10月24日消息,亿邦动力获悉,10月中旬,苏宁易购内部完成系统升级,并将应用于全国苏宁易购大润发店及苏宁易购欧尚(需求面积:8000-15000平方米)店等超过400家合作门店。
据悉,苏宁易购欧尚店首波开业定于11月2日,届时,全国共有35家合作门店迎来开业。
苏宁方面指出,升级系统后,顾客在苏宁易购欧尚店结算时,将收到一张电子发票(打印版),顾客凭这张有效凭证即可享受到苏宁提供的售后服务,如30天包退、365天包换等。相较于升级之前,此次系统上的升级大幅度减少了顾客等待的时间。
据介绍,此次除了系统上的升级外,苏宁易购欧尚店、苏宁易购大润发店均将会为顾客提供自营售后虚拟商品、延保商品的服务,如延长保修、碎屏保、货品替换、家电清洗等服务,实现售后服务体系的全面打通。此服务目前在苏宁易购大润发店先上线,预计10月26日,苏宁易购大润发店将全部上线完毕。
亿邦动力了解到,双方会员数据方面的合作也是此次双十一的重点。有数据显示,截至今年10月份,苏宁全产业会员数量已经达到6亿。双十一期间,全国共将有65家苏宁易购欧尚店开业。开业合作门店将与近万家苏宁易购门店共享品牌联合营销玩法,并实现优惠券跨业态打通。
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