以“新能源汽车”标榜的特斯拉TESLA,其创新、环保、高科技、无人驾驶等新概念深受年轻消费群体的青睐。特斯拉的创新理念,不只在产品、技术,还体现在营销体系。它在中国商业地产领域,开创了将汽车体验店(4S店)开进购物中心的先河。
(特斯拉体验中心侨福芳草地店,图片来自特斯拉官方微信)
7月10日,特斯拉工厂签约落户上海临港地区,项目规划年生产50万辆纯电动汽车。一时间,特斯拉再次成为业界关注焦点,关注特斯拉的不只是汽车行业、消费者、更有商业地产行业。因为,当下特斯拉已经在中国的26家地标购物中心开出体验中心门店。
特斯拉2003年创立于美国,2013年开始进入中国市场,在北京侨福芳草地开设了首家体验中心。截止2017年四季度,特斯拉在中国市场的营收占比达到30%,中国成为其成长最快的市场。在门店方面,据赢商网统计,截至2018年7月10日,特斯拉已在北京、上海、广州、深圳、天津、杭州、成都、西安、武汉、宁波、杭州、南京、青岛、长沙等14座城市开设了34家体验中心,其中26家分布在购物中心内。从2015年开始,特斯拉体验中心加速布局购物中心,2015年-2017年分别以3家、7家、11家的数量在购物中心开设体验门店。
(以上数据来自特斯拉官方网站)
2013年,特斯拉体验中心开进购物中心,开启了汽车体验店进驻购物中心的先河。随后,奔驰、保时捷等各大汽车品牌掀起了在购物中心开体验店热潮。特斯拉体验店也不同于传统的“4s店”,首先它称之为“体验中心”,集产品体验、产品定制、充电服务于一体,消费者在体验中心可以感受到特斯拉的品牌理念,还可以亲身试驾Model S或Model X,感受其优雅的设计和卓越性能。体验中心的主要功能不是汽车销售,而是提供高科技体验与服务,是与消费者近距离沟通的纽带。携带高科技基因的特斯拉,其销售体系也独创一新,采取“官网电商+电话400+线下体验中心”的直销模式。
(特斯拉体验中心广州天河广场店,图片来自特斯拉官方微信)
(特斯拉体验中心门店图,来自特斯拉官方微信)
布局一线城市、新一线城市中心
作为全球电动汽车引领者品牌,特斯拉体验中心门店选址也不一般。尽选城市繁华中心,商业地标,彰显品牌身份。
目前,特斯拉体验中心在中国市场的36个门店全部位于一线城市、新一线城市。其中开在购物中心的26家体验中心有15家分布在北上广深四个一线城市,依次是北京5家,上海、深圳各4家,广州2家。2016年底开始进入新一线城市,目前共在10个新一线城市布局11家体验中心。
覆盖城市核心商业地标
一线城市及新一线城市中心的CBD核心,无疑是特斯拉最佳选址。特斯拉体验店已经全面覆盖北京朝阳CBD、上海陆家嘴CBD、广州天河CBD三大国家级CBD。在一线城市入驻的购物中心,包括北京的侨福芳草地、华贸中心、金融街购物中心;上海的兴业太古汇、港汇恒隆广场、浦东嘉里城;深圳的星河COCO PARK;广州的天环广场、天汇广场等,无一例外都是每座城市中心、CBD核心的高端商业地标。
在新一线城市购物中心,特斯拉体验中心所在的天津银河购物中心、南京德基广场、杭州万象城、成都远洋太古里、重庆新光天地、武汉国际广场、西安中大国际、青岛万象城、宁波和义大道购物中心、长沙国际中心,亦全部是城市核心地标。
特斯拉体验中心所在的地标性购物中心,“高端、时尚”是它们共有的标签。LV、CHANEL、PRADA,DIOR、GUCCI、Hermes……等国际一线奢侈品牌云集,也不乏众多轻奢潮牌。这些商场聚集了城市中大部分高端消费群体,他们是实力与品味,年轻和活力的代表。这些人群不但拥有雄厚的经济实力,思想前卫,对新事物、高新科技产品接受能力强。这与特斯拉的目标消费群体高度吻合。
随着特斯拉在中国市场的加速扩张,特斯拉体验中心也加速覆盖各大城市核心商圈。未来,更多一线城市核心商业地标,将成为特斯拉体验中心的目标。
紧随特斯拉的新能源车企们还在蜂拥向购物中心,但早期的进入者却在重新衡量购物中心展厅带来的价值。
特斯拉餐厅即将落户美国好莱坞圣莫尼卡大街7001号,全天24小时营业;其门店面积9300平方英尺,包括汽车电影院、超级充电站等。
消息称,位于武汉黎黄陂路上的“汉口二厂游乐乐乐场”因物业涨租,已于5月5日关闭,该店于2022年3月开业,是汉口二厂首家品牌体验店。