厦门筼筜湖片区上新，天虹将如何改变日常生活？

厦门，位于中国东南沿海，福建省南部，与漳州、泉州相连，地处闽南金三角心脏位置，是中国最美岛屿城市和海滨城市。

从商业层面来看，作为厦漳泉都市圈的核心，厦门已基本集齐全国大部分知名商业品牌：天虹、万象城、大悦城、SM广场、海上世界等，是当之无愧的“福建商业第一城”。

据赢商大数据监测，截止至2023年年底，厦门商业存量超465万㎡，2024年拟增商业体量约49万㎡。

赢商网注意到，近年来，厦门新增商业多分布在岛外新城或是岛内东部片区，岛内西部老城区鲜见“新面孔”。

此时，位于厦门筼筜湖旁、预计今年下半年开业的筼筜天虹购物中心，引起了我们的关注。作为天虹股份布局社区商业最新旗舰店的筼筜天虹，会给老城区带来怎样的新生活？

厦门老城商业上新

聚焦街巷生活

厦门市由厦门岛和岛外部分组成，先天的地理区隔，导致厦门一直以来岛内岛外商业发展不平衡。虽同处一个城市，但是岛内和岛外却呈现出完全不同的商业面貌和逻辑。

其中，厦门岛内的思明区，作为厦门工商业的发源地，商业发展早、发展快，大型商业饱和、人气稳定。这也使得思明区一直拥有成熟的商业氛围。

同时，思明老城纵横交织的街巷在人来人往中逐渐成型与延展，形成一条条各具特色、各有其名的空间。街巷中遍布了密集居民区，一同塑造着思明的独特形态。但以高楼龄、套内面积偏小为特点的住宅群及稀缺的社区公共空间，让大部分社区居民日常缺乏足够的社交、文化及生活空间，这为新增的社区商业体带来了机会点。赢商网注意到，像筼筜、松柏等思明老城已经许久未出现一座以社区服务为主的新社区商业体了。筼筜天虹的出现，可谓是期盼已久。

值得一提的是，该项目由天虹股份（以下简称“天虹”）与厦门公交集团强强联手打造，坐落于思明区的中西部筼筜街道的公交集团特运运营中心，商业面积逾6万㎡，也是天虹在闽筹开的第十一家门店。

项目紧邻城市主干道仙岳路，体育路，周边1km范围内覆盖三条地铁干线（1号线、2号线及3号线）。

纵观当下的行业风向，深处成熟街巷中的社区商业，以更为亲近、温暖、自由、舒适的环境和陪伴式的运营，受到城市居民的追捧。

而筼筜天虹这座项目的特殊性也在于不可多得的生活感，项目地处的筼筜湖片区，是厦门标志性的行政、金融、商贸、旅游、居住中心。

项目1.5公里范围内拥有150+中高端住宅小区、80+中高端写字楼、80+政府部门/事业单位，辐射社区、住宅、办公约40万目标客群，形成精准的客群吸附力。

同时，项目坐落仙岳山下、筼筜湖畔、松柏公园西侧，邻体育中心、文化艺术中心，有着丰富的人文生态旅游资源，并配套有30个高端星级酒店，年接待商旅350万+人次，使项目面临更多外来消费利好。

上述基础数据足以说明：筼筜天虹的“硬件”属实优越。当下，筼筜天虹所面临的任务就是融入这片有着浓郁街巷文化的老城。

社区感+社交化

探索“理想的附近”

背靠大量社区，客群的流量池不成问题，筼筜天虹所面临的课题是如何“懂客群、懂生活”，将商业、品牌所承载的生活方式代入到客群的日常生活。

作为天虹社区生活中心门店最新旗舰店，筼筜天虹的运营逻辑，是把贩卖思维转化为服务思维，着眼于客群的日常所需，将自身定位为“悠享自在的品质生活中心”，以“慢生活”为主题，为社区商业注入全新想象，深度构造“富含松弛感的社交场景”，具象演绎“极具社区感的日常生活”。

//三大特色空间，催生商业Chill感

筼筜天虹是厦门岛内首家以慢生活为主题的社区型商业体，总体来看，整个建筑以半开放的盒子形态呈现。由上至下望去，自在悠闲的无边界外广场、惬意社交的下沉广场加上柔软的露营绿地，整个场域极为通透，从而催生城市中的商业Chill感。

