自从新零售概念被提起以来,越来越多的线上电商平台开始转型升级走到线下,利用数据和新技术,力求真正打通融合线上线下,提高消费体验。
随着线上平台扎堆涉足实体店,一大波电商和社交平台的体验店涌现。比如寺库体验店、生活方式平台小红书落户上海的小红书之家,以及各种加入“黑科技”的品牌智慧店......
今年5月, 上海新开了一家专门针对女性消费者的OMO新零售门店——Heyshop。
首家生活方式新零售店,7个不同主题试衣间
创立于2016年的Heyshop,从品牌端升级,在上海新天地南里广场2楼开设首家线下开实体店,围绕女性用户挖掘女性由内而外的美丽的主题概念,打造了200平米的全粉色梦幻时髦空间,主要涵盖服装、配饰、包包、家居、香氛等多个品类。
我们可以从四个方面来简单了解Heyshop:
1、“入店必买”展示区:每个月会更换热门精选好物或当红品牌,方便顾客快速选购。
2、7个不同主题、不同颜色的试衣间:为了提供完美的线下体验,Heyshop专门打造独立试衣间以及闺蜜联合体验空间,提升了私密性的空间感。当你走进独立的圆弧形试衣间拉上试衣帘后,还会有灯光自动亮起。
3、50+个全球热门设计师品牌:比如北山制包所、Sugarmat瑜伽垫、Creme Lingerie法式内衣、瑞典小众香氛品牌Byredo、饰品集合平台OOK、雨具品牌Missrain等。
4、互动性体验课堂:插花课、瑜伽课、SPA课、美甲课等。
线上线下联动,3个数据驱动
Heyshop运用黑科技、买手制以及OMO模式而打造出来的新零售共享门店。OMO,即线上与线下双向交织,互相导流,打造线上—移动—线下三位一体全时空的体验店营销模式,帮助尚不具备线下单独开店能力的新零售品牌走到线下。
Heyshop的OMO模式主要源于三个数据驱动:
1.数据驱动品牌入驻
Heyshop对入驻的品牌实现“5000元服务费+25%抽成”的模式,每个品牌初始入驻时间为1个月,每个月、每个品类20%销售额最低的品牌将会被下架。
2.驱动选出爆款货品
由于门店内线下空间有限,每个品牌需要筛选出爆款产品。同时每个产品上的RFID蓝牙标签,可以记录到店消费者和货品的互动情况,从而帮助提高线下货品实现高销售转化率。
3.会员流量共享
消费者可以事先在线上预约要试的产品和尺码,然后到线下门店试穿,这种“即试即买”的模式,不仅节约了线下挑选时间,还保证了陈列美观,真正实现线上线下的打通。
同时,Heyshop还可以通过跟踪消费者线上浏览和线下试衣的行为,为其推送喜欢的品牌及单品,提高商品的转化率和复购率。
瞄准女性市场,计划在上海开8—10家店
HeyShop创立于2016年,自称“新零售百货商铺”,一开始主打线上购物平台,主要为消费升级品牌提供独立电商解决方案。目前已获得梅花天使的天使轮融资以及飞马基金Pre-A轮融资。创立以来,服务了将近500+个品牌,并建立了4000+品牌数据库。
HeyShop主要瞄准的消费群体是25—45岁的女性消费者,她们主要生活在一、二线城市,并且具备一定消费能力,这也体现在门店终端形象的打造,以及门店所引入的品类和品牌。
作为一家全品类生活方式买手店,Heyshop的核心竞争力体现在两个方面:一方面,消费者驱动选品,Heyshop每期入驻的品牌由消费者在线上投票选出;另一方面,新零售未来门店:线上选品,线下体验。Heyshop无缝连接线上线下,支持线上线下多种购买方式和配送方式,同时打通会员系统,给消费者带来最便捷的购物体验。
据了解,Heyshop开店第一个月的销售额达到60万元,线上线下基本持平。目前复购率大约35%,单个顾客的平均客单价也提高了近20%。
据悉,Heyshop正在筹划第二家门店,面积达1000平米,将会增加美妆、母婴、儿童、宠物、零食等多个品类。
未来,Heyshop计划在上海各个区域的核心商圈开出8—10家门店,同时会在杭州、南京、武汉等新一线城市拓店,门店面积在800—1000平米之间,主要打造女性、儿童和宠物三大场景。
2020年,HeyShop转型定位国货新品牌商城,瞄准千禧一代的年轻女性消费者,客单价约400元,拟明年在上海、北京、成都、杭州等开设线下门店。
对于HEYSHOP来说,更倾向于打造针对一类人群的商业综合体,做好针对一类人群的流量聚合。
有着4000+品牌资源的HEYSHOP,以三个数据驱动的OMO模式,在上海新天地南里开了一家新零售OMO共享门店。
名创优品Q1收入同比增长26.0%至37.24亿元,经调整净利润同比增长27.7%至6.17亿元,期内净增217家店,是有史以来开店速度最快的第一季度。
Chiikawa是为数不多的,同时受到男性和女性消费者欢迎的“软萌系”IP,据Social Insight统计,Chiikawa在全球市场的男性粉丝高达44.1%!
关键词:Chiikawa快闪店毛绒玩具 2024年04月30日
面向城市CBD核心商圈/城市级步行街/城市级旅游观光地的精选店,面积通常为850-1000㎡。大悦城MUJI旗舰店,约等于人们常见店型的4-5间。