“懒系生活”成发展趋势 实体商业衍生出多元业态

　　受益于互联网和科技的发展，90后是极其推崇懒系生活法的一代。

　　如今，当“懒”脱离了传统意义上“好逸恶劳”这个概念，而被赋予了更多诸如“慢时尚”、“享受生活”的内涵后，“懒”变成了一种态度、智慧和情趣。

　　懒系生活体现出一种随遇而安的状态，同时也在商业衍生出多元懒系生态。　                                                                                       

　　更倾向在家附近的便利店和超市消费

　　据今年一月阿里巴巴旗下平台口碑联合CBNData发布的《2018生活消费趋势报告》表示， 在2016年—2017年超市及便利店中，200米以内，200至500米的超市和便利店订单占比都呈现上升趋势，消费者对于便利店方便到达的特征更为看重，也更愿意去家附近的便利店和超市。

　　近年来，人们在购买生鲜农产品时, 越来越重视产品的新鲜度和食用的安全性。但由于生鲜农产品本身具有季节性、地区性、易腐性和不便贮存等特点，而且在传统模式流通环节多、效率低、成本高，食品安全监控难，以致生鲜农产品质量难以保证，难以满足消费市场日益发展的需求。在此背景下, 以社区生鲜超市为主体的生鲜农产品物流模式应运而生。

　　此外，当前，80、90后这群懒系消费者已成为主力消费人群，他们的消费观与之前的60、70后有很大的不同，年轻一代消费者追求的是消费的性价比，主张的是便捷、快速、随性、碎片化的消费，这与便利店的即时性和便捷性定位完全吻合。与此同时，这也是电商平台无法替代的贴心体验。比如，刘强东早就看准这一发展势头。2017年4月，京东宣布一项战略计划：未来5年，将在全国开设超过100万家京东便利店。而如果按照一天开1000家店的目标进行，京东将在2年零7个月即可完成，提前实现线下零售业态的布局。

　　“饭来张口”的便利程度一再提升

　　《2018生活消费趋势报告》称，工作压力增大和生活节奏加快，挤压了原本属于吃喝玩乐的时间，也让懒系生活越加流行。

　　一方面，消费者越来越“懒”，“一人食”的趋势也越来越流行；另一方面，美食本身也在不断进化，变得越来越便携。根据饿了么平台的数据，2017年度对比2016年度，外卖订单量的增幅达到141%，用户数的增长也达到了98%。

　　除了效率，大都市的年轻人们也在追求着美味和效率的结合。因此，不少有名气，有口碑的火锅品牌，甚至是卖零食的良品铺子，也纷纷推出自己品牌的方便火锅。虽然方便火锅众口难调、消费者褒贬不一，但一经诞生就受到大众欢迎，成为网红食品。 2017年7月至9月线上即食火锅销售额连续三个月呈现翻倍增长。

　　还有一种情况就是，在餐饮领域上，网红店销售额和购买人数均呈现上升趋势，消费者对网红店的粘性和复购率也更高。这是因为受消费升级的影响，不少网红店的空间和出品都颜值与品质兼顾，获得不少KOL去打卡。懒系消费者在社交网络看到推荐也惯性选择他们所推荐的网红店。

　　 “接地气”新型小家电成新宠

　　过去30年，以彩电、冰箱、空调、洗衣机四大件为主的大家电在中国家庭的发展普及，成就了中国家电制造商的全面崛起。

　　但随着市场的饱和和懒系消费习惯的形式，各种改善和提高生活品质的“非必需”小家电开始受到人们的青睐。瞄准细分市场的家电新品类、新应用层出不穷，高端、智能、健康产品市场占有率不断提升，成为拉动家电市场增长的主要动力。

　　《2018生活消费趋势报告》显示，80前消费者热衷于清洁辅助等智能化品，喜爱购买扫地机器人；80后消费者在更为关注按摩椅、按摩床等解压放松护理品类；90后的消费者则更为精致，偏向于叠衣板、静电除尘纸等精致生活小品类。

　　以近年依靠产品颠覆式创新取得极大成功的戴森为例，产品研发上坚持“反传统”模式。其产品扫地机器人，以独特的外形和强劲的吸力最为出名，十分擅长处理毛发。这也吸引不少中国女性商务白领去购买。据统计，2017年中国吸尘器行业零售额实现同比42%的增长，而仅进入中国市场短短几年的戴森，份额位居全行业第一，在中国区的营收增长244%。同时，戴森也在广州、北京、上海、杭州、深圳等城市开设品牌专卖店。

　　总结：

　　 “懒人有懒福、我懒我快乐”成为很多懒人的信条，由此催生的懒人经济，正在深刻渗入人们的生活。

　　一方面，懒系经济让消费者更加追求效率。一些实体店往往满足消费者需求的方式过于简单粗暴，把所有能够想象到消费者可能需要的商品都放在他面前，他总能挑出一个自己喜欢的。但现在消费者连挑都懒得挑，因此商家要帮消费者缩小范围。

　　另一方面，懒系消费者越来越多，他们也越来越“高冷”。这对企业和零售商来说，意味着试错成本越来越高。比如，现在商场、超市越开越大，超大型商场、超大型超市没有简化用户决策的工具助力，对用户智力和体力其实是一种负担，因此我们需要有AI (人工智能)、VR (虚拟现实) 这类技术的介入帮助他们做决策。