十年“618”拐点:阿里京腾系暗战、趋势与悬念!

零售老板内参 张山   2018-06-20 11:01
核心提示:今年,618走到了第10个年头,线上线下“共振”成最大看点;阿里、京腾首次正面对决,战队火力首次集中展示。新零售还有哪些新的发力点?

  核心导读:

  1.618大促,从电商到新零售,有哪些变化和看点?

  2.阿里、京腾系两大阵营格局形成之后,战队火力首次大比拼,为什么都讲了同一个故事?

  3.京东为什么要在618宣布谷歌的5.5亿美元投资,难道是纯属巧合吗?

  今日凌晨,零点刚过,京腾系和阿里系零售两大阵营,发布了今年的618战报。

  起源于电商时代,以京东生日命名的“618”大促,成为与阿里发起的“双11”遥相呼应的全民网购狂欢节。到今年,618与“双11”,都走到了第10个年头。(编者注:618作为京东的店庆日今年是第15年,但618作为行业参与的大促,有据可查的是始于2009年)。

  巧合的是,今年618和世界杯和端午节,叠加在一起。一个奇妙的组合出现了:世界杯、啤酒、网红小龙虾、夜生活、娱乐消费……这些元素催生了化学反应,更加点燃了消费者“剁手”的热情。

  这在各家的618战报中得到了很好的印证。天猫618期间,5000万罐啤酒与超过1亿只小龙虾,被抢购一空。深夜看球外卖火爆,16座城市的苏宁小店共接到15万单配送需求,深夜售出的世界杯套餐已超过16万份。

  同时,今年618期间,几大商机元素的叠加效应,也让火了两年的“新零售”在落地到实战层面时,有了更大的发挥空间和更多的玩法。

  时代变了,拐点到来,传统电商和大促已成往事。十年“618”,今年大不同,尤其是,在经历了两年的新零售变革,阿里、京腾系两大阵营暗战之后。

  1、线上线下“共振”成最大看点

  经过十多年的开采和挖掘,线上流量已经枯竭,这两年的新零售探索,深入到线下的零售腹地。因此,与以往不同的是,今年618,线上线下“共振”成为了最大看点。

  今年,各大玩家更多强调线上与线下的联动,通过赋能线下商业,来达到同频共振的效果。

  6月1日,天猫宣布为期20天的“618”正式开整,并先声夺人放出大招:天猫千亿购物津贴上不封顶,除了线上,购物津贴在线下的活动门店也可以使用。

  天猫方面的数据显示,总共有70多个新零售商圈同步参与天猫618,实现线上线下的打通。618期间,用户在天猫618线上的“全城狂欢”活动,领取各类线下优惠券、购物津贴达600万张。

  因此,有网友调侃说,今年618“剁手”,不只要拼手速,还要比脚力。

  618当天,约有7000万人涌入同步参与天猫618活动的线下门店,包括全国范围内超过70个新零售商圈、10万家天猫智慧门店以及银泰、盒马、大润发的全国门店。

  新零售驱动线上线下同步大爆发。根据口碑的线下商户数据,天猫618首日带动商场消费金额同比增109%,交易笔数同比增73%。

  以居然之家为例,在天猫618期间,端午假期的短短3天,北京地区实现销售近11亿元,同比2017年端午期间销售增长216%,客单量更是增长286%。

  同样,作为618发起者的京东,今日凌晨公布的战报显示,今年618,京东联手超过50万家门店商超掀起线上线下高度融合的“无界狂欢”,其中在京东到家平台上。

  苏宁在战报中也强调了自己的“双线”效应:苏宁小店外送15万单初试身手,苏宁易购5000家互联网门店成为流量新战场。

  2、两大阵营首次正面对决,战队火力首次集中展示

  今年618,有一个不容忽视的大背景:这是自从去年以来,阿里、腾讯京东密集收编零售企业,两大阵营格局基本定型之后,第一次大规模、短兵相接式的比拼,甚至可以说是,阿里、京腾系两大阵营首次正面对决。

  从这一角度来讲,618早已是暗流涌动,不再仅仅是电商的618,而是巨头们大肆收编之后,验收新零售成果的好时机,把它当成检验新零售整合的首个试验场,检验各自的新零售战队的战斗力究竟如何。因此,今年618也是两大主要阵营在站队、经历了磨合之后,阶段性成果的“大检阅”。

