“新物种”诞生：宏图三胞5.0智慧门店强势来袭

　　新零售时代，市场环境瞬息万变，消费需求迅速提升，在零售改革的浪潮中，涌现无数“新物种”。天猫理想生活智能馆、京东之家、盒马鲜生……“网红”门店如雨后春笋，蓬勃而生。然而，如何真正把住新零售的脉，还需更多尝试。

　　9月30日，宏图Brookstone智慧门店开业暨能力风暴战略合作发布会在南京东方福来德召开，这是宏图三胞5.0转型模式下的“智慧门店”首次亮相。

　　为迎合现今社会智能化、数字化的发展趋势，适应数字媒体和社交媒体的交互方式，宏图三胞 CEO 杨帆提出了零售5.0模式，即：平台化的APP生态、标准化的陈列布局，专业化的内容运营、工程师化的服务体验、全球化的买手供应链、智能化的组货标准。打造智慧门店，进行了一系列创新改革。

　　平台化的APP生态

　　进入智慧门店，顾客需下载一款“新奇乐超市”APP，这是为智慧门店量身定做的智能化平台。店内每款商品都有一个“身份证”即专属二维码，顾客选定商品后，通过APP扫码，就可以在手机界面查看该产品的视频、图文介绍和用户评论，全面了解产品功能。同时，也可通过APP下单、付款，完成线上购买。

　　这款APP代替sales导购、人工解说，为顾客提供信息化的销售服务和体验。未来，APP将不断丰富功能，打造专业的流量入口，构建一体化平台，推出产品化服务，拓展UGC领域，成为一款专属的新奇乐“百科全书”。

　　标准化的陈列布局

　　智慧门店内的全品类产品以更合理化、标准化的方式陈列。展台设计具有多项专利，每个细节都充分考虑到人、货、场的互动关系，产品按照品类差异划分为不同系列，顾客可以根据自身需求方便的选品。

　　专业化的内容运营

　　智慧门店集线上购物线下体验于一身，引入有价值的体验内容，将单一的产品营销发展为产品、体验、服务等多维度、多层次的内容营销。宏图三胞与能力风暴合作拓展教育培训领域，机器人体验中心及培训基地进入智慧门店。同时，店内还推出个性化、独创性的智能产品体验：以前沿科技为主导的无人机体验场、惊险刺激的裸眼3D VR体验专区，精彩炫酷的GAMEPOWER游戏竞技场，妙趣横生的亲子活动专区等。

　　工程师化的服务体验

　　宏图三胞以3C产品起家，企业基因中天生具有工程师水准的专业、高效、严谨元素。在智慧门店内同步升级工程师服务体验，提供帮教、体验、售后、能力教育、face to face、极速上门等众多增值服务。

　　全球化的买手供应链

　　宏图三胞将自有供应链+买手制+众筹有机结合，智慧门店内聚集着来自全球顶级的潮流尖货，如Brookstone新奇乐明星产品：猫耳机、红酒醒酒器、助眠仪、彩色粘沙……来自科技、时尚前沿的品牌产品：大疆御无人机、零度智控DOBBY口袋无人机、科大讯飞阿尔法机器人、欧西亚地球仪、气泡水机等。丰富的新奇乐产品品类给消费者更多选择，同时新品、爆品将不断的迭代更新，始终保持店内产品的新鲜感和新奇感。

　　智能化的组货标准

　　智慧门店将人、货、场重构优化，基于对顾客消费大数据风分析，建立标准化的，可持续盈利的新奇乐连锁店模型，店内的产品货架以模块化分布、组合，货架为可移动式，可以根据营销节点、市场反馈、顾客消费习惯等因素做出快速调整，同时还可实现自动补货和理货等智能化操作。

　　宏图Brookstone智慧门店不仅是新零售环境下催生的“新物种”，更是宏图三胞5.0模式下的新实践。

　　可以预见，它就是下一个“网红”门店。