腾讯联姻华润发力“智慧零售” 步步高合作店出炉

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2018年04月13日09:07来自:第一财经APP
核心提示:在智慧零售领域,围绕华润的零售产业,将重点打造新一代智慧零售门店,对试点城市的华润万家“大卖场”门店进行全面科技赋能......

  4月12日,在重庆举办的2018中国“互联网+”数字经济峰会高峰论坛上,华润专题阅读)集团与腾讯专题阅读)公司签署了战略合作协议,未来双方将联手在智慧城市和物业管理、医疗健康、云和大数据、智慧零售等领域展开紧密合作,调动各方面资源,合力打造一整套场景数字化解决方案。

  根据协议,华润凭借传统的行业经验以及行业场景,腾讯则利用自身移动互联网、大数据和人工智能等新技术的经验优势,以“互联网+”解决方案为具体结合点,共同推动双方在互联网产业上的深度融合和创新发展,优化业务模式和场景,合力探索在智慧零售、物业管理、智慧城市以及医疗健康等多个领域的产业价值提升。

  在智慧零售领域,围绕华润的零售产业,以互联网工具、大数据、云平台等作为赋能手段,双方将重点打造新一代智慧零售门店,对试点城市的华润万家“大卖场”门店进行全面科技赋能;结合华润集团的商场超市、生活小区、咖啡连锁等各场景,以腾讯公司小程序、公众号等为载体,充分发挥腾讯公司社交流量与场景优势,完成这两方面的优势互补。

  在智慧城市建设领域,基于华润集团多年的地产运营经验,腾讯公司将发挥物联网、大数据、人工智能等先进技术,结合云端资源和用户端经验,探索包括智慧商场、智慧社区等多业态和场景,建设不断自我进化的大型智慧城市综合体。

  在物业管理方面,华润集团支持腾讯海纳平台作为优选合作伙伴,支持腾讯公司物联网平台“微瓴”和“智家”项目成为其智慧建筑的优选合作伙伴,共同探索科技+物业的商业模式,打造智慧社区,提升物业管理的科技化水平。

  在医疗健康领域,双方将致力于在精准医疗、个性化医疗、全方位全周期健康服务的数字化建设上的合作。推进腾讯公司在医疗业务、互联网+业务、支付体系等方面与华润健康、华润凤凰、华润医药等深度融合,实现预约门诊、就诊、数据分析、医疗支付和报销、电子发票等流程的闭环管理。

  此外,双方共同推进在新兴产业和数字经济领域的合作,包括但不限于华润集团与腾讯社交广告领域的合作;双方将共同推动在流量侧和支付侧的合作探索;腾讯公司以腾讯公益基金会为载体,与华润集团探讨公益领域的合作,以腾讯研究院、腾讯互联网社会研究院为载体,与华润集团的下属研究部门,进行传统产业、金融产业等与互联网融合的产业合作等等。

  双方表示,一旦时机成熟,将考虑把腾讯在人工智能、区块链等前沿技术与华润集团的相关业务相结合。

  与此同时,此前已经加入腾讯阵营的步步高也有了实质性动作,同样在此次论坛上,步步高集团董事长王填发布了与腾讯合作的智慧零售1.0版本。腾讯与步步高智慧零售合作的要点,主要是通过技术、算法和流量赋能实体店,从而实现实体店价值的再现。腾、步智慧零售技术集成的首个门店正式上线,步步高梅溪湖店超市成为腾、步智慧零售的旗舰店,聚焦支付、导航、精准营销、o+o配送等领域。

  步步高希望通过对顾客会员的数字化,重新构建门店和消费者的连接,形成一个新的关系。后台可以根据用户画像和推荐算法向会员推荐优惠券和商品,实现对到店顾客的分类管理、商品推荐,对消费者进行千人千面的精准营销。

  据悉,微信支付将向合作伙伴开放免密接口、数据支撑、分账结算三大产品合作支持。此外,微信支付还会结合小程序、单品、会员和广告,对商家进行营销支持。步步高提供的测试数据称,智慧零售系统4月3日上线之后,一周内门店移动支付(微信)占比62% ,到店客流日均12%成为新增会员 。

  王填此前接受媒体采访时说,步步高与腾讯的合作,在存量挖掘之外,还将共同对实体店流量进行数字化资产管理和变现。据了解,这一设想也已经纳入这个项目,在后续的合作中推出。

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文章关键词:腾讯 华润 步步高
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