消费升级时代 看万科如何做郑州人的“美好生活场景师”

　　当下，说起最火的关键词，“消费升级”毫无疑问当属之一。随着经济的不断发展和生活水平的日益提高，中国步入消费为主导的新发展阶段，消费者开启了从消费场所、消费层次、消费行为到消费需求、消费模式、消费结构的全面升级。

　　消费升级背景下

　　怎样的商业满足“美好生活”？

　　人们对“美好生活”的需求倒逼商业市场的消费升级，作为城市生活方式的重要载体，商业地产在满足购物的基础功能外，究竟如何“玩”才能满足“美好生活”？

　　“万科不仅要做优秀的企业，同时也要做时代的企业”，顺应时代趋势，万科将通过“美好生活场景师”、“实体经济生力军”、“和谐生态建设者”、“创新探索试验田”四种角色来满足人们日益增长的美好生活需要，以匹配城市配套服务战略，成为城市美好生活的创造者。

　　事实上，万科早在2012年底提出城市配套服务商战略后，就一直与城市同步发展，回应人民群众日益增长的美好生活需要。万科在城市配套服务商的路上越走越稳，而商业作为重要一环，万科牟足了力气，通过整合、收购等一些列举动，万科商业军团一再扩容，如今已迈入中国商业地产的第一阵营。

　　新时代下的顺势而为

　　让城市生活更美好

　　万科商业运营的实力不断被印证，在郑州市场也即将会有充分体现。从住宅开发，到“城市配套服务商”，到“城乡建设与生活服务商”，郑州万科逐步成为“美好生活场景师”，一直在为改变城市生活而不断努力。目前万科在郑州的商业储备达近百万方，全面覆盖万科生活广场、万科汇、万科广场三大产品线，包括了美景龙堂·万科广场、美景·万科广场、高新·万科广场、万科城生活汇、星辰·万科生活广场、万科城生活广场、百荣·万科生活广场等商业项目。

　　郑州万科商业分布图

　　而在2018年，万科在郑州又要大展拳脚，将陆续开业美景龙堂·万科广场、美景·万科广场、高新·万科广场三大购物中心。在这其中最引人关注的是即将于4月26日开门迎客的项目——美景龙堂·万科广场。作为万科在郑州的首个广场系产品，美景龙堂·万科广场无疑代表着郑州万科从消费者出发操盘社区商业的新思路。

　　美景龙堂·万科广场效果图

　　“不一样”的美景龙堂·万科广场

　　全新解读消费者

　　当下，生活方式的迭代速度越来越快，80/90后作为消费大军中的新世代正成为主要消费群，据统计，新中产阶级群体目前人数已超过2亿，预计到2020年中国消费总量增长的81%将来自中产阶层，随着越来越多的新中产走向实体商业，无不印证着他们对消费升级的绝对影响力。“得中产者得天下”，购物中心要赢得这部分人的心，就必须理解他们所代表的“新生活方式”以及未来可能演化出的更新的内容。

　　在美景龙堂·万科广场，紧紧抓住新中产人群，善于洞察消费者变化的郑州万科商业通过“不一样”的思路构绘出“新中产生活方式中心”，生动诠释“美好生活场景”。 

　　? 从品牌组合和业态布局来看

　　美景龙堂·万科广场引进华谊兄弟影院（需求面积:3500-7000平方米）、Vpower健身会所两大主力店。

　　华谊兄弟影院龙堂店是华谊兄弟布局河南的首站，运营上走多元化路线，加入社交概念，将人性化的服务融入每一个细节，回应消费者对品质生活方式的主流追求；

　　集运动健身、休闲娱乐于一体的VIP会员制场所VPOWER健身俱乐部是万科自主孵化品牌，龙堂店是郑州市第一家真正意义上的健身黑科技产品， 也是VPOWER健身系列的中高端品牌。

　　主力店效果图

　　除了主力店外，项目紧扣定位，这在品牌招商上就体现了“不一样”。对崛起的新中产来说，以子女为核心的家庭消费是一个不容忽视的消费增长极，尤其是消费力提高与二胎政策的并行，由此引发的儿童经济有更大的消费空间。

　　美景龙堂·万科广场引进悠游堂、婴格、美吉姆、瑞思英语等多个国内外一线儿童品牌，涵盖餐饮、娱乐、体验、教育、零售、培训、配套等全品类儿童业态，且多是在成熟购物中心被验证红火品牌。　 

　　其次，随着新中产阶级越来越多地追求高品质的生活和便捷的全新体验，餐饮、体验、“新零售”业态成为香饽饽，这一点在美景龙堂·万科也比较明显。其中河南首家ABS家居生活馆实现“从家居到生活”的转变，为郑州消费者带来整体家居的解决方案，成为品质家庭的新选择。

　　以上商家均已入驻美景龙堂·万科广场，商家具体开业时间以商家为准

　　购物中心的品牌招商和业态布局不仅仅是对品牌的简单组合，更是一个生活方式的筛选和诠释的过程。总的来看，美景龙堂·万科广场没有盲目追求发展强劲的轻奢、大众偏爱的快时尚品牌，而是压缩传统零售服饰，挖掘创新体验品牌。

　　从品牌组合可以看出，整个购物中心鲜有传统品牌的身影，是一个完全属于年轻的新一代消费者的商场。而就业态布局而言，作为一个聚焦家庭，瞄准新中产人群的商业项目，项目加大了拥有绝对影响力的儿童与餐饮业态的比重，这也是与项目定位契合的默契。

　　? 从主题营销来看

　　一个成功的商业项目，离不开高品质的宣传推广活动。作为购物中心的历史性节点，项目开业期间的主题营销活动显得尤为重要。美景龙堂·万科广场将呈现一场精彩的“HANSA动物自然博物馆”的主题展，由跨国生产手工绒毛娃娃企业HANSA打造，以一场关于可持续发展、自然保育、保护环境的理念发酵，借机制造活力与亮点，搅热全城。 

　　展览分为“hansa之岛”、“非洲大陆”、“hansa带你看世界”、“从古生到新生”共4个展区，在不同角落营造多个场景，长颈鹿、北极熊、金钱豹、鲸鱼、大象、犀牛、袋鼠、斑马、羚羊、野狗狮子等各种高度拟真动物玩偶空降美景龙堂·万科广场，为消费者带来一场可亲密接触动物王国的奇幻之旅。

　　? 从运营团队来看　 

　　商业地产行业，人才缺乏一直是制约发展的问题之一。经历20多年的发展历程，近几年的爆发式增长使得人才出现更为严重的匮乏和断档，多数从业者是从房地产、超市、百货等岗位转型而来，与现代主流的持有型商业地产的运营管理理念和思维存在较大区别。 

　　“人才是万科的资本”，借力集团战略，依靠强大的实力背景，美景龙堂·万科广场的运营团队对大学生有很强的吸引力，这些人从自身的角度出发对年轻消费客群有较深的了解，更对上一波商业地产人在接受新事物、学习新知识、追求创新等方面形成超越。

　　一系列“不一样”的亮点背后是郑州商业对以新中产为主的年轻一代消费者的全新解读。从高颜值的建筑设计吸引消费者进驻，到餐饮、娱乐、手作等体验业态延长消费者停留时间，再到通过故事、场景激发消费者共鸣，强化记忆，美景龙堂·万科广场在树立独特标签和表达运营理念的路上，积极创新求变。 

　　作为郑州万科商业广场系首发作品，美景龙堂万科广场即将于4月26日启航，未来值得期待！