力下降的原因。

　　商业地产业内人士：NOVO百货的模式并没有错误，其主打的买手制也是如今传统百货积极转型的一个方向。不过，做买手制需要依靠大数据支撑，借此对当地消费者进行了解。买手店现在遇到的情况都差不多，针对消费者的数据匮乏，商品节奏也很难踩准，这并不是NOVO单独存在的问题。

　　百货关店之万达百货：

　　2015年7月，万达广场开始求新求变，原万达百货退出万达集团。2016年7月，重庆地区两家万达百货闹出了“维权”事件。重庆万州万达百货闭店，一度引发业主和商户的不满;南坪万达百货以业态调整为由，部分商户撤场。截至2015年11月，万达百货关店数量达50多家，约占万达百货国内数量的一半。

南坪万达百货

　　分析：

　　万达百货相关负责人：转型升级需要调整业态结构，压缩零售业态比重，加码体验业态。同时，放弃传统的由商场统一设计装修，改由各品牌商家自主对店面进行装修设计，各品牌店主题分明、风格迥异，给消费者更自由舒适的体验感。万达广场新馆百余种潮流大牌，丰富了购物广场业态，满足了消费者多方位的购物需求。

　　商业地产业内人士：百货业存在面积硬伤，大部分百货店体量面积都在3万～5万平方米左右，这个面积非常尴尬，因为目前大型体验式购物中心或者小店是方向，大型购物中心通常都在10万平方米以上，而小店则在数千平方米，百货店的面积属于不上不下，这是先天不足。另一个硬伤则是改造配套，当下，部分百货业者已开始引入一些餐饮体验式业态，但是百货本身不涉及餐厅，一旦要引入餐厅，则在后台系统、排污、排水管道等方面要改建，有些百货业的建筑已经定死了，部分结构根本不能改动，所以无法引入餐厅，电影院的问题也是一样，电影院的消防规定很特别，而且还要在硬件上符合大屏幕的高度和座位的高低起坡设计，这些硬伤都无法克服。

　　转型篇

　　百货转型之王府井百货：

　　2016年3月，位于渝中区解放碑商圈的王府井百货经过数月调整，目前正式转型为品牌折扣店，并更名为“王府井奥莱”。 调整后的王府井奥莱解放碑店，主打奥特莱斯业态。

解放碑王府井百货

　　分析：

　　王府井奥莱解放碑店相关负责人：王府井变身王府井奥莱，这与集团方面的转型战略有关。集团希望通过扩展更多全新的业态，打造不同的服务平台，为不同需求的消费者提供更好的服务。

解放碑王府井奥莱

　　重庆市零售商协会秘书长李运杨：王府井作为国内老牌百货企业，如今选择把“奥莱”业态作为转型路径之一，是因为相比传统百货业态，“奥莱”业态的业绩增长更高。纵观全国做得比较好的“奥莱”，其年增长率均保持在20%~30%之间。然而，任何行业的转型都不可能一开始就十全十美，更没有捷径可走。

　　百货转型之东方商厦

　　2016年8月，百联上海城购物中心的主力百货店东方商厦开始转型。升级后的东方商厦一楼，改造为“高端优质生活”体验馆，在保留部分鞋、包、珠宝等老品牌的基础上，引进时尚潮牌。其欣愉名品集主要吸引中高端消费群体。二楼则改造为“壹东方电竞生活馆”，以炫酷的个性装潢、舒适的电竞氛围、专业的电竞训练，为消费者带来时尚、休闲、潮流的体验感受。打造颇具特色的“娱乐休闲综合体验中心”。

东方商厦

　　分析：

　　南坪商圈管委会相关负责人：近年来，人们的消费习惯已发生了巨大变化，体验式购物日渐兴起，原有的百货商场模式，受到了极大挑战，加之电商等夹击，百货商场的日子越来越难过，转型势在必行。要实现发展，要么走高端路线，要么跟购物中心组合。

　　业内人士：线上线下加速融合的O2O模式在零售业已是大势所趋，但是，无论百货在O2O平台如何转型，关键还是要找到真正提高服务消费者能力，满足消费需求的清晰模式。只有重视实体零售最为本质的人性化服务，在信息化条件下进一步提升服务水平，才能突破“牢笼”，获得“新生”。

　　百货转型之立丹百货

　　2016年4月底，立丹超市变脸国美电器;5月底，立丹百货关闭了2楼、3楼，1楼开始分零出租，对外招商，立丹百货更名为立丹时尚街。曾经红极一时的杨家坪立丹百货黯然淡出。

立丹百货

　　分析：

　　杨家坪商圈相关负责人：2003年以后，杨家坪商圈的超市商战愈发激烈，几乎每年都有大型超市开业和闭店。当立丹斜对面不到100米距离的家乐福开业后，给了立丹致命的打击。整个卖场的人气日益下降，特别是中年人和年轻人流失得特别严重，两个收银台都难以支撑。

立丹时尚街

　　业内人士：立丹百货虽转型立丹时尚街，但其前景已然令人担忧，因为它的对面，就是杨家坪金鹰女人街以及杨家坪经营得不错的地下商场。如今，“千店一律”品牌雷同的问题不仅存在于百货商场，多个商圈街区也很明显。如今不仅是外地百货业，包括本土百货都面临亏损，实体百货的“关店潮”可能还会继续。面对互联网的价格优势，实体经济不妨从体验上多下功夫。

　　百货转型之大洋百货

　　大洋百货重庆店，作为大洋百货集团西南地区第一家店，近年来一直致力于转型升级，从2012年起果断采取由传统百货向小型shopping mall转型。经过团队缜密评估，将餐饮娱乐业态作为企业求发展的突破口。2016年10月29日下午，1F漫生活异域风情街正式开街。

大洋百货

　　分析：

　　大洋百货相关负责人：现在的重庆大洋百货，已经完全不是一个传统百货，它是年轻人的根据地，更是杨家坪商圈一道独特风景线。

　　业内人士：对于百货企业而言，无论选择什么样的方式进行转型，要想走得更远，关键还是“提升自身对于商品的经营能力和对于消费者需求的把控能力”，离开这个中心思想，玩其他花样都是徒劳。

　　百货注销之新世纪百货

　　2016年9月20日晚间，重庆百货决定通过吸收合并新世纪百货有限公司，新世纪百货依法予以注销，但不会更名，也就是说“新世纪百货”这个名字并不会消失。

新世纪百货

　　分析：

　　重庆百货相关人士：为了利于公司发展，减少管理成本，提高运营效率，公司决定通过吸收合并二级子公司重庆商社新世纪百货有限公司，压缩管理层级，依法注销重庆商社新世纪百货。

　　业内人士：从全国来看，百货、商超等实体行业的利润都不理想，关店的关店，转型的转型，而重百吸收合并新世纪，压缩管理层级，减少管理成本，提高运营效率，也是为了轻装上阵，获得更好发展。