在网购的快速便捷冲击下,在移动购物的大势逼近之下,传统的单调的购物模式已无法令消费者迈步店内。在国内,从装饰到服务,从选货到定制,从线上到线下,零售业正在进入一个全新的转型期。
或许2004年由日本设计大师川久保铃打造的时尚概念店Dover Street Market是一个很值得参考的例子。Ta突破中国目前的固定零售方式。将趣味与艺术融入服装零售,将平民化、市集化的时尚潮牌与高贵的时装品牌相区分,打造出兼具创意与时尚的潮牌销售平台。
如逛市集般的时尚买手店
Dover Street Market的灵感源自于川久保玲在伦敦没落的肯辛顿集市的闲逛。这个具有波西米亚风情的集市在上世纪90年代关闭之前,是英国各种亚文化碰撞的场所。嬉皮士、朋克、金属、哥特风格……集市内三教九流的大杂糅,这些元素,在川久保玲眼中极具魅力和启发。
也因如此, Dover Street Market可以避免让消费者有走进奢侈品店的压迫感。另外,杂乱的美感是Dover Street Market的一大特点。从店内空间设计,到商品摆设,Dover Street Market会让来访者有种逛市集的热闹感。比如,在商品摆设上,一个老旧的木箱上,你也许会看到光彩熠熠的巨大钻石,旁边摆放的是质朴的麻绳项链。
川久保玲表示,“我希望创造出一个能将各领域的创作者聚集在一起的集市,老百姓、店铺与高级时装形成强烈的对比,这些富有个性且有着不同灵魂的人齐聚一堂,在交流、碰撞中擦出‘思想的火花’。”
而在店内空间设计上,Dover Street Market也特意保留了市集的特色,摆放了很多老旧梳妆台,海港围栏和海港麻绳。总之在这里逛,既可以感受这种设计风格带来的与现代设计完全不同的新鲜感、艺术感、复古感,同时也可以感受到那些摆设在这里的奢侈品、大牌展品会变得非常的“温柔”,不会像奢侈品店铺中的那样高冷。
一直推限量版时装成制胜法宝
现今,实体销售要取得一定的成绩,行之有效的卖点就是突出其唯一性。一般说来,在时装领域上,大店铺吸引顾客的招数,就是强调其获得的是旗下设计师打造的特定颜色与外形的限量版时装。
而Dover Street Market则一直推限量版时装作为自己的制胜法宝,品牌从一开始就与设计师们紧密协作,推出快闪版、橱窗展示版以及一次性款式时装。该模式如今大行其道,但2004年开业伊始,它实属开天辟地之举。“我们就是对推出限量款式乐此不疲,” Comme des Garçons International总裁说。“合推款式既可能是周年庆版、藏家青睐款式,也可能是混搭系列款。我们的意图就是与拥趸共享门店之时尚精髓以及与各大时尚品牌紧密合作。”
另外,多品牌精选零售也是Dover Street Market销售模式。Dover Street Market有上百个加盟品牌。如果你对著名品牌不怎么感兴趣,Dover Street Market多的是小众品牌。例如YSL为Dover Street Market专门设计的Edition 24系列,还有Comme des Garçons的Black系列。总之,不管你是时尚潮人还是家居设计爱好者;不管你喜欢混搭还是性冷淡风;不管是寻找当季最In的产品还是购买复古英伦味十足的经典品,在Dover Street Market都能找到你想要的。
不是零售店,而是博物馆?
Dover Street Market每个季度都会邀请经过筛选的品牌和设计师来大胆地布置自己的空间,每半年还会进行一次为期3天的闭门改造。所有受邀的设计师会从全球各地飞来这里布置自己的“角落”。这个传统被称为Tachiagari(在日语中是开始的意思)。
每一个空间都好像被搭建成一个装置艺术展出。个性和出众,是Dover Street Market对品牌的唯一要求。即便是Dior和Louis Vuitton这样的大牌,也争先恐后地将自己的设计摆在核心位置,并且颇费心思地把这个小空间打理得足够另类。你绝对不会在其品牌自有的零售店内,看到如此夸张的展示。Prada甚至还为Dover Street Market设计了一套迷你系列来迎合Ta们的古怪趣味。
而在Dover Street Market购物,这里是没有男装和女装的区分,不同品牌的设计也会被组合在同一排衣架上。每一层的收银台被装在了一个锈迹斑斑的铁屋子里。艺术家们被邀请来设计每一个试衣间的外形,这些夸张的造型第一眼会让你吓一跳,但又忍不住一探究竟。
由此,我们可以看到,Dover Street Market的吸引力在于,店内所有的产品在其他的零售空间几乎是不存在的。Ta更像是一个博物馆、展示空间以及售卖渠道的结合体,品牌和设计师在这个空间里可以放纵自己的想法。
第五间门店即将登陆新加坡
目前,Dover Street Market在英国伦敦、美国纽约、日本东京及中国北京设有门店。其中,北京店是Dover Street Market跟Comme des Garçons品牌在香港及中国内地的零售批发商以及特许经营者I.T集团合作开设的,这也是品牌迄今为止开设的最大旗舰店,店内售卖全系列产品。不过,北京门店是以特许经营权的模式开办,以及考虑到国内顾客的熟识度,因此Dover Street Market全球第四家店更名为“I.T Beijing Market”。
另外,品牌也将在今年6月在新加坡开设新店。店址则选择在登普西路18号 (Dempsey Road)上、隶属(Dempsey Road) COMO Group旗下的新零售地产项目“COMO Group”。门店将销售指定系列的商品,向顾客传达日本时尚概念。
目前,新加坡Dover Street Market的官方网站已经上线。从中得知,和实体店一起上线的,同时还有新加坡Dover Street Market在线商店。和伦敦、纽约,东京银座线上商店一样,新加坡线上商店将按照不同地区销售指定品牌及配货的品牌策略。
从2004年设立到现今,Dover Street Market开设的门店都位于国际级城市的顶级商圈内,而且门店数量并不多,可见其门店选址极为之严格。而且,选址地点一定要跟品牌的气质相符,Dover Street Market总裁曾表示,没有选择在时尚圣地法国巴黎和意大利米兰设店,那是因为这些地方跟品牌气质不符合。
结语:在电商的冲击下,虽然实体店铺流失了一部分消费人群,但实体店所提供的包括服务、视觉、触觉、听觉在内的完整体验暂时是任何一个电商平台都无法提供的。作为融合多个品牌的集成式零售空间,Dover Street Market无疑抓住并放大了实体零售的特点,为每个品牌都划定区域,让他们打造符合自身品牌调性的零售,并积极促成消费。
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