七宝万科广场2018年销售额破25亿 升级“大戏”进行时

　　七宝万科广场为期2年的调整“大戏”还在进行时，不过这并不影响其市场表现。

　　赢商网从商场方面独家获悉，2018年七宝万科广场销售额破25亿，相比2017年增长22.2%；全年客流量破2961万人次，同比增长12.7%。

　　七宝万科广场如何做到销售额增长与升级调整两不误？赢商网尝试从三大方面进行解读。

　　品牌篇：分阶段调整 紧绕“为家而建”

　　走进七宝万科广场，你会发现，商场内增加了不少“新面孔”，尤其在B1层：赏味市集2.0版本，餐饮品牌进一步优化；网红奶茶鹿角巷、国货潮牌玛丽黛佳等新品牌开出；在商场首层，还有包小姐与鞋先生上海首店开出……

包小姐与鞋先生

　　据七宝万科广场方面透露，2018年商场共引进了50多家新品牌，而这只是商场此轮调整升级计划中的一部分，今年商场还将在“为家而建”的核心理念基础上，朝着“潮牌时髦化，全客层泛娱乐性、网红餐饮孵化站以及美好生活先行推手”四大方向进行调整。

　　预计到2019年4季度，七宝万科广场将完成此轮调整，届时它将如何呈现也值得市场期待。

　　活动篇：9场缤纷主题 自造沉浸IP场景锁客

　　回顾2018年，七宝万科广场基本每个月都有不同的主题活动推出，持续不断吸引消费者前往。

　　据统计，2018年七宝万科广场共推出 9场主题型活动，包括1-2月的花溢春盈·旺得福(Wonderful)、3月玩美女王节、4-5月飞车萌游记、5月造梦大玩家、6-7月心跳颜究所、7-9月极地冒险家、11月缤GO2周年庆、12月精灵家族环游记等不同主题活动。

花溢春盈·旺得福(Wonderful)

　　从主题来看，七宝万科广场也有所侧重，覆盖家庭客群尤其是儿童客群的同时，也有心跳颜究所等这类针对年轻客群的主题活动。

　　从活动内容来看，七宝万科广场既有独创类IP主题活动，如春节档的花溢春盈·旺得福(Wonderful)活动，便是商场自创文创品牌，还原了老上海传统年味，将年俗搬进了购物中心，这一富有特色的活动，也直接带动商场客流量、销售额增长，据商场方面透露，整个2月商场日均客流量8.7万人次，日均销售额达718万元。

　　也有针对特定档期，进一步挖掘客群需求的主题活动，如暑期档活动，七宝万科广场推出的极地冒险家活动，通过商场内打造了上海首座独一无二的冰雪狂欢乐园，利用室内造雪技术，在盛夏为小朋友们呈现了一个完整全景的冰雪世界，将真正的小企鹅引进购物中心内，带给消费者别样的夏日感官体验。

七宝万科广场极地冒险家活动

　　此外，七宝万科广场还联合印力集团旗下其他商业项目，围绕同一主题进行活动打造，提升集团商业品牌影响力，如7月的super v花花节、12月的精灵家族环游记圣诞主题活动。

七宝万科广场2018年圣诞活动

　　服务篇：不断升级 加强会员黏性

　　除了在品牌和营销活动上做足功课外，七宝万科广场在软性服务以及会员服务方面同样可圈可点。

　　延续2017年在母婴室、VIP休息室等处不断完善细节服务之外，2018年七宝万科广场还在商场内推出夏日爱心冰箱服务。

　　值得一提的是，在会员服务方面，2018年七宝万科广场围绕会员用户感受进行了360度全维度升级，尤其是在服务及创新方面，推出包括无感积分、无感停车、绿色智慧商圈等强化科技赋能举措，以增值商业场景。

　　另一方面，七宝万科广场全年共推出大大小小共计48场会员活动，并以上门家宴、组织踏春出游等精准会员定制活动作为情感链接的方式，提升“软服务”价值。凭借这些丰富的活动和服务提升，七宝万科广场2018年会员总人数增长率超80%，会员总数突破28万人。

七宝万科广场会员活动

　　针对这些会员数据，七宝万科广场则是进行深度“解码”，不断完善自身以提供更好的服务给消费者，商场这一轮调整中丰富时尚业态占比动作，正是基于对商场会员消费行径数据抽样调查后迅速作出的反应。

　　编者按：运营为王时代，标杆购物中心如何演绎“强者恒强”效应？时值各大上市房企年报频发期，赢商网再度追踪上海标杆购物中心，以其从多维度探寻其运营之道，以期为行业提供可参考样本。