昆明广福路爱琴海开业四年:创新运营成就自我突破

——第14届中国商业地产节之《购物中心运营进化》

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2019年01月28日15:27来自:赢商网 李贵君
核心提示:2014年开业至今,历经4年精细化运营的昆明广福路爱琴海,目前已然是昆明商业地产行业内极具代表性的项目之一。

   “永不止步,商业新周期再出发”,第14届中国商业地产节将以此为大主题于2019年4月在广州举行。同期由赢商网独家发起由《榜样人物》视频专访、《购物中心运营进化》、《寻找新物种》组成的“不止步·再出发”大型专题,寻找推动中国商业地产持续发展的力量……

  (赢商网云南站报道)随着越来越多购物中心的开业,昆明的商业地产市场也逐步进入拼运营的时代。然而谈到开业后的运营,位于昆明南市区的广福路爱琴海购物公园专题阅读),绝对是一个明星项目。自2014年开业至今,历经4年精细化运营的昆明广福路爱琴海专题阅读),目前已然是昆明商业地产行业内极具代表性的项目之一,受到了众多消费者的认可和支持。

  据了解,昆明广福路爱琴海购物公园开业4年来,销售额基本每年都在以双位数增长。而在过去的4年里,昆明广福路爱琴海购物公园更是打造了多个极具创新力的营销活动,不仅对昆明的商业营销推广模式进行了创新及提升,同时也满足了顾客对于昆明这个城市商业发展的期待,为顾客提供了更高品质的购物生活体验。

  那么昆明广福路爱琴海在运营上都进行了哪些方面的探索,四年来又为整个昆明市场的商业运营带来了哪些具有进化意义的突破呢?今天我们就一起来分析一下,广福路爱琴海在运营上的那些杀手锏。

  不断革新求变多管齐下 打造沉浸式商业空间提升客流 

  对于很多消费者来说,每一次到广福路爱琴海,都能发现不少新鲜的东西。原因就在于这个项目就如同花季的少女一般,总是喜欢变着花样的打扮自。

  广福路爱琴海购物公园的商管团队根据对都市人群在消费体验上的长期观察,利用商业空间的营造与商业品牌的连接,搭建了聚会、玩乐、海淘、阅读、社交分享、家庭生活等内容丰富的多元场景,组成了一个沉浸式的体验式场景闭环,让来到项目的消费者能够沉侵其中,流连忘返。

  从开业之初希腊风格的优雅雕塑、精美的花艺绿植,到开业后的各类主题展,广福路爱琴海购物公园的场景一直都在变化之中。 除了景观设计带来的视觉感受外,昆明广福路爱琴海购物公园还满足了消费者的听觉、味觉等其他感官需求。专业音乐团队定制的音乐增加爱琴海听觉的辨识度,特意从国外定制的香氛增强爱琴海的嗅觉感官,进入广福路爱琴海的每一个顾客,都可以获得感观上的全方位体验。

  为了把声音的体验做到更好,广福路爱琴海购物公园还曾将声音体验提炼创新,在商场里面挂满了漂亮的风铃。大规模的风铃不仅形成独特的视觉效果,还和场内的灯光、花艺甚至橱窗陈列形成新的互动。与此同时,风铃带来的愉悦乐声作为听觉元素触达消费者,也和场内其它元素共同营造新的情感氛围,带给消费者“走心”的环境体验。 

  值得关注的是,广福路爱琴海购物公园还有效的利用了购物中心的冷区,在这些地方设置了老公寄存处、发呆区等主题场景,打造了不少供消费者发朋友圈的拍照点。通过商业空间的打造,广福路爱琴海购物公园给人一种在“公园”中漫步,在“风景”中休憩的体验感。

  每当各类节庆到来之际,广福路爱琴海购物公园的美陈总是别出心裁,刷屏了很多人的朋友圈,而富于变化和创新的场景打造,也让消费者在项目开业四年来始终保持着对它的新鲜感,实现了人气的不断提升。

  紧跟市场趋势升级品牌阵容 坚持业态创新打造核心竞争力  

  在打造沉浸式商业空间,以场景化环境塑造为消费者带来体验感的同时,广福路爱琴海购物公园在运营上的另一个杀手锏,就是始终能够把握到市场的前沿趋势,不断调整品牌阵容,引进众多能够引领消费潮流的特色品牌,不断进行品牌的优化升级,通过业态创新实现项目的差异化标签打造,从而在市场上获得核心竞争力。 

  以年轻时尚、家庭消费为目标客群的广福路爱琴海,在开业之初,就带来了ZARA、GAP、UNIQLO、MASSIMO DUTTI、PULL&BEAR、OYSHO、Calvin Klein jeans、Calvin Klein Underwear、Tommy Hilfiger、MISS SIXTY、edition等众多国际知名品牌、创意时尚品牌和概念旗舰店,首次入昆的品牌占比达到20%。项目带来的世纪星真冰冰场,更是重新点燃了昆明消费者的滑冰热潮。

