彩生活CEO唐学斌:做“走心”社区商业 完善集团社区智慧生态圈

——“鉴证 中国商业新力量”首届中国社区商业地产节系列报道

赢商网 邓柳   2018-07-19 16:16

核心提示:拥有全球最大社区服务平台的彩生活,是怎么打造社区商业的?深圳彩生活时代广场或许是一个不错的案例。

  编者按:从“物质文化需要”到“美好生活需要”,商业地产人将用怎样的力量为时代赋能?2018年8月,首届中国社区商业地产节以“新时代 美好生活的需要”为主题,邀您共赴一场“美好生活之约”!

  在此之前,赢商网独家策划“鉴证 中国商业新力量”领袖访谈,遍邀行业大咖以全新的视角,共探中国社区商业发展之道,品鉴中国商业新力量!

  (赢商网)快节奏的都市生活使得城市人的购物时间被严重挤压,社区商业作为“家门口”的商业,即时性和便利性优势正在凸显,并被形象的比喻为激发城市活力的“毛细血管网”。   

  数据显示,我国一线城市社区商业消费在社会消费零售总额中占比约30%到33%,而这个数字在发达国家最高已超过60%;同时,业内预计,到2020年全国住宅物业面积将达300亿平方米,社区服务消费将超万亿元。两份数据表明,我国的社区商业存仍在很大发展空间。   

  但是,如何打造出真正属于社区居民的“走心”社区商业,或许彩生活服务集团正在做很好的示范。

  探索“走心”社区商业  完善集团社区智慧生态圈

  在7月12日下午彩生活服务集团深圳彩生活时代广场招商大会暨主力商家签约仪式上,赢商网有幸访问到了彩生活集团总裁唐学斌先生,听他讲解了彩生活服务集团探索全新社区商业模式的理念和成果。

  

  彩生活集团总裁唐学斌   

  毕业于上海同济大学的唐学斌,曾先后服务于中国海外建筑、中海物业、花样年物业。2011年,深圳市花样年彩生活科技有限公司正式更名为深圳市彩生活服务集团有限公司,开始集团化运作。   

  而作为集团的掌舵者,唐学斌领导的彩生活服务集团线上社区平台彩之云注册用户已突破千万,成为了全球最大的社区服务平台。   

  现如今,集团进入商业地产领域,背后有哪些考量因素?唐学斌告诉赢商网,“把物业作为社区服务平台的入口,彩生活服务集团不再只做传统意义上的物业服务,而是坚持‘把社区服务做到家’,为每个业主提供家庭服务,所以彩生活时代广场是完善集团社区智慧生态圈的重要一环”。   

  而这也正是彩生活服务集团打造“彩生活时代广场”产品线的初心——服务社区。坚守着这份“初心”,彩生活时代广场抛开传统“在商言商”的思维定制,更多的以提高社区居民的生活品质为出发点,做真正“走心”的社区商业,未来将重点布局一线城市及省会城市。   

  诚如唐学斌提到的,“彩生活时代广场的属性是彩生活生态圈线下体验MALL,将联合彩之云APP实现线上线下融合,真正打造一站式共享生活服务平台,主要是服务社区业主”。   

  “而且,彩生活服务集团拥有得天独厚的用户资源优势和社区服务运营管理经验,这些都是集团探索社区商业的天然优势”,唐学斌续称。   

  整合社区服务资源 打造线下“智慧商场”

  随着招商大会暨主力商家签约仪式的落幕,深圳彩生活时代广场也即将拉开帷幕。而作为彩生活集团探索全新社区商业模式的代表作品,深圳彩生活时代广场异于其他社区商业的项目基因,还在于将互联网与实体商业有机串联起来,实现了“互联网+社区商业”的全新模式。

   

  唐学斌告诉赢商网,“彩生活时代广场将激活彩之云APP服务管理平台内的5000多个社区资源,形成线上全覆盖、线下展示和体验的智慧生活场,以社区业主为会员,联合社区周边商家,导入大品牌商家,线上线下相结合全面拓展商家客源,为社区居民带来更贴心的消费服务”。   

  “比如为了帮助入驻商家利益最大化,彩之云APP推出了可在线下商场消费的足额抵用券“饭票”,在线下实体商场用‘饭票’支付更优惠,商家会让利补贴。”唐学斌续称。   

  从传统对物的管理到对人的服务,彩生活率先关注服务体验,从物业管理到“生活服务”的飞跃,彩生活时代广场项目的推出无疑是重要的一步。   

  而整合社区服务资源,以“智慧商场”的模式解决消费者对于体验的需求,也成为了彩生活生态圈线下体验MALL的理念精髓。

  全体验LIVING MALL 深圳彩生活时代广场蓄势待发

  今年4月,上海彩生活时代广场正式开业,揭开了彩生活服务集团探索“互联网+社区商业”全新商业模式的序幕。如今,深圳彩生活时代广场蓄势待发,又会给深圳社区商业注入怎样的新鲜血液?当赢商网问及深圳彩生活时代广场的项目亮点时,唐学斌显得胸有成竹。

   

  “除了具备常规购物中心所拥有的业态、品牌强大矩阵以外,深圳彩生活时代广场还具有不可忽视的资源优势及区位特点”。   

  这份自信一方面来自于深圳彩生活时代广场集诸多“宠爱”于一身,另一方面也来自于深圳彩生活时代广场项目独特的区位优势。具体有哪些“宠爱”?唐学斌向赢商网归纳为以下三点:   

  花样年商业管理公司作为项目商业顾问公司,将用其商业智慧助力深圳彩生活时代广场成为坂田一站式LIVING MALL;   

  彩生活服务集团作为项目的投资运营方,拥有超强社区服务平台与用户资源,将与深圳彩生活商代广场形成强强联合之势;   

  天虹sp@ce超市、中影万成激光影院、开心家族、汉堡王、印象纯K等多家主力店加盟,组成了深圳彩生活时代广场最强主力店阵营。  

  而关于深圳彩生活时代广场的区位特点,唐学斌表示“作为集团探索全新社区商业模式的代表作品,深圳彩生活时代广场具备实体购物中心所需要的所有区位优势,这是项目打造的基础”。赢商网也从招商大会上了解到了项目独特的区位条件:   

  地铁上盖物业,扼守坂雪岗科技城核心商圈,与天安云谷、佳兆业城市广场等商业项目共同构筑坂雪岗科技城的核心商圈;   

  依托华为总部基地,项目所在的坂雪岗科技城将斥资数千亿打造的世界级科技CBD,是未来的城市新中心;  

  项目1公里范围内聚集了华为、神舟、康冠、航嘉、天安云谷等知名高新技术企业,总计30万高素质消费人群,这些人群将为项目提供源源不断的消费客群;   

  据了解,深圳彩生活时代广场位于坂雪岗科技城核心,商场无缝接驳地铁10号线岗头站,总建筑面积约3.5万平米,聚集时尚零售、亲子教育、美食餐饮、生活娱乐、都市配套六大体验业态,将构筑坂雪岗科技新城一站式体验LIVING MALL。

  对于彩生活集团而言,深圳彩生活时代广场是一次社区商业模式的全新探索,是一个彩生活生态圈线下体验MALL的实践范本,也是一部变革升级坂雪科技城未来生活方式的序曲。   

  在坂雪岗打造“科技新城”之际,深圳彩生活时代广场以满足社区居民的切实生活需求为出发点,以社区商业为载体,势必能给未来的“科技新城”注入新的商业活力。我们也有理由相信,深圳彩生活时代广场将是一个真正“走心”的社区商业项目。

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