年仅1岁半的滨江天街，怎么就成了杭州品牌商关注的购物中心No1.

　　“永不止步，商业新周期再出发”，第14届中国商业地产节将以此为大主题于2019年4月在广州举行。同期由赢商网独家发起由《榜样人物》视频专访、《购物中心运营进化》、《寻找消费新物种》组成的“不止步·再出发”大型专题，寻找推动中国商业地产持续发展的力量……

　　本文系《购物中心运营进化》系列报道，解读诞生于杭州的运营“新贵”——龙湖杭州滨江天街。

　　作为滨江商圈内的“新生儿”，也是龙湖在杭州打造的第二座天街，诞生于2017年9月的杭州滨江天街，以99.5％招商率和99%的开业率首次揭开面纱。随之而来的还有嘻哈潮逗音乐节、MINI CLUBMAN车展、PACMAN全国首展等一系列主题活动。

　　一时间，滨江商圈被“点燃”，“为什么都给龙湖滨江天街疯狂打call”、“龙湖滨江天街承包了全杭州的’潮’与’逗’”、“滨江天街奠定杭城购物中心潮流地位”等报道层出不穷，在颠覆杭州市民对商业想象的同时，滨江天街开业当日客流突破26.9万，创历史新高。

　　开业1年半后，滨江天街再次拿出来亮眼成绩单。据赢商网大数据最新统计的《年度品牌商关注优质新开购物中心TOP100》榜单显示，滨江天街已跃升为杭州地区No.1，成杭州地区品牌商最关注的优质购物中心。

　　究其原因，与滨江天街在运营方面所下的工夫密不可分。

　　从开业时致敬PACMAN所举办的全国首展，到上个月的周星驰见面会。滨江天街玩转了从公益，到艺术，再到跨界与明星的营销全链路。数据显示，随着滨江天街一系列活动的展开，不仅有效带动了商场客流，联动各品牌的销售也一并得到了提升。黄渤见面会当日客流突破9万+人，周星驰见面会活动更是实现客流环比55.07%的增长，场内销售提升20%，工作日客流销售双料创新高。

　　一、践行公益

　　从和NASA官方授权合作的“星球奇境太空展”到杭州宠物领养日，从1/2书站到网红更衣室等空间叠用改造，滨江天街用教育科普、宠物关爱、共享阅读、体贴服务等各维度切入，体现其在公益方面所做的努力。

　　星球奇境太空展

　　2018年1月，滨江天街接洽全球最大的太空教育基地NASA，经官方授权策展为期79天的《星球奇境 美国太空与火箭中心宇宙特展》。内设星球影院，360度环幕，2.6米高的球幕，7.1环绕声，超高清实景无间断变换，消费者可30分钟遨游300亿公里的太阳系奇观。

　　同时，还原的国际空间站[ISS]，不仅能看到宇航员在太空的真实生活环境，还能连线卫星，直播宇宙实况，舱内全部可触摸，可互动，可拍照，让顾客在感受宇宙浸没式体验之余提高其综合天文知识素养。

　　据悉，展览期内共售出门票5万+张，销售金额210万+元。展期内还通过与媒体合作、与滨江区中小学联动开展第二课堂活动，送出赠票近4万余张。合计观展人数超过9万人次。

　　1/2书站

　　1/2书站是龙湖杭州滨江天街利用商场1层动线末端的通道，联合杭州科技分馆与一卷文化共同创新构筑的文化休憩空间。在这里，消费者可以享受到和图书馆一样的服务，不仅可以直接通过扫码借书、阅书、还书、休憩享受精神世界；还可以享受到图书馆没有的服务，比如在阅读休憩时间，可以去商场吃个甜点，看个电影、买件衣服，畅游在购物世界。

　　这种公共空间的创新模式，为消费者腾出了一个精神空间，做到了同享城市空间，共享文化资源。与此同时，龙湖杭州滨江天街与滨江区图书馆正在不断进行优化服务，让1/2书站有限的物理空间可承载的文化与内涵得以持续性的在更多维度上扩展。

　　二、夯实“轻艺术气质”

