合肥万达城吴兆秀：体验式商业的核心是运营能力

　　10月31日，由赢商网主办的以“寻找合肥商业成长新动力”为主题的“赢商网城市沙龙——合肥站”，在合肥碧特博格西餐啤酒花园精彩呈现。

　　 沙龙嘉宾合影

　　合肥万达城商业管理有限公司副总经理吴兆秀在此次沙龙对话中，对于如何解读合肥商业的发展现状？在“体验商业”大行其道的当下，合肥商业如何破局？以及合肥商业还可以从哪些方面进行创新尝试？阐述了自己的新思路。

　　 合肥万达城商业管理有限公司副总经理吴兆秀

　　观点一：合肥商业总体滞后 但是发展空间大

　　吴总认为合肥目前商业总体发展情况比较滞后，但是发展空间大。前几年合肥的商业综合体非常的少，但是住宅多，这就是一个很好的商业发展空间。近几年来也能看到，合肥城区的商业在迅速的发展，达到爆棚；周边偏远地区的商业也在近三五年内不断增加，例如高新区、滨湖区等区域最近几年也都在加速发展。

　　但是反过来看这些周边地区的人口却很少，那现在摆在我们面前、需要我们共同去解决的问题就是，如何让这些商业体在短暂的两三年之内，度过最困难的时间，迎来曙光，不要“死”在黎明前的黑暗。

　　观点二：运营能力是体验式商业发展的核心

　　关于体验式商业，吴总认为早在几十年前就产生了，只是与现在的说法不一样。吃、喝、玩、培训教育等业态，都必须要有人到场才能做到，这也是体验式。那现在我们的零售也好，培训教育也好，也都在往体验式的方向发展。

　　体验式最大的特点在于能够带来大量的人流，体验式商业最后要落到实处，实际上是需要甲方和乙方共同探讨，找出一个可以平衡的临界点。甲方能有多少东西给到乙方，乙方有什么样的潜在收益带给甲方，如多大的运营能力、能带动多少客流、能否带动其他的消费等等，这些都是打动甲方的因素，这就要求乙方要有很强的运营能力。

　　拿蹦床为例，国外的蹦床层高基本在9米到15米之间，标准应该在13.5米，而且设备、包装和弹簧都是有一定要求的，目前国内没有几家能做到。同时还需要给员工和消费者做大量培训，这样才能产生粘性，带来收益。再比如卡丁车，国外都是先去做普及，让所有人参与，然后做培训，再做赛事。实际上体验式商业的核心，就在于运营能力。

　　最后吴总也对合肥的商业创新表示了自己的期待，她认为安徽的品牌商也好，甲方也好，都应该要更多地出去看一看，改变观念，顺应市场，把别人先进的东西借鉴过来，再融入我们自己的物业，特性等，做出适合安徽市场的产品，这才是真正的能生存下来的方法。