编者按:风起云涌的2018年即将结束,回顾过往,快闪、跨界、共享、AI、新零售、新概念…竞争白热化的市场环境下,倒逼着品牌进行迭代升级。过程中,有品牌逆势而上,也有品牌铩羽而归。《赢商网》特别回顾点评了2018年品牌们在营销、新店、关店、收购、公关5大板块的十宗“最”,囊括了最好玩、最新鲜、最失意、最阔绰以及最危机。
本文以今年新开的27家创新门店为例,一起回顾过去一年品牌在门店上所下的功夫。
01
这些线上内容的头部IP落地了
一条首家线下店开业
9月22日,作为中国最大的视频类原创微信公众号“一条视频”在上海同时开出三间实体店,分别位于LuOne凯德晶萃广场、LCM置汇旭辉广场以及仲盛世界商城。店内设有图书文创区、美妆洗护区、数码家电区、美食餐厨区、家居生活区、海淘体验区以及咖啡区几大区域。
为了突出以商品为核心的理念,一条线下店并不以空间设计为卖点,而是通过朴素简约的设计风格,凸显这是“一家卖好东西的店”。按计划,一条未来将开出100家直营线下店,进入中国二三线城市人流量巨大的中高端购物中心。
小红书首开实体店登陆上海静安大悦城
6月16日,小红书在完成超3亿美元融资之后,在上海静安大悦城开出了第一家线下体验店“小红书之家RED home”,门店设家居区、美妆区、服饰区、明星区、橱窗区、水吧区6大区域,打造多元化沉浸式场景,并自带黑科技。
十点读书首家实体店厦门万象城开业
11月23日,全网粉丝拥有3800多万用户的十点读书全国首家实体店——十点书店在厦门万象城正式开业。十点书店与传统书店最大的区别就是线上线下的联动,站在千万级粉丝资源的肩膀上向线下导流,打造新零售书店,并且还会将线上的十点好物、十点课堂等栏目延伸到实体店里。十点书店把以往所积累的讲师、作家、名人、明星资源,注入线下书店,成为优化线下产品和服务的优势资源。
日食记首家线下店亮相上海世茂广场
10月22日,日食记的首家线下店在上海世茂广场开始试营业。店铺面积约380平方米,有水吧、面档、零售区和活动空间四个区域。如今日食记全网粉丝超过 3500 万,集均播放量2000万,早已是当之无愧的头部美食IP。
02
快时尚们忙着开新零售概念门店
优衣库在深圳开了家全球独栋概念店
3月30日,优衣库全球最新概念店落在万象天地开业。据悉,该店面积约2600平方米,是目前优衣库在深圳开设的最大店铺。该店也首次推出了融合线上线下,打通实体与虚拟的“数字体验馆”。与深圳这座集科技与创新于一体的独特的城市特质相结合,优衣库在本店推出了“经典品质衣橱”、“健康生活加油站”、“潮趣文创博物馆”、“24小时生活空间”四大服饰场景体验。
C&A亮相全国首家新概念零售门店
4月29日,C&A位于南京弘阳广场的新概念门店高调亮相,带着黑科技还有全新的设计风格登场。全新升级的C&A新概念店有别于同行,主打黑科技,彰显门店个性。设计上以黑白色调为主,科技方面,C&A新概念店可以通过统一云后台管理店铺所有屏幕和音响系统;该店面还有一套基于生磁的地埋防盗系统,在防盗扣里面嵌入RFID芯片,以便满足更多的业务需求,如收集顾客对哪类产品更感兴趣的数据,为研发产品提供数据支持,也便于对产品的库存管理。
Zara中国首家新零售概念店亮相上海时代广场
9月27日持续至10月14日,Zara中国首家新零售概念店位于上海时代广场开业。这也是Zara全球第三个概念店,此前已经在日本东京、英国伦敦,同样以快闪店的形式呈现。不同于以往的Zara门店,这家以“WEAR FUTURE 时至未来”为主题的概念店,共有两层,店内外安装了不同尺寸的LED屏幕,店内充满各种高科技互动体验装置,打造沉浸式购物体验,构建了当代零售新概念。
03
一些本土品牌开始开店叫板无印良品
