从品牌端进行升级 HEYSHOP打造了一家新零售OMO共享门店

　　“未来OMO和人工智能将推动消除线上与线下数据的区分，我们能够从中获得巨大的经济利益，享受前所未有的便利。”创新工场创始人兼首席执行官李开复博士在《经济学人》发表的专栏文章，对OMO模式做出该预测。

　　在上海，就有一家专门针对女性打造的新零售OMO共享门店，试运营第1个月，实现50万元的销售额，从5月到6月，实现32%的环比销售增长，还因“最美”试衣间成为购物圈的焦点，它就是坐落于新天地南里2层的HEYSHOP（需求面积:600-1000平方米）。

　　创立于2016年的HEYSHOP，原本为品牌电商SAAS软件服务商，主要为线上新涌现出的消费升级品牌提供全渠道的软件saas服务和数据服务，成立以来服务了近500家品牌，并建立了4000+品牌数据库。此次涉足线下开实体店，则是要帮助线上拥有众多粉丝、尚不具备线下单独开店能力的新零售品牌，第一时间触及到消费体。

　　据HEYSHOP创始人李博介绍，HEYSHOP正在积极筹划第二家门店，预计新开门店的面积在1000平左右。除一线城市外，HEYSHOP还会向杭州、南京、武汉等新一线城市扩张，并带领合作品牌在国外开店。

　　三个数据驱动的OMO模式

　　“HEYSHOP是比共享办公更好的商业模式”，李博的自信主要源于三个数据驱动。

　　首先是数据驱动品牌入驻。得益于之前的数据服务资源，HEYSHOP对入驻品牌实现“服务费+抽成”的模式，即5000元服务费+25%抽成，且每个品牌初始的入驻时间仅有1个月，每个月末将筛选出每个品类销售额最高的20%品牌和20%销售额最低的品牌，前者将被免去服务费，逐渐提高抽成比例，后者则会被新品牌替代。

　　赢商网了解到，HEYSHOP引入品牌时，主要看该品牌社交媒体粉丝数量以及线上销售额，依赖数据进行淘汰制，则将“我想卖这些东西”转变为“消费者喜欢什么，我就卖什么”。基于此，从5月到6月，HEYSHOP实现了32%的环比销售增长。

　　“因为品牌合同周期短，每个品牌可以快速在不同门店进行试错，即使不合适，也可以快速止损。”

　　第二个数据驱动指数据驱动选出爆款货品。HEYSHOP门店内汇聚了42个品牌，但面积仅有200平米，线下空间十分有限，每个服装品牌只有两个墙面的展示面，因此，每个品牌需要筛选出爆款的产品。

　　为此，HEYSHOP采用了RFID标签技术，每个产品上面的蓝牙标签，可以检测到店消费者和货品的互动情况。如此一来，品牌方可以在后台看到每个单品的漏斗销售模型，针对高互动高销售、高互动地销售、低互动低销售三类产品，采取不同的措施，保证线下展示的货品能够实现高销售转化率。

　　关于数据驱动，HEYSHOP还有一大特色便是会员流量共享。

　　除了所选品牌拥有各自的粉丝，在线下实现共享外，HEYSHOP还设置了7个不同颜色主题的试衣间。消费者可以先上选择预约要试的产品，预约到店体验，“即试即买”的模式，既保证了陈列的美观，更为消费者提供了方便，实现线上线下的真正打通。

　　值得一提的是，HEYSHOP通过消费者线下试衣的行为跟踪和线上浏览的行为跟踪，为其推送喜欢的品牌货品，提高了货品转化率和复购率。经过两个月的运营，目前消费者在HEYSHOP的复购率大概在35%，单个客户平均购买金额也提高了近20%。

　　围绕女性扩充品类 上海将开8-10家店

　　作为一个全品类生活方式品牌，HEYSHOP瞄准了“一二线城市中25—45岁、有一定消费能力的女性”这一群体，引入的品类和门店形象均体现了该类群体的特性。

　　赢商网实地探店看到，HEYSHOP店内涵盖了设计师服装、箱包、配饰、家居、生活方式等品类，入驻的北山制包所、子时、TONNY&VIA等品牌更是设计感十足。

　　调性之外，HEYSHOP也在门店内使用了新技术，如拉上帘子，试衣间外的灯就会亮起；扫码显示产品背后的商品信息、故事等。

　　据李博介绍，目前门店内坪效最高的是配饰类，以后还将增加美妆、零食、母婴、儿童、宠物等品类。此外，HEYSHOP店内还售卖“虚拟产品”，如瑜伽课、插花课、美甲课等。

　　不过，全品类、多品牌的布局也使得HEYSHOP面临些许挑战，最为明显的便是门店面积不大，无法全面展示品类。为此，曾获得梅花天使轮投资和飞马基金preA轮融资的HEYSHOP，正在积极寻求新一轮的融资，筹划第二家门店开业。

　　在HEYSHOP的规划中，第二家门店将在1000平米左右，之后的门店维持在500—800平米之间。预计上海开出3家店后，HEYSHOP将在杭州嘉里中心开店，并在南京、武汉等新一线城市寻求发展机会。

　　“上海的开店数量将在8—10家，各个区域都会有覆盖，且每个区域都是在核心商圈做布局，以后还将在国外开店”，李博说。

　　在大店陈列方面，HEYSHOP主要分类两类，一类是场景化购买，类似于宜家的样板间，如卧室场景、浴室场景等摆放相应的品牌与货品；另一类是按照品牌进行陈列，通过扫码，顾客能够看到线上库存和线下库存。

　　对于目前的业绩，李博坦言道，HEYSHOP一个月的销售额在50万元左右，符合预想期望，希望之后的月销售额能达到80—120万元。