据媒体消息称,10月12日,H&M的积分会员体系H&M CLUB在日本正式上线,这是除欧洲以外首个引入H&M会员制度的国家。目前,H&M CLUB 已发展到瑞士、奥地利、丹麦、西班牙、德国等11个国家。
H&M日本公司的社长Lucas Seifert表示,日本人对这种会员服务关心度比较高,是他们把新市场选在日本的重要原因。据介绍,H&M CLUB主要有两个特征,一是为顾客提供更多的优惠、折扣信息,二是通过顾客在店内既有消费积累积分兑换奖励金。在日本注册的会员,即使在欧洲的H&M也是有效的。如果品牌有发布同其他设计师联名的合作款,会员还可以在H&M CLUB进行预先购买。
H&M将会员制度首次引入亚洲,对提升业绩是否有效果其实还不好说。但是如果效果理想的话,没准这也会成为其他快时尚品牌效仿的下一个方向。
截至2020年5月31日的三个月中,H&M集团净销售额实现286亿瑞典克朗(24亿英镑),较去年同比下降50%;在线销售以瑞典克朗计算增长了36%。
3月1日至5月6日,H&M销售额同比大跌57%,其中意大利的跌幅巨大,同比大跌80%,目前全球逾3000家门店仍然关闭,因此预计第2季度将录得亏损。
H&M发布盈利预警,近两个月销售额同比下跌57%,原因是COVID-19大流行和禁售使大部分商店停业关闭。期内,线上渠道销售强劲增长32%。
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关键词:Forever 21美国快时尚 2020年06月19日