网易严选首开线下实体店
12月18日,网易严选首家实体店正式于解百购物广场B座1F开门营业。在300多平空间内设有超1000个SKU,种类覆盖了严选的十大产品品类,涉及衣帽、鞋履、箱包、家居、餐具、电器、彩妆、零食、洗护等,还包括网易智造、网易春风系列。
为了提升店铺的体验,严选首店围绕用户感受重新设计了一套商品陈列逻辑,按照简约、舒适、自然、环保的严选风格进行陈列。沿街一侧的橱柜通过场景化展示的形式,向外展示严选打造的生活场景;从外到内的展示台按照用户的视线顺序,进行了高低有序的多层次设计,用户可一眼看到90%的展示品;甚至连展示台和货架上的商品摆放角度、高度都经过反复调整,创造令用户舒适的视觉购物体验。
小米有品全国首家旗舰店南京开业
5月25日,小米有品全国首家旗舰店于南京建邺区新城科技园内开业。约600㎡大小,超过1000个SKU。该店整体延续了小米之家的极简风路线,以灰白色为主基调,木纹体验台自然融入,开放式的动线设计,整体给人以明亮、简约、居家的感觉。作为小米重要零售渠道,小米有品主打“爆品”模式,销售包括小米、米家以及生态链产品等在内的超过2700种SKU,涉及家居、出行、电子、娱乐、服饰、运动及个人护理等15大类目。
苏宁极物全国首店落地南京新街口
3月23日,苏宁极物全国首家门店落户南京新街口,占地面积400平米。该店集网红茶令、咖啡、美学生活、原创设计师、创意空间等多种业态为一体,以买手制为核心,精选有故事性、高性价比的产品,包括百货、家居、3C、母婴、生鲜、生活电器等多个类目,同时融合了智能机械臂等许多新潮高科技产品。
04
酒店爱玩跨界和科技
亚朵联合网易云音乐开“睡音乐”主题酒店
4月1日,“睡音乐”网易云音乐•亚朵轻居在成都锦江区春熙路正式开业。酒店内部改造主要由网易云音乐负责平面设计,亚朵负责运营执行,耗时半年改造完成。酒店只有四个房间是云音乐主题房,分别是民谣、爵士、电音、古典风格。不同风格的主题房相应注入了丰富的音乐元素,例如房间内有吉他、乐谱、迷你萨克斯、钢琴键盘墙纸、定制洗漱用品、水杯、抱枕、浴袍等更多精细化的布置,均与音乐风格相契合。
瓦当瓦舍联合JNBYHOME开酒店
这间将于年底建成的酒店位于江南布衣的总部杭州,西子湖畔的曙光路。由于物业条件难以获得,它的规模偏小,只有49间房。这家店并不代表江南布衣涉足酒店业,而更像一次联名跨界,合作双方是江南布衣旗下的的家居品牌JNBYHOME和青年旅行文化酒店“瓦当瓦舍”。
阿里首家无人酒店开业
10月30日,飞猪在官方微信公号称,阿里巴巴首家实体酒店“FlyZoo Hotel”已开业,内部代号为“未来酒店”。该酒店位于阿里巴巴杭州西溪园区东侧,目前酒店各种设施正在最后调试当中。据飞猪方面的介绍,该酒店将采用全流程无人化操作,从入驻登机、入驻体验到退房环节,多由机器人提供服务。
05
文创还是书店玩得转
诚品开出首家”诚品知味MACHE市集”
作为复合型书店的鼻祖——诚品书店在生活方式上又开始放大招,首次跨界生鲜市场领域,在书店里开设生鲜市集。这是诚品创立29年以来首次涉足生鲜领域,在诚品生活台北信义店打造了一个全新的生鲜菜市场,是台湾首家“诚品知味MARCHE市集”。
这个300多平米的空间位于书店的3楼,营业到晚上12点。不仅贩卖生鲜蔬果、鱼虾肉品、调味品,厨房器皿、包装食品、零食等,市集主要分为生鲜区、调料区、有机食品区和生活用品区四个区域
西西弗首家旅行书店登陆上海南京路
9月28日,西西弗首家旅行书店登陆上海南京路。14组主题书籍都与“旅行”息息相关,咖啡馆变成“候车大厅”,地铁标识元素蔓延天顶,还有一个集合了“古董”小物的好奇柜,以及一架梦幻般的热气球……
06
