跌下美国百货巨头之位的梅西百货能否重现昔日辉煌？

　　1858年，楠塔基特岛的捕鲸人罗兰·哈斯·梅西（Rowland Hussey Macy）在纽约的曼哈顿14街和第6大道的交叉口上，用自己的名字命名开设了一家商店，也就是现在的“梅西百货”。直到梅西先生去世十几年后，梅西百货被Nathan Straus和Isidor Straus两兄弟收购。此后，梅西百货在美国第七大道开张时，曾一度被宣传为“世界最大的商店”。

　　如今，这个曾被宣传为世界最大商店的梅西百货和其他美国零售业一样，陷入了销售业绩持续下滑的窘境。梅西百货在采取了一系列关店裁员等措施之后，昔日的王者风范一扫而尽，成为美国零售业深陷泥潭中的一员。只是，这种暂时止血的办法，能让梅西百货守住美国百货巨头的位置吗？

　　深陷销售下滑的泥潭，关店裁员难以止血

　　梅西百货是美国比较高端的百货商店，尽管梅西百货的规模不是很大，但不论在美国还是世界都有很高的知名度，其公司主要经营鞋帽、服装以及家庭装饰品。不过，近几年梅西百货的发展开始出现下滑趋势，这家百年老店的下滑速度有些出人意料。

　　今年年初，梅西百货在其官网正式宣布重组计划：由于销售额一直难以回升，公司将继续关业大吉，年内关店68家，裁员数量预计达到上千万人。原以为经过关店裁员大潮之后情况会有所好转，但接下来的财报像一记耳光狠狠地打在梅西百货的脸上。2017年第一季度，梅西百货因销售不佳，利润骤降39%，同店销售已经连续9个季度下滑。

　　第一季财报发布的当天，梅西百货就大跌18%，达到了9年以来最大的跌幅。作为美国百货商店的巨头，梅西百货的下跌已经影响美国零售业的总体水平。尽管梅西百货目前还处于盈利的状态，但其销售额一直处在持续下滑的状态，且估值较低。从第一季财报来看，梅西百货的重组计划似乎并没有起到作用。

　　到了第二季度，其重组计划的效果也是微乎其微。第二季度的销售额总计达到55.5亿美元，与去年同期相比有所下降，但仍然超过了接受财经信息供应商FactSet调查的分析师平均预期的55.2亿美元。而按照自营店计算，梅西百货第二季度的同店销售额同比下降2.8%；按照自营店家授权店计算，梅西百货第二季度的同店销售额同比下降2.5%。

　　虽然梅西百货的销售额超过了分析师的预期，但是目前其股价和销售依然持续下滑。事实上，第二季度的同店销售倒退是梅西百货下滑的第10个季度，净销售按年减少5.4%。所幸，梅西百货的销售额目前还没有出现业界所担心的糟糕局面。

　　由此可见，重组计划对深陷销售下滑漩涡的梅西百货来说作用不大，关店和裁员仍然改变不了梅西百货目前销售下滑的局面。而且在美国裁员关店的零售店并不止梅西百货一家，其对手也关闭数百家店铺。如今，美国零售业如此萎靡，梅西百货连续10个季度出现销售下滑的现象，还没有结束。

　　寄希望于电商无果，梅西百货还要另寻出路？

　　美国著名房地产经纪人马克·舍费尔表示：人们购物方式的转变将传统零售业逼进了死胡同，人们消费方式的转变，给了传统零售业致命一击。那么，梅西百货开始走下坡路的原因的真的是消费者购物方式和消费方式的转变吗？

　　在多数人看来，以梅西百货为代表的众多百货公司出现业绩下滑的原因是受电商的冲击。事实上，梅西百货有自己的线上购物平台，但仍然无法挽救其现在面临的困境。早在1996年，梅西百货就已经开始接触线上购物平台，并慢慢完善消费者的购物渠道。根据Similar Web数据分析显示：2016年3月到9月份，梅西百货官网访客量总数超过了3.6亿，月均6000万人次，其中有58.8%来自移动端。

　　或许是官网访问量大增的现象，才使得梅西百货负重线下寄希望于电商。梅西百货通过电商将销售渠道延伸到中国市场，去年与阿里巴巴升级战略合作，并预计今年在中国线上平台建设独立的销售线。

　　尽管如此，梅西百货还是没能改变当前销售额下滑的困境，去年最后两个月其销售额同比下滑2.1%，包括线上和线下平台，而且美国线上平台效率较低、抽成高，运营起来不比线下实体店铺简单。于是，梅西百货寄予电子商务的希望并不现实。

　　不可否认，在新零售的推动下电子商务的发展越来越重要，但是线下店铺的数量并没有很大程度上的减少。更切实际的说，电子商务对美国零售业的冲击可能只是假象，作为美国零售业代表的梅西百货更多的可能还是缺乏创新。关于创新，梅西这家有近200多年历史的百货公司可能要着重考虑了。

　　目前，大部分时尚品牌都在进行企业改革的道路上，其中比较成功的像Zara、优衣库、LVMH等集团，而他们之所以会转型成功的主要原因便是将企业形象变得更加年轻化。消费主力群体变得越来越年轻，实体店铺也要随当下的消费喜好而改变。

　　因此，阻碍梅西百货的发展主要原因并不是来自于电商的冲击，而且在美国发展电商似乎也不是一件容易的事情。梅西百货作为美国传统零售业的代表，按照当前的处境来看向电商方向发展，还不能挽救其销售业绩。

　　招数用尽，梅西百货能否重现昔日辉煌？

　　目前，美国零售业已是哀鸿一片，而梅西百货也为了拯救处在下滑窘境的销售业绩也是竭尽所能，裁员关店、寄希望于电商、减低成本，还卖掉了超过8亿美元的物业资产，但丝毫不见成效。未来，梅西百货想要回到万众瞩目的“世界上最大商店”并不容易。

　　尽管梅西百货第二季度的盈利和营收双双超过预期，但其毛利率比去年同期下跌60个基点，跌至40.3%。经过门店组合的持续调整以及对库存的加强管理之后，截止7月底其库存比去年同期减少6.4%至49.8亿美元。根据Citigroup Inc.花旗分析师Paul Lejuez认为这样的水平已是非常疲弱，而且投资者对零售业的发展前景希望破灭，把集团股价压得更低。

　　不仅如此，梅西百货对第三季度的同店销售预期也没抱有回升的希望，预测下季度将会下降2.5%或者更多。不过，在梅西百货的“大力促销”之下，销量有所起色，尤其是网络订单。不论是裁员关店还是降低成本，梅西百货目前对企业的策略调整，还无一见效。

　　在充满竞争的新零售时代，如果梅西百货不能从美国传统零售业所面临的困境中脱颖而出，继续衰落，将意味着已经维持数百年的传统模式将迎来终结。

　　总之，梅西百货这个遍布美国各大城市的百货巨头，在见证了美国零售业近200年的兴衰之后，随着新零售的出现其老年症状也日渐凸显。如今，梅西百货在电商和实体店铺两方面都表现平平，美国百货巨头之位恐难保障。