  在开业运营后的四年里,广福路爱琴海的业态创新和品牌调整,也一直引领着昆明商业的前沿。项目不仅引进了国内首个在大型购物中心顶楼开设的马术练习场“天马行空国际马术学院”,还在昆明打造了唯一一个设置在购物中心楼顶的天空农场。同时引进了西西弗书店等特色品牌,在业态上形成了鲜明的差异化。

  而在2017年,昆明广福路爱琴海更是引进了近50个备受消费者喜爱的国内外品牌。例如,在嘻哈风盛行的时期,爱琴海就乘势引入了以英国时尚潮牌BOY London、美国知名运动品牌Under Armour为代表的一系列声名远播的国际大牌,而近来在国内风头强劲的Donoratico、ANN等原创设计品牌同样也被昆明爱琴海一举收入囊中。

  为了满足众多时尚女性顾客追求新潮护肤彩妆体验的要求,昆明爱琴海除了引入拥有大批忠实粉丝的药妆品牌佰草集,还引入了备受潮男潮女们追捧的高人气化妆品牌集合店妍丽。以京东之家智慧生活馆、微乐派等品牌的入驻,更是新兴科技、电商品牌与购物中心的一次大胆创新的尝试。此外,ECCO、teenmix、STACCATO、BASTO等一系列老牌名品的入驻,也更加全面地满足了昆明时尚达人们对于新潮文化消费的体验和追求。

  作为昆明广福路爱琴海体验式商业的重要内容,汇集众多美食品牌的餐饮板块,也是项目品牌调整的重中之重,在保持了飞阳铁板烧、汉拿山、年轮菜馆、炉鱼、台北帮厨、黄记煌、红番干锅、老东粥皇、依佐拉巴西烤肉等众多购物中心实力餐饮品牌优势的同时,广福路爱琴海开业后,又先后引进了我家黑鱼馆、西贝莜面村、大渝火锅、北疆饭店、椰贝椰子鸡、庖丁生切鲜牛等特色餐饮品牌,以及莓兽、3h泡芙等网红小吃,让项目的美食版块更具吸引力。

  以大力度活动营销聚客 注重联动商家促进业绩提升  

  沉浸式的商业空间打造,加上众多市场竞争力强劲的品牌,为广福路爱琴海的运营提供了诸多动力。而在活动营销方面,广福路爱琴海的不断推陈出新,也有不少可圈可点之处,值得大家学习。

  回顾广福路爱琴海过去几年的运营,可谓是营销活动不断。从正版引进美国宝开《植物大战僵尸2》主题展,到城市侏罗纪•恐龙展,再到与东方梦工厂合作,同步推出《功夫熊猫3》主题展等,每次IP展都引来超过10万客流的关注,引起全城轰动。

  2016年,昆明广福路爱琴海购物公园把IP主题展转变成原创体验式场景营销的概念,全年推出原创场景活动——“潮我拍”机车嘉年华将总价值超过2000万的名牌机车集结亮相;“沙滩文化节”给顾客提供了近2000平米的白色细软海沙,畅享夏威夷风沙滩风情;此后,“中秋长街宴”、城市卡丁车赛道、小店长、“冰雪嘉年华”等一系列原创场景活动,都收获了巨大的聚客效应,让昆明广福路爱琴海在同期同城的商业活动中格外夺目。

  爱琴海购物公园在运营中,还特别注重消费者的参与感,除了打造丰富多彩的营销活动和体验场景让消费者分享之外,很多活动都力求整合多方资源,直接把商户和消费者紧密的联系在一起。  

  在项目三周年庆典活动中,广福路爱琴海就联合美团、飞凡等线上平台强大粉丝基础的优势进行联合营销,通过优惠的提前预售,更大范围地吸引消费者,为商家带来客流。在活动中,广福路爱琴海联合场内众多品牌推出独家活动,以大力度的促销活动撬动有效会员消费及会员活动率,并通过与会员进行互动,大幅提升品牌销售,如精品女装edition、英国潮流时装NEW LOOK等品牌的销售业绩,同期增长均超过了150%,而ZARA、UNIQLO、Calvin Klein jeans、La Chapelle等品牌的销售业绩也均位列全城第一。  

  四年的成功运营已经让广福路爱琴海赢得了消费者的认可,而随着商业地产市场竞争的不断加剧,我们也很期待在未来竞争中广福路爱琴海能够给昆明市场带来的更多创新。只有更多购物中心不断通过创新完善和提升自身服务市场的能力,昆明的商业地产市场才会发展得更加健康、繁荣。

咨询热线/媒体合作:020-37128283

  时间:2019年4月10-12日

  地点:广州

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