  从两大阵营的动作和发布的战报来看,都不谋而合的强调了各自阵营的生态和协同效应,在战报中突出“带头大哥”和“队友”的综合战绩。

  先来看腾讯京东这一阵营。

  6月13日晚,微信商品搜索入口“搜一搜”上线,商品搜索结果均来自京东自营,618当天,微信“发现”页面中的“购物”入口也直接改成了“京东购物”。显然,腾讯是在用微信数亿的社交流量,为京东打开社交电商的大门。

  据《腾讯科技》6月19日报道,618期间,在微信平台和手机QQ平台上,京东累计上线了23种不同类型,近300个社交互动玩法,参与人次突破3.6亿。

  在腾讯看来,“社交电商的兴起无疑是这个618的一个新亮点,不同喜好的消费者通过多样化的社交平台进入到购物场景中,逛起来,买起来,再将自己的精选推荐给朋友们。”

  京东发布的618战报,则着重提及了腾讯京东阵营的“小伙伴”:618当日,沃尔玛销售额达去年同期4倍;永辉超市销售额达去年同期5倍;步步高销售额环比达2.6倍;世纪联华销售额达去年同期7倍。

  另一方的阿里系阵营,更是早有准备,盒马、大润发、居然之家、银泰等all in天猫618。

  在阿里投资大润发半年后的6月11日,大润发宣布,全国已有100家大润发门店完成天猫新零售升级改造,首次全面参与天猫618。改造后的门店借鉴了盒马和淘鲜达的经验,为门店周边3公里范围内的用户,提供线上线下一体化的服务。大润发董事长黄明端更是对媒体高调地表示,“618将是大润发和阿里合作成果的首次集中展现。”

  今年阿里系阵营的618之战,虽然对外的名称为“天猫618”,但不只是天猫的主场,阿里新零售“八路纵队”悉数上阵,盒马、大润发、银泰、居然之家等都纷纷加入。

  同属一个阵营的饿了么、口碑也参与接力,互相借力协作,甚至借用并放大“队友”优酷拿下了世界杯直播的优势来为618造势,盒马推出的爆款小龙虾特别增加了夜宵时段的供应,30分钟送达;饿了么夜宵热门好店小龙虾买二送一,同样30分钟送达;50万家口碑店铺中,球迷可以一边看球一边吃烧烤小龙虾。

  3、国际化和科技的故事

  往年618,京东都要“搞个大新闻”,今年也不例外,宣布“谷歌将以5.5亿美元现金投资京东,双方将战略合作”。

  京东为什么要在618当天宣布谷歌的5.5亿美元投资,难道纯属巧合吗?当然不是。

  国际化此前一直是京东的一个短板,今年初,刘强东宣布加快推进国际化战略,扩建硅谷技术区,筹建欧洲研发中心,在纽约、澳大利亚、米兰建立地区办公室等,并在2018年下半年,以自建物流的模式进军美国市场。

  选择在618当天宣布牵手国际科技巨头谷歌,京东加快国际化的用意昭然若揭。

  刘强东随后发表内部信表示,“在今后的十年,我们的供应链服务也将大力输出到全球市场……将中国模式反向拓展到海外,实现低成本、高效率的中国制造通全球、全球商品通中国。”

  除了国际化之外,今年618重点讲的故事还有科技。

  5月30日,京东集团CMO徐雷在618发布会上表示,“从今年开始,我们正式把618打造成为一次零售基础设施建设成果的大阅兵、一场创新零售科技的集中展示,以及无界零售的深度实践。”

  为了助力618,京东配送机器人亮相北京街头,尤如无人驾驶汽车一样在马路上自动行驶,并把快递成功送到小区用户手中,送完快递自主离开,见了行人自动避让,遇到红绿灯还能自己通过。

  618期间,京东物流在部分城市开通了24小时“闪电送”,借助前置仓模式和消费预测等措施提供快至分钟级的送货体验。此外,京东不同层级无人仓项目已达到27个,日订单处理能力同比增幅达1415%。

  而阿里阵营的苏宁,也在无人科技驱动物流服务能力升级方面炫技,苏宁宣布,无人车配送车“卧龙一号”常态化运营在北京送出第一单,用时仅16分钟28秒。

  4、留给“双11”的悬念:新零售还有哪些新的发力点?

  618过后,接下来的就是年度大戏“双11”了。

  在天猫618负责人刘博看来,“今年618是一个拐点——传统电商和大促已成往事,新零售将全面引领商业未来”。

  拐点之后,从目前可见的情形来判断,巨头们对新零售的争夺战势必将会越来越激烈。

  新零售还有哪些新发力点和突破口?又还将爆发多大的能量,还有哪些更大的想象空间?期待5个月后的“双11”揭晓答案。

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文章关键词: 京腾新零售阿里
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