服装品牌营销个性化 利郎年终盛宴背后的“巧思”

　　衣食住行作为生活的四大刚需，一直占据着整个消费市场的半壁江山。而互联网的发展带来了生活方式和消费观念的升级，不少行业面临经营困难的问题：如何打开知名度、提升品牌传播力、与客户形成强大的粘性？　

　　作为国民品牌之一，已到“而立之年”的利郎一直在积极寻找突围。每年一度的购物盛宴，不仅与客户形成强大的互动关系，更让消费者真实地感受和体验到利郎对客户的重视，成为品牌塑造良好口碑好机会。历经10年的购物盛宴，早已成为利郎独特的个性化营销标签，成为服饰行业逆袭的一道靓丽风景线。

　　凭借强大品牌号召力 打造独特个性化标签　

　　利郎年终时尚盛宴始于2008年，持续10年积淀使得它早已成为了省内外一次重要的年终时尚购物盛会，每年都吸引着众多来自各地的消费者和品牌商 。

　　2018年利郎盛宴定名：乐淘行动，于2018年12月7日8点半盛大开幕。开幕当天清晨8点不到，这里早已经排满了焦急等待的顾客。

　　据利郎相关人士透露：利郎往年的购物盛会，高峰期单日进店人数可超1.8万。

　　在2018年盛宴开幕现场，赢商网福建站小编注意到，不管是西服区，真皮区，裤区，衬衫区，每一个区域人流量十分火爆。女装，茄克，风衣，羽绒服，羊绒，卫衣等展区内，消费者更是提着大包小包满载而出。　　

　　“今天一共买了三件羽绒服，一件大衣，一件羊毛衫。”据永泰过来的温先生介绍，他已经参加利郎年终购物节多年了，这里丰富的款式、超高的性价比、一站式的购物体验，满足了他全部的购物需求。参加利郎的年终购物节，成为他多年习惯。每年收到利郎发出的参会邀请，他便会找个周末伙同朋友驱车而来。

　　第三年到利郎盛宴的吴小姐透露，这些年产品越来越丰富，第一年刚开始时自己主要是帮爸爸买衣服，后来随着利郎LESS IS MORE系列的推出，产品变得越来越年轻了，款式也越来越时尚了，也越来越适合年轻人穿着了。今年她除了爸爸的衣服外。还在年轻时尚区的LESS IS MORE系列给弟弟买了几件双面呢外套以及卫衣。　

　　据了解，今年是利郎第11年举办时尚购物盛宴，购物街规模一年比一年大，每一场的成功举办不只是时尚、优质、超性价比的产品的展示，更是一个企业品牌“实力”展示。消费者除却为产品买单外，更愿意为利郎的品牌价值和文化理念买单。　　

　　利郎创立于1987年，以“简约不简单”的设计哲学，引领着中国男装亮相米兰时装周、东京时装周，成为中国服饰最早的领头羊之一。　　

　　2016年，随着年轻消费群体崛起，利郎基于当前消费群体年轻化、需求差异化的现状，推出新潮的LESS IS MORE产品，以全新品牌、产品线，满足消费者个性化需求。今年福利会，为了满足广大年轻消费者的多样化时尚购物需求，也将LESS IS MORE部分产品放置于展会中。　

　　面对，中国服装品牌缺乏创新性，利郎打破常规，带领全球顶尖设计师团队，注重品牌的原创性，拓展品牌的发展空间，利郎更是推出鞋业生产线。凭借着高质量的设计标准，多元的的设计结构，2018年利郎更是入选CCTV《大国品牌》，向全世界人民展示中国男装的品牌形象。　

