随着人们消费心态与消费习惯的日益成熟,互联网购物的兴起,靠大量铺设国际名牌店和百货类的商业地产发展模式显然已不甚受用,加之项目同质化严重,在同一区域范围内,往往存在多个定位相同,功能类似的商业项目,这种现象在热点城市和热点商圈尤其明显。
体验式商业就是为了解决同质化的有效途径,体验式商业项目注重消费者情感的全新消费模式,它的消费互动性强,注重消费者的参与、体验与感受,主要涉及建筑形态、业态组合,在业态配比上以休闲娱乐为主,购物功能为辅,它可以提升项目的聚客能力,提高消费者的滞留时间,并对其他业态的消费有着积极的带动作用。于是,市场上出现了许多新的体验式业态与创新,它们迎合了市场的需要,深受消费者的欢迎与喜爱。
美甲行业品牌效应初现
美容美体是一个新兴的行业,它正在成为中国继房地产、汽车、旅游和电子通讯之后的第五大消费热点。近年来,美容美体经济一直以超高速度持续增长,而这些以时尚休闲为主的业态之于购物中心的地位可谓越来越重要,占比有的甚至达到15%,且主要以门店连锁延伸至购物中心,美甲便是其中之一。
中国的美甲行业走到现在已整整十几年,其中的坎坷自然一言难尽。从开始批发市场里一个小工具箱,一块几平方米的工作空间为立足点,到现在优秀的经营者营业面积基本上能够扩张到几百平。有的人转行了,有的人则坚持了下来,标准化服务的初步建立,不再仅仅是“店铺”,而是可以称之为品牌。且美甲行业以其强大的聚客效应,进驻顶级商圈已非奢望,因而在购物中心亦呈现出集群效应。
赛格、熙地港美甲抱团取暖
在西安,美甲行业的聚集地不得不提的便是赛格国际购物中心。在赛格负二层可以看到,各式各样的主题美甲店占据了负二层的半壁江山。在单一品牌难以独自承受激烈竞争和日渐高企的租金时,赛格美甲行业“抱团取暖”的确是一个很好的方式。通过与美甲商户的交谈不难发现,大多数商户选择进驻赛格的很大一部分原因是因为购物中心拥有“集中的客流”,舒适便利的购物环境,而且各种此起彼伏的主题活动、营销手段更是吸引人流的重要利器。
不仅在赛格,北郊凤八商圈的熙地港购物中心同样吸引众多美甲品牌的进驻。通过市场调查,熙地港的美甲品牌分别落户在购物中心二层、三层及四层,虽然不及赛格的美甲店如此之多,但熙地港多是一些连锁知名品牌,如:蒂朵美甲美睫、Merci Nail等。因美甲业态体验性消费和实践性消费两大特性,不但能共享熙地港的一些客群资源,还能延长顾客驻留购物中心的时间,从而带动餐饮、娱乐、零售业态商户的商机。
线上产品建立为线下引流
除了实体美甲店的迅猛发展,美甲产品的线上交易渠道从2015年开始逐步繁荣起来。各大厂家、品牌商不断推陈出新,开设自己的互联网线上产品。建立独立的自主商城,运营微信公众账号并重视与线上美甲销售平台的合作。
而诸如想拥有庞大用户数量的美团、大众点评为入驻的美甲店引流,未来将会有更多的互联网企业涌入美甲行业,为美甲店们带来巨大的流量,同时改变消费者到店服务的消费习惯。在美甲行业必然会有美甲店们依附于流量平台类企业的现象出现。此外,也会出现像58到家、河狸家一样的企业,通过合作、招募方式集合美甲师,提供专业的上门服务。美甲师们依附于上门平台类的企业,亦将成为一种发展势头。
在国内日趋成熟美甲行业发展中,美甲市场、美甲资源、美甲商贸、美甲生产、美甲培训、美甲科研、美甲媒体。美甲活动等与美甲相关的更多环节和内容,都将被纳入到美甲产业链条之中。美甲行业的发展规模将从起步阶段的市场拓展层面,逐渐扩大到社会影响层面和人文关怀的生活层面。但是基于美甲行业的特殊性,对于美甲品牌商来说,在精准而独特的经营点位后突出每个店铺的个性化特色,美甲师的技术和服务需要有很好的配合和真诚的沟通,才利于培养客户忠诚度。
在第19届中国商业地产节「数智商业奖」颁奖典礼环节,民生百货荣获“数智化运营优秀项目奖”。
关键词:民生百货第19届中国商业地产节 2024年05月17日