运动品牌门店看起来很炫酷
上海NIKE001落户世茂广场
10月4日,NIKE全球首家House of Innovation——上海NIKE001在上海世茂广场开业,3800多平方米的空间设计酷炫、互动性强,产品丰富。“House of Innovation”系列实体店通过体验式环境设计,集数字化和线下服务为一体,为中国市场带来由数字化所驱动的体育零售创新、设计及个性化服务。
全国首家UPAR旗舰店亮相万象天地
UPAR全国首家旗舰店于2018年11月28日在万象天地正式开业,揭开了这家“潮流运动新地标”的神秘面纱。UPAR首家店铺坐落于深圳市大冲万象天地NL101,店铺内的整体风格充满了未来感与工业气息,且全部由著名设计师朱志康所操刀设计。该空间内设有艺术装置、高品质的咖啡饮品、共享休息区、运动装备体验区、更是有淋浴间可供消费者在运动后使用。
2XU入华一年在杭州大厦开设全国首店
杭州大厦D座4层,2XU的中国首家门店就在电梯口位置,周围有始祖鸟、耐克、阿迪达斯等品牌。在100多平方米的门店空间里,压缩裤是当之无愧的主角。门店正中间,2XU标志性的透明玻璃箱内,陈列着招牌MCS精英系列产品,这是2XU产品线中专业度最高的一款。门店左右两侧墙上,分别是男女压缩裤的产品展示墙,各个价位、不同功能的压缩裤齐刷刷地展示在消费者眼前。
2XU的计划是,在杭州立足后,再考虑扩张到上海、深圳、北京,“前20家店会做得很精致,”李淑君说。这也是当下小众品牌的一贯策略,集中精力在高端商场开出几件门店,检验好单店模型、产品线之后再快速扩张,而不像大众运动年代疯狂跑马圈地。
07
美妆在变得得好玩起来
丝芙兰在上海开出亚洲首家概念店
9月21日,全球最大的高端美妆零售平台丝芙兰SEPHORA在上海南京东路世茂广场,开出亚洲首家概念店。这家店打破了过去美妆零售门店固有的标准模式,从店铺形象、品牌品类、彩妆服务、科技赋能、场景体验等方面都进行了全面升级,打造一站式的美妆零售场景营销新潮流。智能化和数字化是这家店的重头戏:1.有“云货架”功能的高科技镜面,可供一键下单,家中收货;2.有与美图合作的魔镜智能试妆系统(Virtual Artist),可享受数字化虚拟试妆体验;3.有智能护肤专区,为消费者打造精准的肌肤解决方案;4.还有明星增强现实AR装置, 与品牌代言人互动。
TOM FORD开国内首家独立美妆精品店
TOM FORD在上海新天地开出国内第一家独立美妆精品店,此前TOM FORD的美妆产品主要通过百货专柜发售。据了解,这家精品店是TOM FORD亚洲面积最大的门店,还特别为消费者提供私人定制服务,店内商品包括了琳琅满目的口红。
DIOR香水化妆品全球旗舰店开业
11月13日,DIOR香水化妆品全球旗舰店在成都远洋太古里正式开幕,除全线护肤、彩妆系列商品外,店内还发售DIOR香氛世家系列以及多款高定香水、香氛蜡烛、香氛皂及香氛丝巾。
08
传统超市也在追求智能便捷
宝能全国首家精选超市悠宝利(U-Belief)进驻杭州新天地
11月24日,悠宝利杭州新天地店盛大开业,这是宝能集团精选超市品牌悠宝利(U-Belief)的全国首店。开业当日销售额达44万元,客单数约4500单。作为“民生宝能”的重要载体,宝能集团持续布局新零售,推出仓储式会员店“东市西市”、精选超市“悠宝利”、生鲜加强型便利店“万麦”三种业态,致力于打造“全场景、全客群、全数据、全渠道、全时段、全体验、全品类、全供应链”的零售新模式。
沃尔玛中国首家智能超市“惠选”亮相深圳
5月份,沃尔玛首家智能超市“惠选”正式在深圳开业。“惠选”位于深圳宝安区新安五路的一个居民社区,面积约1200平方米,包含近8000个产品。赢商网获悉,惠选是沃尔在中国继大卖场、山姆会员店推出的全新业态,该业态在选址上接近社区,定位为低价经营社区居民日常生活所需的商品。