其中，拥有超5500㎡无边界大广场及800㎡绿地的外广场，是自在悠闲的无界畅享空间，计划打造厦门最大的露营风格主题的户外广场。同时以早C（咖啡）+午T（茶）+晚A（酒）的城市慢生活公式，打造日咖夜酒新地标。

位于负一层的下层广场，将结合周边的微醺业态，营造成打卡拍照的休闲社交空间。一铺一色的设计可以使购物中心品牌形象逐渐趋于有故事感的、跨界的、超级IP式的、无边界的、互动、动态的，场景具有沉浸感，同时能够让消费者参与其中。

//五大消费场景，激活社区人气

基于对片区全年龄阶层品质消费诉求的深度洞悉与未来消费趋势的研究后，筼筜天虹致力于打破邻里社交桎梏，以公共消费空间为载体，重点打造“微醺、闲叙、悦己、食刻、宴会”五大慢生活消费场景。

不难看出，“餐饮”业态是筼筜天虹的主打。据了解，筼筜天虹将引进超60%的餐饮业态，用美食链接邻里社交，激活社区人气。

据悉目前而项目工程机电工程部分基本完成收尾，室内内装饰部分正在实施中。整体招商率已经超50%。

例如，“微醺和闲叙”场景已引入如魅K、乔治与玛莉、迷待音乐等年轻人喜欢的餐酒品牌，以及星巴克、肯德基、山池、瑞幸咖啡、霸王茶姬、奈雪的茶、古茗等品牌也将陆续入驻；“食刻”场景签约了连天捞、蛙喔、缸桶屋、文通冰室、太哼冰室；“宴会”场景主力品牌客汀、菲力西里等特色餐饮品牌，致力成为社区特有的美食社交场。

筼筜天虹致力打造周边社区居民的第三空间，塑造项目独有的“在地文化”，以餐酒、咖啡、开放式外摆为特色，打破边界，构建出一个好奇、好玩且有社区感的社区生活中心。

同时，筼筜天虹还将结合外广场、小YES街、微醺广场等特色空间，营造具有精致烟火气的“日咖夜酒、全日供应”社区生活场景。

在餐饮之外，筼筜天虹则是发力零售+娱乐+生活服务几大业态，适当补充周边家庭刚需业态，营造消费者的一站式购物休闲体验。

据悉，零售业态当中引进华为、六福、老凤祥、周大福、周六福、周生生、江博士、步步高等品牌；增加顾客的“悦已”体验，体验配套方面引进24/7健身、爪来吧（宠物）、立新电玩、南区肖像（家庭摄影）、福利彩票、体育彩票、地球是圆的（眼镜护理）、兴业银行、拾光之旅、服改、钟表维修、皮具清洁、干洗、缝补裤脚等满足周边社区居民的日常生活需求。

//突破服务边界，探索多维友好空间

筼筜天虹还将突破服务边界的过程，探索更多维度的内容，比如构建多元化的“友好空间”。

随着宠物成为人们越来越亲密的伙伴，携宠物出行成为“爱宠一族”的刚需。在此背景下，筼筜天虹将打造“宠物友好商场”，未来还将围绕人宠全新相处模式，推出一系列圈层活动，向消费者传递陪伴型的生活方式。

同时，筼筜天虹还会从品质家庭客出发，项目含4个多功能卫生间、3个特色母婴室等，为家长和孩子打造更具“安全感”和“亲切感”的温馨场所。

考虑到消费者的出行便利，筼筜天虹还将推出“出行友好”服务，智慧停车场（VIP专属停车位、VIP停车预约、智能反向寻车、微信无感支付离场、新能源充电桩)等便捷服务，为有车一族解决后顾之忧；针对喜好“绿色出行”的消费者，项目则是提供“定制公交专线”特色服务。

虽然项目还未开业，但是每一个藏在日常运营里的细节，都将潜移默化地影响着城市的生活方式，引领城市与家奔赴双向美好。

概括地说，褪去对都市繁华的追逐、回归人们最本质的生活，立足于服务社区居民的基本需求，筼筜天虹希望以具有“烟火味”、以贴近日常的业态营造一种亲切、舒适的“社区感”。

