在生命当中,你越是广泛地体验,对事物的敏感度就会越强,也越能悟出生命的智慧和哲学。那时我们才会知道,什么是善,什么是恶,以及我们是什么样的人。
“强调生命的最大化体验”,谢萌讲这句话的时候,透着一种稻盛和夫式哲学的味道,也正是这句话,无形中影响了他15年来对正佳广场做的每一个决策。
谢萌回忆道,2002年国外留学毕业,金融专业出身的他,毅然辞去世界最大证券零售商美林投行的工作机会,转身回归家族企业正佳集团。而那一年,号称全中国最大的商业地产项目——正佳广场,还只是工地一片。
“当时我推开工程指挥部大门,乌烟瘴气,桌上架着一堆脚,所有人都不是好好坐着,而是躺着开会。”但这就是谢萌融入社会的第一堂课——学会与包工头打交道。
你可能很难相信,这位80后海归富二代的人生体验,会甘心从这片尘土飞扬的工地开始。而他也一定还没意识到,这个决定,会将他此后的人生和正佳的命运,几乎紧紧绑在了一起。
正佳广场在2005年正式开业,但开业之前,其实还经历了一道坎。谢萌坦言,2004年底正佳资金链非常紧张,几乎走到没办法给工程队和包工头付工钱的地步。
“在进退两难时刻,包工头老大哥拍了拍我肩膀,说,‘小谢,我们揽!’”一面是压力,一面是信任。2005年,正佳广场就这么顶着开业了。
这是谢萌回国后的第一堂课,让他看到,人与人之间只有建立起牢不可破的信任关系,人心才不会变,才有不惜舍命的精神。而这种信任关系,来自尊重和坦诚。
商业地产与其他行业的最根本区别就在于,购物中心并非开业了就一了百了,后续经营才是成败关键。
开业不到一年,正佳广场开业率从80%降到50%,经营每况愈下,拖欠的工程款怎么还,背后还有几百号员工和家庭的口粮……一时间,接踵而至的负担全压在了这位运营零经验的80后海归身上。
但人生就是这样,一个人在被逼急了的时候,往往能长出“绝处逢生”的力量。在这生死存亡之际,一个里程碑式事件被牢牢刻在谢萌的记忆里——
2005年国庆黄金周,一场恐龙化石展挽救了正佳广场。
而这场决定正佳生死存亡的恐龙展,却源自一个非常奇葩的机缘:一个保安拽着一张几乎揉烂的报纸摆在谢萌的办公桌上,报道上写,香港国际会展中心举办恐龙化石展,吸引40万人流。
他当机立断,“这活动,做!”
因为他比任何人都知道,正佳太需要一场胜战了。然而甩在他面前的尴尬是,对方的报价远远超出他能想象:400万人民币。
“当时正佳广场一个月租金400万,员工工资要花400万,还不包其他费用。我一个人八个桶三个盖,怎么盖?”
活动不做,正佳坐以待毙;活动做,万一没效果,则是亲手将公司推至破产边缘。又是一个进退两难的抉择,谢萌也陷入纠结。
但最终,这场博弈,谢萌还是赌赢了。他借了200万,加上预支36位高管的薪水,为正佳广场创造了150万人流量的商业奇迹。
这是他回国后的第二堂课。谢萌说,这是绝望逼出来的想象力。
当我们在黑暗的大森林里,如果没有指南针没有地图,你所能做的,就是哪里有一丝亮光就主动凑上去,即便那是陷阱,我们也要将它变成机会,因为想象力就在机会当中。没有完美的想象力解决方案,只有有效的行动。
2008-2009年,眼看正佳广场开始步入正轨,又经历几次投资失败,谢萌许给自己一场旅行。
若不是这趟出国体验,或许谢萌至今都不会想到,当年的正佳广场会出现今天这么多出乎意料的转变,喷泉,海洋馆,演艺剧院,还有即将开张的自然历史博物馆和热带雨林馆,通通在购物中心呈现。
当然,如常。新事物诞生的过程,永远存在质疑和争议。谢萌和他的正佳也没能躲开这个规律。于是有人高举环保旗帜,杵在海洋馆门前表示抗议;有人掀起隔空骂战;也有人不屑,“这只是一个富家公子哥的有钱任性” 。
谢萌手中的小猴子,叫白耳狨猴,一生只有手掌大小
面对质疑,谢萌给出的回应,看似有些理想主义,“这是我在旅途中的所闻所见。”
他曾在埃菲尔铁塔旁的水族馆,发现一个卷发女孩儿正隔着玻璃跟鱼对话,后来北上到了伦敦,参观当地的美术馆、艺术馆和博物馆,还去了趟迪拜,看到购物中心里装着一座宏伟的水族馆,他萌发一个念头,能不能把这一切通通搬进正佳广场里?他内心经历的震撼,能不能也给市民呈现……
有人说他疯了,但在他看来,理智的人会选择适应世界,只有疯狂的人,才坚持让世界适应自己。历史进步需要狂人。
这些举措看似疯狂,如若将时间齿轮反推回61年前,你会知道,或许这才是购物中心原来的模样。
1956年,现代购物中心之父维克托·格伦(Victor Gruen)创建了世界上第一座购物中心,那里有喷泉、鸟舍、有大型公共艺术舞台、有海滨长廊、也有医学中心、学校和公寓,并没有过多零售商业。
因为他希望创造的是,一个让大家能够亲密交流的第三空间,一个商业+娱乐+艺术有机结合的综合体。
谢萌说,这便是他追求的未来方向。打造一个连接、分享和利他的第三空间,而不是一堆堆产品和没有想象力的伪体验项目搭建的商业王国。而想象力有个前提,是要知道自己不做什么。
嚼烂了讲,其实就是取舍。这两个简单的字背后却蕴藏着一套企业管理哲学:决定能够做多大事业的,不是职业背景,而是格局,是心胸,是眼界,是能否坚守自己的使命和核心价值观。
“站在国际舞台上,中国企业家大多在讲自己的企业做得多好,销售业绩如何;世界级企业家却是讲他们为地球、为环境、为动物保护、为世界和平做了什么。”此时谢萌心里明白,正佳要坚守的使命,是为人类社会创造幸福和快乐,为城市注入想象力。
有人问他,霸道总裁、长腿欧巴、海归、二代,你更倾向哪个标签。他似乎都不在意,笑着说,“随便,随便”。相对而言,他更在意自己能为社会、为行业做出些什么。
谢萌说他喜欢孤独,因为孤独,反而更能够看清自己。在他一次又一次人生的广泛体验当中,也是一次又一次地“内观”自己。他把自己看得通透,也把企业看得明白,他说,企业规模不重要,活得幸福才最重要。“未来企业比拼的,就是幸福感。”
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