该店生鲜果蔬、海鲜冻品、低温食品、乳制品、儿童用品、日用品、洗化日化、烘焙熟食以及便民服务等板块,其中也包含进口商品、休闲零食、米面粮油、现切水果区以及自有品牌恵宜等品类。
09
亲子类偏爱主题
大陆首家Maggie&Rose麦琪萝丝亲子家庭俱乐部落户萧山恒隆
10月28日,风靡伦敦香港的全球最大6000㎡英式”魔法俱乐部”杭州首店落户萧山恒隆广场。创办12年以来,从伦敦的kingsington、chiswick等地,一路开到香港的浅水湾。据悉,这是Maggie&Rose全球的第四家,也是大陆首家。内部涵盖英式早教课程、亲子餐厅、派对定制、英制攀爬区、全球婴童零售、美容美甲、儿童创意剪发等区域。
全球首家托马斯主题亲子餐厅落户魔都
全球首家“托马斯小火车”官方授权亲子主题餐厅落户魔都长宁区茅台路金虹桥商场。店内汇集了英美多国的托马斯小火车正版玩具、费雪同款海洋球池、柏木沙地等5大儿童玩乐区。作为全球第一家被托马斯官方授权的主题餐厅,整整装修了7个月。餐厅里从地板到墙面到处都有托马斯小火车的元素。
10
咖啡好像和谁都很搭
PANDORA珠宝大陆首家跨界CAFE咖啡店亮相南京金鹰世界
PANDORA珠宝借着南京金鹰世界开业一周年的契机,在跨界的路上迈出了一大步,在商场二层开设该品牌在大陆的首家Cafe咖啡店。据赢商网了解,PANDORA CAFE目前在大陆共设有两家门店,一家南京金鹰世界店,一家北京店,目前金鹰世界的PANDORA CAFE尚属大陆首家,北京店目前还在试营业状态,尚未正式对外开放。
JNBY新推的设计师品牌集合店设超大咖啡吧台
12月18日,江南布衣旗下新推的设计师品牌集合店LA SU MIN SO LA在武林路上悄然开业了。上下两层600余平的空间内,除了江南布衣旗下的REVERB、JNBYHOME、SAMO,还陈列了包括REFORMED BY SAMUEL DRIRA、spazzapan、WANDERVOGEL、GRAY_MATTERS、RECTO.、BETONXCIRE、ART DERIVATIVES等在内的品牌,涵盖江南布衣自有品牌、自研设计师品牌和精选买手品牌。
一楼右侧,LA SU MIN SO LA打造的是一个咖啡吧,占据了一楼近一半的面积。吧台外沿着落地窗摆放着4张咖啡圆桌,可供8人闲聊小憩。
赢商点评:不难发现,2018年又是新店迭出的一年,且活跃在各个业态。在芸芸众店中,《赢商网》挑选出的这27家有代表性门店,业态涉及服饰、美妆、首饰、家居、超市、餐饮、文创、酒店…
包括一条、日食记、小红书、十点读书等线上内容的头部IP纷纷落地;优衣库、ZARA、C&A等快时尚相继开出新零售门店;网易严选、小米有品等本土品牌开始开设线下门店叫板MUJI;智慧零售、异业联动也使得整盘商业更加丰富。
与此同时,新也就意味着重头开始,一切均是未知数,没有经验之谈,更没有实体数据积累,在市场竞争如此激烈的环境下,想要生存下去,并杀出一片血路仍极具挑战。
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9日,网易严选CEO梁钧发内部信称,公司明年业务方向将更加聚焦,将资源向受用户欢迎、好评率更高的商品倾斜,舍弃口碑不佳、效能低的商品。
据媒体报道,网易严选在7月初成立“主站业务中心”,五大业务中心拆分为六个。本次架构调整的直接原因是首席运营官石闻一的离开。
优衣库母公司发布中期业绩:综合收益总额为15989亿日元,综合经营溢利总额为2570亿日元,母公司拥有人应占溢利为1959亿日元,均创新高!