天虹股份的2017:场所重塑+新零售 多元化布局拥抱“春天”

——2017年度标杆房企商业大事件解读

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2018年02月09日17:56来自:赢商网 乔心
核心提示:对于2017年的天虹股份来说,是异常活跃的一年,从更名到布局新零售、百货转型等,形成了多元化的业务格局。

  编者按:这是一个目不暇接创新的商业大时代,“岁岁年年”各不同。2017年商业地产行业发生了哪些变化,未来又将以怎样的姿态呈现于市场?标杆的嗅觉和行动总是走在行业前的大动作中,窥视行业趋势。

  (赢商网报道)转型升级,并不是一件新鲜事,而对于2017年的天虹股份来说,是异常活跃的一年,从更名到布局新零售、百货转型等,形成了超市、百货、购物中心专题阅读)、便利店、电商、金融六大板块的业务格局。

  2017年,天虹对“货品+场所”进行重塑,积极推进业态升级。关于场所的重塑,天虹对百货、购物中心全面主题编辑化,力推体验式消费,如:新型百货“discovery”;打造优品平价体验式精品超市,如:全新超市品牌“space”;打造“零售+餐厅式+O2O+个性化服务”便利店,如天虹微喔、天虹Well GO。对于货品的重塑,天虹大力引入自营,超市加强全球/生鲜直采。

  据赢商网统计,截止2017年第三季度,天虹已经拥有综合百货66家,购物中心7家,便利店164家,门店遍及广东、江西、湖南、福建、江苏、浙江、北京、四川共计8省/市的21个城市。

  天虹股份2017年大事件

  天虹股份2017年之:百货升级

  深圳深南天虹成功转型为“天虹Discovery”

  赢商网了解,在2017年上半年,天虹股份在实体店体验和数字化运营推进、以及供应链变革上有很大调整,取得不俗的成效。具体来看,实体店体验是通过业态升级来实现的。其中,深圳深南天虹于2017年5月12日成功转型为“天虹Discovery”,为80后年轻女性量身定制时尚,并按照生活场景重构卖场,在定位、商品、环境、服务以及营销等方面进行升级更新,既有“颜值”又有内涵,提高了消费者的购物效率,也引领了顾客的生活方式。

  天虹股份2017年之:购物中心体验化

  利用进驻品牌的聚合效应,将空间景观小品、街区主题文化、特色的小情境与品牌门店进行融合,从而打造一个更富场景体验的生活购物休闲空间,这是现代化购物中心的新特质。为了更好的“留住客户的时间”,继新沙天虹购物中心“YES街!”餐饮主题街区后,天虹购物中心在宝安打造的的第二个主题街区--KidsRepublic英伦小镇于6月24日正式开业,这是全国首家集儿童零售、娱乐、体验、培训、餐饮于一体的亲子主题街区。

  而苏州石路CC.Mall也于5月19日开业,打造面向年轻人及年轻家庭的多彩潮酷乐园。宝安天虹、新沙天虹、昆山天虹、赣州天虹、华中首家儿童主题式购物中心--泰和天虹购物中心也在2017年相继亮相。

  天虹股份2017年之:新零售

  说起天虹的新零售,其最关键的工具便是“虹领巾”,通过线上线下全力融合,多渠道发展。虹领巾是天虹线上线下全面深度融合的产物,定位于本地化生活消费服务平台,有购物、天虹到家、海外购、生活服务等多个功能。天虹微信服务号主要有三个功能:向虹领巾APP引流、会员服务、会员精细化管理。而天虹微品是基于移动社交B2B2C模式的一款产品。三款线上线下融合工具助力公司多渠道发展。

  ①试水无人便利店 天虹首家WellGO亮相深圳

  在转型升级的道路上,天虹一直都紧跟时代步伐,尤其是在新零售领域,几乎没落下任何一个细节。2017年8月8日,深圳首家无人便利店——“Well GO”在深圳湾天虹总部大厦一楼揭开面纱。在这个12平米的店内摆放了6组货架和1个风幕柜、1台咖啡机,共陈列了300余种商品,涵盖零食、饮料、生活用品等。

  据赢商网获悉,Well GO采用会员专属的形式进行运营。进店购物需要认证天虹会员身份,该会员身份不仅仅适用于Well GO,还同时享受天虹各业态的专属会员权益。       

  ②强化无人收银 实现消费者购物“零等待”