　　滨江天街从轻度的艺术合作入手，巧用垂直空间打造盒子美术馆，后还与六九集深挖契合点共创“空中之城街头艺术节”。

　　盒子美术馆

　　六九集·品牌快闪展/街头艺术节

　　龙湖滨江天街通过与浙江省文创产业协会、杭州劳伦斯艺术会异业联合，将独有的屋顶主题空间“1515空中街区”与全国知名文创品牌“六九集”资源接洽。通过静态展览、沙龙分享、沉浸式演出、艺术家互动等艺术形态将街头艺术文化、剧目表演、品牌集合展、创意市集、美食娱乐、亲子教育和互动体验集合为一个具有浓郁街头氛围的艺术分享社区。

　　品牌快闪集合展则与HC28、可口可乐-怡泉、饿了吗等品牌跨界合作，展现有趣而又舒适生活方式。

　　三、嗨玩各类品牌跨界

　　在过去一年半时间里，滨江天街还携手潮流达人们酷爱的IN、蘑菇街及家居界网红鼻祖宜家，嗨玩各类品牌跨界时尚活动。

　　宜家快闪店

　　2018年12月，宜家快闪店在杭州滨江天街限时开业。双方借助彼此的品牌影响力、号召力，搭配家具品类商品，针对亲子类家庭联合开展了会员活动。

　　12月累计开展联合活动8项，20场，吸引1000+会员参与活动。联合的会员活动如“装饰你的圣诞树、儿童面具绘画、可持续发展、打造梦想厨房“等寓教于乐，拉近品牌与会员的距离的同时，也将社会责任感、亲子关系与想象力创造融入其中。通过会员活动的联动，天街与宜家获得了双赢，达到了1+1＞2的品牌、会员效益。

　　水晶球浪漫夏雪秀

　　2018年7月，滨江天街与俄罗斯传奇色彩大师经典大秀《斯拉法的下雪秀》，以及当下潮人追捧的in app合作打造——浪漫夏雪秀。炎炎夏日，钻进水晶球里重回童话，体验万片飘雪的清凉感觉。

　　8天活动时间内，使用in机器互动共计905人，打印照片数1125张，为滨江天街官微导流增粉561人。In app上参与#新风作浪#贴纸互动人数375次动态，浏览数高达32510次。水晶球的线下日均体验互动超150位儿童，现场活动氛围热烈，且展览宣传效果良好。

　　四、超人气明星扎堆

　　从开业时期嘻哈音乐节的满舒克，到女神高圆圆、为你写诗的吴克群，以及影帝黄渤和星爷周星驰，拥有600㎡潮庭的滨江天街一直是明星偏好的购物中心。2019年一开年，借着《疯狂的外星人》、《新喜剧之王》、《流浪地球》等新片宣传契机，黄渤、周星驰等超人气明星接连惊喜空降天街。春节假期后，贺岁档票房冠军、中国科幻电影的崛起《流浪地球》主创团队也亮相滨江天街，导演郭帆以及主演MIKE隋、赵金麦现场与粉丝进行互动。

　　黄渤见面会当日客流突破9万+人，周星驰见面会活动更是实现客流环比55.07%的增长，场内销售提升20%，工作日客流销售双料创新高。

　　“滨江天街作为一个刚开业运营一年多的项目，特别是第一年，我们更多的还是在不断尝试创新。”项目总经理刘丽君直言道，“在集团战略下，我们不断去校准、匹配客户需求，调整自身经营动作、更新迭代品牌业态，最终为后期项目取得更好的经营业绩与客户满意度创造好的硬件与软件环境。”

　　的确，滨江天街能在短时间内有如此爆发力，与龙湖集团多年深耕商业地产日积月累的运营实力分不开。

　　历经十余年沉淀，龙湖已经摸索出了一套较为完善的运营体系。从拿地开始，到对地块的分析、消费者与竞品解读、项目定位，再到产品研发建设、业态规划、品牌招商，以及后期的运营推广，每一个项目都会有一个独立清晰的故事脚本。这个脚本是专属为项目所在区块消费者定制的，也是贯穿整个运营周期的。

　　未来，龙湖商业将继续发力为这座城市的消费者带来不一样的创新空间消费体验，真正实现龙湖天街成为’转念即达的欢乐入口’的愿景。

　　咨询热线/媒体合作：020-37128283

　　时间：2019年4月

　　地点：广州