同时，迎合当代人的生活向往，搭配精致社交、生活方式体验场景，在“烟火气”与“品质生活”之间找到平衡，成为“家门口”的生活社交场、理想的附近。

深耕区域市场

数字化运营助力业绩增长

“以城市为据点，向周边辐射，进入到一个城市便会将该城市的市场做深做透”，是天虹的布局战略。

以福建为例，天虹重点做深厦门市场后开始往周边城市辐射，21年来，天虹在厦门布局了6家门店，并进入福州、莆田、漳州等城市，涉及购物中心、百货及超市业态。

对于天虹来说，城市的深耕能让天虹更懂当地区域消费者的生活方式与消费习惯，并依此进行精细运营塑造出当地最具影响力的商业中心，构成天虹强大的竞争力。

在顾客需求日益多元化和个性化的今天，天虹在行业内率先转型，立足以顾客为中心的战略思维，积极应用大数据、云计算、人工智能等新技术，推进与服务业的深度融合，开启了大数据驱动经营的智能科技零售。通过建立可持续优化的体验管理闭环机制及搭建体验管理数字化系统,不断适应当前和未来消费者的需求，驱动业绩增长，实现顾客满意到顾客忠诚的跨越。

2023年，天虹通过数智赋能对厦门城市青年进行画像，挖掘其特色，并在全年策划营销内容上从城市青年的生活方式上进行解读，传递对其的理解和认同。如，3月的“走！出来生活节”造节出圈，单店客流同比增长19.4%；8月的“冰潮节”打破“家庭”“亲子”标签，增加“潮流”“圈层”文化，单店客流同比增长155.5%，环比增长34%，创单日客流历史新高。

未来，作为附近居民社区活动的集合地，筼筜天虹将定期举办邻里日、邻里节、节日派对嘉年华等活动，同时还提供社区便民服务（如义诊、磨刀、理发、缝补衣物、修理家电等），并举办微醺市集、茶饮文化节、社区体育赛事等活动，让大家在这里享受丰富多彩的休闲娱乐生活。

天虹也在通过塑造联动性活动IP提升商业品牌的影响力。围绕会员价值，以天虹私域流量与外部公域流量互动，借助大型品牌活动提升天虹品牌力与商场影响力。据赢商网了解，2023年天虹抓住暑期赛道，联动国产动漫头部IP“熊出没”，在全国8城12店落地了“天虹造趣节”。在玩法上天虹在内部实现全业态联动；外部则联合“熊出没”在小红书、微博等公域场景进行话题共创，最终拉动全国客流同比上升27%。

在商品和服务质量方面，天虹始终坚持高标准，率先将购物中心餐饮和商品质量纳入严格的管理体系。通过精选合作伙伴、定期进行质量检查和顾客反馈收集，天虹赢得了顾客的信任，也为天虹的长期发展奠定了坚实的基础。

购物中心历经多轮洗牌，在差异化定位的基础上，核心是运营服务质量的差异。未来商业的竞争在于如何把握购物中心、品类、会员三者的关系，如何通过数字化，在购物中心这个大平台上实现品类、商户、会员的有机连接。

作为零售企业数字化转型的先行者，天虹在数字化上的成就颇具代表性。其形成的门店数字化、营销数字化、服务数字化、用户数字化等的数字化成熟体系，已经成为企业业绩增长的第二曲线。

据悉，目前天虹已经沉淀了4700万会员，依托于这一会员池，天虹利用数据挖掘技术识别会员价值与潜力，并深入了解会员的购物习惯、偏好和行为模式，为会员提供更加精准和及时的服务。这一举措也有效促进企业会员拉新与销售转化，同时在在会员的生命周期管理和活跃会员管理方面也发挥了关键作用，提升了会员忠诚度与销售业绩。

数据显示，2023年通过精细化运营以及抖音、支付宝拉新等方式，天虹全渠道会员数同比增加超过10%，活跃会员数同比增加近10%。

写在最后

随着商业项目的不断入局，天虹在福建以开拓者的身份不断深耕商业地产领域，并以专业的运营实力，持续探索与城市脉络深度链接的新型商业模式。

筼筜天虹作为天虹探索社区商业的最新旗舰店，我们期待，它能为城市带来更多关于理想生活的思考与探讨。