得人流者得天下 “新中产阶级”成购物中心救命稻草！

　　随着消费观念和消费文化的转变，以80后、90后为主体的新一代消费群体逐步成为中国消费经济的中坚力量。得人流者得天下，购物中心想要抓住这类消费者的心，必须洞察他们的消费特点和消费趋势。　　 

　　据统计，未来20年内中产阶级的人数将从2.3亿人增加到6.3亿人。这部分人群将成为未来主要的消费群体，他们更加注重高品质和强体验性消费产品。截止到2016年，中国中产阶级人数已增长至全球首位，达1.09亿。随着消费的升级，将会进一步催生中产阶级的升起和消费需求的提高。　　 

　　2017年9月15日，由中国商业地产第一门户网站——赢商网发起主办的“2017中国商业推动地产西南峰会”在重庆喜来登大酒店成功举办。逾600名购物中心行业领袖、精英、学者共襄盛会，聚焦行业热点，共议购物中心未来发展之势。　　

　　解析商业地产行业当前热点问题，共同探讨商业地产变革之路。2017中国商业推动地产西南峰会高端对话环节，在主持嘉宾中国商业地产研究院院长、全国商业资产评估工作委员会商业地产中心主委 陈文军先生的引导下，六位对话嘉宾就“消费升级时代，如何抓住‘新中产阶级的心”，发表了精彩的论断！并且围绕在商业地产领域，我们是怎么理解“新中产阶级”这个定义的？他们会有什么样的消费特征？这些消费特征对购物中心发展有怎样的影响？各抒己见，呈现了自己视角下独特的观点。

　　重庆鹏润实业有限公司 PARK108国泰优活城市广场总经理 梁石：　 

　　在梁石看来，新中产阶级是一个很难界定的群体，不能纯粹拿金钱来衡量，但是这类群体有鲜明的消费特征，他们的消费力不见得来自于他本身，他们更加开放，更加注重自我的感受和想法，更加敢于追求自己所喜欢的东西。一方水土造就出一方人，重庆作为典型的山城，个性十分明显，喜爱麻辣。在迎合新中产阶级的需求时，可以就个性问题、区域问题、饮食问题等入手。　　 

　　解放碑作为重庆著名旅游景点，具有强大的吸客能力。PARK108国泰优活城市广场占据解放碑商圈核心位置，定位为极致青年生活方式新型体验街区，未来将通过4大特色主题街区打造，一站式满足青年人对多元化休闲娱乐生活方式的极致追求。　　 

　　重庆奥园广场商业管理有限公司总经理 付宽：　　 

　　付宽表示，新中产阶级在个性上追求突破自我，虽然很多方面表现的低调奢华，但是个性又十分张扬。此外，新中产阶级的类别具有典型的区域特征，例如，解放碑以商务白领为主，他们需要的商业是以商务谈判、社交为主题的；沙坪坝以学生群体为主，他们在消费时则更加注重物美价廉。　　 

　　盘龙奥园广场地处盘龙新城，致力于为重庆城市发展再造新兴商圈。广场周边大型社区云集，置业的业主大部分是二次置业和改善型置业。这个群体有4大典型需求，第一，他们对生活讲究品质；第二，注意运动、健身；第三，注重家庭感受；第四，他们多以家庭的方式出现。盘龙奥园广场在招商时，业态品牌组合紧紧围绕这四大特征展开，引入知名品牌万达影院、海派健身、阿迪、耐克等。在进行屋顶花园打造时，也很好地融入了奥林匹克运动的相关元素。

　　重庆京投投资有限公司总裁 陈建渝：　　 

　　陈建渝指出，所谓新中产阶级，实际上就是为了刺激消费、鼓励消费所营造出来的一个概念，所以很多时候人们是“被中产”的。在他看来，市场要具备三个基本要素：一个是人口规模，一个是购买欲，一个是购买力。　　 

　　重庆区县的新中产阶级，具有节假日以家庭为单位到重庆主城消费的典型特征。忠县目前有100多万人，年存款余额达360多亿，每年的社零总额50多亿。但是因为缺乏购物场所导致了消费外流，因此急需要打造平台刺激这部分人群的消费欲望，同时培育更多的中产阶级。忠州购物公园多主题集群式的商业发展模式，很好地填补了区域商业的空白，未来必将重塑忠县商业格局，助力忠县消费提档升级，提升忠县城市商业价值。　

　　红星商业川渝区域总经理 王舜：

　　王舜认为，新中产阶级就是可以有效的合理营运资金和时间的群体。在他看来，无论商业能不能做到更好，能不能做得更棒，都要回到原点，回到家庭。因此，爱琴海始终坚持以营造家庭消费环境为主要目标。　

　　汇祥实业集团商业总经理 陈卓飞：　 

　　陈卓飞认为，新中产阶级一定是阶层化、符号化、标签化的存在，他们更加重视自己的体验和感受，已经解决了基本的生理需求和安全需求，正在向自我实现的方式迈进。这部分群体主要有三大特征：第一他有自我认同，第二他们的消费具有交际性和选择性，第三他会引领一个消费潮流。做商业地产一定要深入研究新中产阶级的消费心理。　　 

　　在过去20年，商业地产的发展之路经历了投资、开发、再投资、再开发的循环，但是这种循环越来越弱，越来越缺乏新元素。汇祥实业集团紧跟发展潮流，不仅要做房地产，更愿意使用一些新方法、新技术、新模式去吸引新中产阶级，让他们在购物中心里找到属于自己的标签，自己的圈层。　　 

　　汇祥实业集团在商业地产项目经营管理方面，有两大主要特征：一是商业自持，因为自持商业物业，可以统一招商、统一运营、统一管理，比较好掌控；二是非常重视新技术的应用，这和汇祥实业集团的基因有关，汇祥实业集团不仅是一个房地产开发企业，而且是涉及到金融和科技的多元性公司。　 

　　香港时尚阿好坊国际集团有限公司董事长 谢庆好：

　　谢庆好谈到，作为重庆本土时尚配饰品牌，怎么把新中产阶级转化为我们的客户，是未来需要不断探索的话题。在这个过程中，首先还是要回归原点，吸引新中产阶级，要先把产品的品质做好。　　 

　　2014年，阿好坊开始转型升级进驻购物中心。目前公司旗下拥有阿好坊、BPH、百品汇三个品牌。作为零售品牌，要注意抓好产品品质，服务好消费者。在落位时，最重要的就是选址要好。另外，配饰作为快消品，需要想办法去导购，学会控制成本。