这个mall变身时间型消费场所 7成顾客日均停留3小时+

　　过去的一年间，青岛新开购物中心9家,总面积72.2万平方米，至此青岛共开业购物中心48个，总商业面积488.1万平方米，商业竞争不可谓不激烈。而地处青岛金家岭金融新区核心板块的百盛青岛金狮广场，通过打造差异化品牌组合，标新立异的空间业态规划思路，与时俱进的营销手法等，颠覆以商品销售为主的固有模式，打造时间型消费的生活方式中心，为当地消费者带来新的生活方式和新的消费方向，已经成为青岛最受消费者喜爱的时尚根据地。

　　品质运营，优质品牌商户争先入驻

　　青岛金狮广场打造时尚生活的体验方式，注重顾客体验和商品组合。整体业态划分为：零售38%，餐饮32%，娱乐18%，服务配套12%。金狮广场秉承体验、创新的精神，甄选各业态代表性品牌，吸引时尚和懂生活的人群。

　　作为青岛地区体验最好的国际一线化妆品集合地，金狮广场深受顾客喜爱。这里拥有CHANEL、Dior、LANCOME、GIORGIO ARMANI、YSL、Kiehl's、ShuUemura等十多家国际一线化妆品牌，充分满足消费者不同层次的购物需求及个性偏好。

　　一年来，施华洛世奇、VERSACE COLLECTION、MANGANO、Under Armour青岛旗舰店、advocate life、海底捞、杨梅红国际私立美校等品牌相继开业，京东之家青岛旗舰店正在火热装修中，不久也将与大家见面。

　　金狮广场大胆突破千篇一律的业态规划方式：从B1层到L4层，每个楼层均“混搭”了餐饮业态。采用双动线，让顾客对所在楼层的行动路线和店面分布一目了然，同时享受到美食与时尚的“混搭”氛围，使餐饮与零售两大业态实现相互拉动，形成均衡的客流分布， 70%以上来到金狮广场的顾客停留时间均超过3小时。

　　不断创新，打造独家记忆

　　随着消费升级，场景互动体验的需求不断释放，购物中心需要迸发出充满创意的新事物，从时间、空间上给消费者带来新鲜感和全新的体验，利用场景氛围的营造增加顾客停留时间。

　　一年来，蚕的世界生态研究所、蔬菜种植屋、景观苔藓游戏墙、薰衣草花海、独立宣言白桦林、香料种植、蘑菇天地、闪光音乐跷跷板……诸多新奇有趣的互动场景体验一一来到金狮广场。这些主题多与数码科技、动植物相关，激发好奇心，不断吸引着时尚年轻人、儿童家庭客群的注意。“转角一隅”的小惊喜消除了顾客逛街的疲惫心理，让人们在都市中感受大自然的乐趣，也满足了顾客与美好合影的情感诉求。

　　在营销活动上，金狮广场也力求突破，多方联动商户及外部资源为顾客营造最好的活动体验。“爱与氧气”音乐派对、万圣节恶魔市集，化身人气“收割机”，周年庆波点PARTY、WINE FESTIVAL、跨年闪光PARTY，吸引时尚年轻及品味人士踊跃参与。

　　近年来，各类主题IP展成为商业体竞相模仿的吸客方式，带来消费热点的同时，也日趋同质化。一场知名的IP展览动辄几十万甚至百万的授权费，无疑让大多数的商业地产望而却步，IP展览会有短暂的客流提升，但是高昂的成本显然不符合商业项目对投资回报的追求。与其帮他人做嫁衣，不如自己开发，赋予她情感，使其与顾客产生紧密的联系，让她成为购物中心独有的代言人，金狮广场正是这么做的。

　　2017年底，金狮广场推出了自己的IP形象，不同于其他购物中心儿童化圆圆的动物造型，这个有着一对小圆耳朵、一条细长小尾巴、一脑袋微微卷起随风飘扬细软毛发的小姑娘，热爱时尚，对新鲜事物充满好奇，对美好生活充满向往。

　　金狮广场自创IP一经推出便深受顾客喜爱，由她形象制作的延展品更是受到热捧。据了解，金狮广场将根据顾客的提议为她命名，2018年她将融入到商场的各项营销活动中，真正带给消费者与众不同的独家记忆。

　　注重顾客体验，圈粉无数

　　在金狮广场看来，从顾客角度进行思考是一切工作开展的基础，短短一年多的时间已建立完善的会员体系，现有会员15万人。在日常运营中，始终将商场本身作为一个有温度的实体，与顾客发生亲密互动和联系。优质的品牌决定了消费者“想不想来”，而优质的服务体验则关系到消费者“愿不愿意经常来”。

　　金狮广场通过社群和公众号运营，随时与顾客产生互动，了解顾客感受，为顾客解答消费问题，增强顾客与商场的黏性。目前，金狮广场运营的微信社群数量已超过20个，社群类型包括：以年轻潮人为主的“潮人社区”、以年轻辣妈奶爸为主的“时尚沙龙群”、高端会员服务群等。顾客乐于参与其中，产生了很好的传播效应。

　　金狮广场注重顾客时间价值，全年1500万顾客日均车流超过4800辆。不仅拥有区域内顾客公认的最棒的停车场，帮助顾客快速找到爱车的反向寻车系统，还可提供智能大件行李寄存服务。针对会员的VIP专属停车位、快递服务、宠物托管、贵宾意愿速达、尊享会员家政服务......这样的创新服务令金狮广场兑现了“一座用心经营的时尚生活体验中心”的承诺。

　　未来更可期待

　　我们不追随时尚，我们只定义时尚。90后、00后“新生代们”思想活跃，追求个性独立，对未来充满希望，又具有冒险和献身精神。如何获得他们的青睐是每家购物中心的研究课题。

　　2018年，PARKSON YOUNG 生活空间将是金狮广场推出的又一力作。活力、都市，这一次，金狮广场给出的生活提案，融合高街潮牌、创意3C、动漫周边、设计师集成店、主题影咖、时尚配饰等活力业态。用极其丰富的体验，将为“新生代们”构建绝妙的生活空间。

　　体验诚可贵，用心价更高。当体验渐成标配时，未来购物中心便需要更用心洞察顾客需求，引领新的生活方式。百盛青岛金狮广场以顾客为核心的价值观、创新的商业思维、独特的时间消费理念为市场带来全新气象。将购物中心社交多元化的功能发挥到极致，是对于未来商业发展的预见，也表明了百盛青岛金狮广场对落实消费者核心战略的坚定决心。