　　注重场景服务品质 消费者尽享购物乐趣　　

　　利郎时尚盛宴多年来，缘何能够永葆活力和吸引力，除了与其自身的品牌知名度密切相关外，利郎也一直尝试在服务上做好配套，在消费者购物体验上下足工夫。　　

　　不同于传统单调购物节，利郎每年的购物盛宴都堪比一场时尚庆典。

　　在2018年的盛宴现场，各种抖音最火的线下小游戏，多到数不完的超萌1:1人气玩偶，各路超级英雄汇聚一堂，随手一拍就是一张美照，这里俨然是网红最爱的拍照圣地。可以看到各种超级英雄，欢乐总动员、重返侏罗纪等主题卡通雕塑，观赏1∶1直升机模型，俨然是一个拍照圣地，与此同时，超大的梦幻充气城堡，各种可爱的跷跷板，大型的滑滑梯，小玩宠卡通人物，这里同样是孩子们的梦幻天堂。　

　　此外，应有尽有的特色小吃一条街，以及无限供应的零食饮料，倾情演出的街头乐队，这里绝对是吃货的最爱。　

　　最重要的是，为了保证给每一位顾客提供舒适满意的时尚购物体验：免费领票、免费零食、免费饮料、免费停车、免费打包、免费寄存、便捷快递、特色抽奖等多种免费服务，堪比海底捞的人性化服务，早已成为利郎多年来的不变的坚持。　

　　一年一次的利郎购物盛宴，购物、休闲、娱乐、美食等多样化的场景体验，使得它已然成为消费者眼里兼具特色与热闹、丰富与便捷的风景线。

　　可以说，利郎盛宴不仅依靠极高的品牌知名度、超高的性价比吸引众多消费者到场，更是一场对消费者认知的摸索，每一年福利会都是自我服务提升过程，更是一场品质“生活方式”的追求。

　　科技助力零售 优化娱乐购物体验　

　　黄牛党历来都是各大盛会的常客，为了有效遏制黄牛兜售门票，保护消费者的利益。多年前利郎就已经独立研发了在线免费领票系统，在进行身份识别的基础上，为消费者提供免费在线领票服务，消费者只需现场微信或电话确认即可免费领票。

　　为了保证舒适的购物体验，利郎在展会现场部署了丰富的客流传感器，实时监测会场人流，根据出口流出人数，实时控制入场人员数量。有效的保证了场内顾客能够拥有足够的试衣体验空间、和相对舒适的购物体验。　

　　同时为了减少顾客的排队买单时间以及网络通信稳定畅通，利郎在场内各处布满了免费高速WIFI，保证了微信、支付宝、抖音、视屏等网络应用的畅通使用。在移动信号上，利郎同时与三大电信运营商进行了深入合作，在场内移动手机信号扩大与增强上进行了大量投入，保证了消费者在购物期间不会错失任何一个重要电话或者任何一条重要信息。同样避免了支付提交失败的囧境，进一步加快收银支付速度，减少等待。　　

　　同样的利郎在新零售上也有较大的突破，2018年利郎年终盛会接轨潮流时尚，邀请了网红博主举行“乐淘行动”开幕式现场直播，同时开放了网购小程序，首次打通了线上线下，实现了边看边买的全新购物模式。“网红直播”、“边看边买”、“一件包邮”满足了大量不能到达现场的利郎粉丝购物需求，为他们提供了更加便捷舒适的购物方式。

　　紧扣消费者需求 实现品牌与消费者共赢

　　在利郎眼里，这不仅仅是一场购物活动。从一开始，便将他看做是回馈消费者、与消费者良好互动的一个重要盛会。　　

　　对于利郎来说，服饰行业已走到十字路口，简单生产批发的时代已经过去，服饰品牌已经开始向品质化、个性化、潮流化发展，消费者需要标准化、规范化的产品，如今要让消费者觉得买得超值才是王道。品牌+注重消费者体验价值，才能真正吸引消费者。

　　这些年，利郎紧扣消费者需求，不断进行自我升级。改变传统的批发零售思维，在消费者购物体验上下功夫，不但能够解决消费者的“痛点”，还能大大提升品牌形象，进一步赢得消费者认可。　

　　可以说，利郎坚持追求时尚，倡简革新，不断自我升级，不仅仅是为了满足消费者的需求，为消费者提供持续惊喜及高性价比的服装，更是为了实现品牌与消费者共赢。精工细琢的利郎，每一件产品值得消费者信赖。