罗森布局天津 双店开业人气火爆

　　世界排名前三的便利店罗森正式进入天津。

　　1月14日，罗森便利店双店齐开，两家店分别是位于天津南开区的环球置地广场店，以及地处河西区围堤道的儿童医院店。今天记者走访了环球置地广场店，开业第二天店内依然挤满了消费者。

　　全球三大便利店品牌分别为7-11、罗森、全家，罗森于1939年在美国俄亥俄州成立，是全球第二大连锁便利品牌，如今公司市值近600亿人民币。

　　一直以健康食材，优质服务赢得业内好评的罗森，未来在天津有哪些计划？门店和产品特色是否有亮点？赢商网近距离观察。

　　借势开业活动吸引消费者

　　罗森天津店为加盟店，携手本土加盟商，巧妙避开“水土不服”，两店齐开，客流、营业额双收。

　　罗森总商品品种有3000余个，每个门店展示的品种有2300个左右，本次走访的环球置地门店的商品品种齐全。生活日用品、文具、零食等应有尽有，冰柜里有不同样式的便当、饭团，还有一个小货架摆满了甜点、面包，熟食区的关东煮、包子、串烧品类齐全，饮品区的饮用品也是琳琅满目。

　　新店开业前三日，畅想优惠活动不断。以环球置地广场店为例，就推出 了红酒买一赠一促销活动，领取宣传单页参加满减，狗狗巧克力慕斯蛋糕以18.8元限量发售，罗森五周年福袋限量发售，任意消费赠口罩或面包，各类食品全品8折，乔雅热美式咖啡5折优惠。七重优惠活动，可谓诚意满满。

　　消费者热情高涨，记者于下午6点左右到店，平均排队结账人数在15人左右，店内购物需侧身让路。店铺内有四分之一的货架已被抢购一空。随机询问消费者，被访者多因折扣到店，店员告知早在上午店内所有甜品均已售完。与此同时，记者走访了50米外的7-11，店内略显冷清，购物者寥寥无几。

　　价格战不可取 如何持续火爆需深思

　　随着当下消费升级的推进，品牌“便利店”如何避免同质化，长久吸客成为难题。一位网友就罗森店开业感叹道：“选择困难症患者上线了。环球置地外加旁边新天地大厦外加旁边本人上班的写字楼B座外加对过今晚报大厦外加万德庄，4家7-11，2个便利蜂，一个全时，又来个罗森。那么问题来了，去家楼下买烧饼夹里脊，放不放辣子呢？”

　　当下便利店均具有“便利、快捷、全面”的特征，想要消费者在众多便利店中钟情于斯，就要做出特色。

　　2018年6月日系便利店罗森玩了回跨界，与“鲜丰水果”合作，一起开了家样板店，让消费者体验到可以在便利店买到新鲜水果。罗森 “奥特曼”、“名侦探柯南” 等IP主题店也一度颇受年轻消费者喜爱与追捧。“罗森点点”的自助结账也很被业界看好。改变与创新只要是基于消费者的，便会有市场，为营销注入动力。

　　据悉，罗森对于天津市场的规划是店铺总数尽快超越7-11，在迅速扩张的同时，要注意服务与品质不可缺失。今日走访罗森环球之地广场店，记者发现，供顾客用餐的长条桌上垃圾遍布，垃圾箱在餐桌旁堆放，到店的20分钟内无人收拾。空货架也无新货填充，有的商品错乱无序。福袋与货品堆砌在入口不远处。

　　新店开业，人气火爆，但店内环境也应保持，口碑的重要性不言而喻。顾客首次进店或许是因为新鲜与折扣，再次到店就是因为环境与服务，长期到店则是因为罗森基因。不知未来罗森是否可以通过不断调整服务品质给天津带来不一样的体验。