  作为国内最早探索无人收银的零售企业,天虹股份不仅在超市板块全面推行无人自助买单业务,升级无人商品自动识别技术,也在其他业态不断尝试无人收银。

  2017年7月份,天虹在位于深圳年轻人聚集最旺商圈海岸城的后海天虹一层,打造一个占地面积1500平方米的新物种--“全球In选”。在收银环节采用的是RFID无线射频识别技术,在无需人工的情况下,系统快速识别商品种类、数量、金额、优惠等信息,并可视化呈现在屏幕之上,将买单的时间进行了更大的缩减。通过虹领巾App扫描屏幕支付二维码实现线上移动支付即可完成购物,更好的提升了购物体验,实现了"零等待"快速收银。

  ③天虹微零售从探索阶段步入快速发展阶段

  2017年4月7日,天虹旗下的“微零售平台”——天虹微品举行战略合作签约发布会。现场,天虹微品宣布与多家知名品牌商、微商团体签署了合作协议,强强联合进军社交零售。这标志着天虹微零售从探索阶段步入快速发展阶段。

  据悉,天虹于2016年11月8日进军微零售,致力于塑造一个移动社交微天虹。天虹微品携手品牌商进军社交零售,给社交达人提供创业机会,与品牌商、社交达人共享移动社交的趋势红利。

  天虹股份2017年之:自营超市

  全新超市品牌sp@ce亮相 未来或将独立发展

  天虹股份旗下全新超市品牌sp@ce首店于2017年1月在深圳华强北开业,该超市由深南天虹超市升级而来,定位为都会生活超市,该店面积大约3000㎡,其中进口商品和有机食品比例达到60%。从零售逻辑上打破以“商品群”为导向的思维,建立以顾客生活需求为导向的“生活区块场景”,打造数字化、餐饮化、体验式全新超市业态。据赢商网统计,目前sp@ce生活超市已经拥有8家。

  天虹sp@ce业态总经理王涛在接受赢商采访时曾透露,天虹sp@ce仅是一个开始,天虹超市在全国的数十家门店将陆续开启门店转型升级。“新转型的超市将根据各个项目的特点,进行调整,不一定都会是天虹sp@ce,会根据各个项目周边客群情况进行针对性调整。”

  12月12日,天虹sp@ce正式签约进驻富港集团阳江东汇城,开设粤西地区第一家门店,经营面积约6500㎡。

  天虹股份2017年之:人事变动

  高树林接替刁伟程任董事长 张旭华任命为总经理

  2017年3月10日,天虹商场股份有限公司发布公告称,董事长刁伟程因个人工作原因申请辞职,不再担任天虹商场董事长、董事会战略委员会主任委员职务,即时生效。同时,天虹商场宣布,根据经营管理需要,董事会同意选举高书林为公司董事长。

  4月18日,天虹商场股份有限公司发布公告,董事长高书林申请辞去总经理一职,为公司经营发展需要,提名聘任张旭华为总经理,任期一年。

  事实上,这是3月10日天虹总经理高书林继任董事长后,天虹股份内部必然的高层人事任命调整。

  天虹股份2017年之:合作

  与碧桂园达成战略合作 未来加快拓展华东地区

  2017年7月6日,天虹商场股份有限公司与碧桂园签署战略合作框架协议,就碧桂园在上海、江苏地区的物业内开设天虹股份下属之品牌结成战略合作,双方未来将在商业开发、管理、运营等多个方面展开深度合作,以及合作区域也将扩大至全国。

  天虹股份2018年规划

  关于购物中心,天虹股份在完善主业基础上开始探索新的成长业务,将社区购物中心作为拓展重心,主要采取在大城市抢占社区商业中心及新城区优质地段,在低线城市进驻市中心核心地段的战略,强化社区本地化运营,逐渐打开市场。2018年2月3日,湖南“宁乡天虹”开业;2月4日,上饶市余干县天虹购物中心开业。2018年天虹也将迎来五缘湾天虹CC.MALL(福建首家)等开业。

  关于超市,天虹股份向赢商网透露,未来三年内将开设100-150家天虹sp@ce超市(含现有门店改造),主要集中在优势区域加密发展。截止2017年上半年,天虹已与全球采购海外合作厂家近50个,实现销售同比增幅超10倍;生鲜果蔬源采销售占比达40%;自有品牌大力拓展新品类开发新商品。

  关于便利店,目前,天虹便利店总数超过200家,形成了三大业态结构:微喔社区生活超市(面积约300-500㎡)生鲜占比超过50%,微喔常规便利店(有人,主打社区和商务区,面积约100-200㎡)和Well GO无人便利店。根据规划,到2020年天虹便利店总数将超过800家。

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