从玛莎到梅西 外来百货巨头撤华背后是本土玩家逆袭?

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2018年06月08日18:04来自:赢商网 付庆荣
核心提示:在国内零售行业回温的当下,使出浑身解数转型的本土百货玩家们的前路或愈见明朗。

  犹记得去年底那一声“再见,玛莎百货!”叹息声之沉重。殊不知,仅半年后,这句告别词同样适用于梅西百货

  近日,有着“世界最大商店”之称的美国梅西百货于中国官网宣布,“因业务策略调整,Macys.cn将于2018年6月9日起停止运营……”

  Macys.cn将于2018年6月9日起停止运营(图片来源:梅西百货中国官网)

  这也就意味着,自2012年借力佳品网曲线入华六年后,梅西百货将全面退出中国市场。

  当然,梅西百货并非个例,早在去年底英国老牌百货——马莎百货已挥泪告别打拼十年之久的中国市场。

  不同于笼罩在外来巨头上空的密布乌云,在国内零售行业回温的当下,使出浑身解数转型的本土百货玩家们的前路或愈见明朗。

  一正一反,一明一暗,此中味道值得咀嚼。

  从玛莎到梅西

  据了解,虽然梅西百货中国官网平台6月9日停止运营,但售后服务将于7月30日截止。

  时间回到2016年9月,彼时担任梅西百货中国区行政总裁 Dustin Jones首次在华接受采访时透露,明年梅西百货将在中国开设官网,由阿里巴巴提供技术支持。

  梅西百货中国官网上线页面截图(图片来源:公开资料)

  随后的2017年11月,梅西百货中国官网正式上线。从网页可看到其共有四大品类:女士、男士、儿童和家居生活。

  经过半年运营后,梅西百货现在的中国官网还增加了“健康营养”这一类目。

  梅西百货中国官网上线页面2018年6月8日截图(图片来源:公司官网)

  梅西百货官方并未给出网站关闭的具体原因,但从些许市场反馈的声音中或可知一二:

  一是,相较美国官网,中国官网的商品品类少、款式旧,与消费者购买习惯匹配度不高;

  二是,中国官网换新频率低,和同类电商品牌相比,并无优势。

  当然,官网遇挫只是梅西百货闯荡中国遇到的拦路虎之一,而只依赖电商渠道,却没有线下实体门店,则是其不得不撤华的另一关键原因。

  对于这一点,此前梅西百货中国区行政总裁 Dustin Jones曾坦言,“很难想象深耕中国,却没有实体店的情况。”

  尽管问题已现,但从现状来看,梅西百货显然尚未找到解决之道。回溯梅西百货在华八年时光,其也曾在上海、北京试水过实体零售门店,可都没逃脱闭店的命运。

  现在,关闭中国官网后,梅西百货在中国只剩下“天猫国际”这一通道。至于与冯氏零售的合作,据有关媒体消息,“维持合作,但是合作形式会有所改变。”

  具体而言,梅西百货的中国业务将由位于旧金山的电商团队进行运营维护,而冯氏集团的全渠道团队在上海提供支援。

  据了解,2015年8月12日,梅西百货宣布与与香港冯氏零售集团有限公司组成自立式合资公司梅西中国有限公司(Macy’s China Limited)。

  该合资公司由梅西百货持股65%,冯氏零售持股35%,将从电子商务开始试点,这也就有了后来梅西百货与阿里巴巴的“联姻”。

  梅西百货与天猫国际“联姻”(图片来源:公开资料)

  虽说通过品类、供应链、大数据、渠道等方面的合作,梅西百货“天猫国际”店接连创造销售高峰,但在官网关闭的情况下,今年能收获几何还是个未知数。

  当然,梅西百货并非个例,早在去年底英国老牌百货——马莎百货已挥泪告别打拼十年之久的中国市场。

  2017年12月30日,马莎百货宣布已将香港和澳门零售业务出售给其特许经营伙伴Al-Fut-taim。

  交易完成后,玛莎百货在中国市场的实体门店数归零。

  马莎百货关闭其天猫旗舰店(图片来源:天猫)

  随后的2018年初,玛莎百货宣布关闭天猫旗舰店。至此,外界一致观点认为,玛莎百货的中国市场策略彻底失败。

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文章关键词:梅西百货 玛莎百货 天虹
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