销售额同比增长39%、客流同比增长45% 看景枫KINGMO如何进阶城市“第一梯队”

　　编者按：回顾2018年，实体商业可谓硕果累累。商场创新的营销层出不穷，品牌调整速度加快，存量物业升级改造亦成为市场热点，绝大部分购物中心实现了业绩复苏或者增长。回顾这一年，南京各大标杆购物中心有哪些运营之道值得借鉴？面对变幻莫测的经济大环境，2019年各大商场又将有怎样的应对之策？

　　近日，赢商网大数据发布了2018年全国购物中心“百强榜”，南京景枫KINGMO凭借其丰富的业态种类、强势的品牌组合、创新的空间场景、多元的主题营销以及出色的运营数据等入围，位居全国榜单第43位（南京城市排名第2），成功进阶城市“第一梯队”，更成为近几年南京市当之无愧的商业新秀。

　　作为百家湖商圈地标，江宁最受欢迎的高端商场——南京景枫KINGMO，2018年客流销售实现了同比双增长，销售额同比增长39%、客流同比增长45%。

　　回顾这一年，景枫KINGMO有哪些运营之道值得借鉴？面对变幻莫测的经济大环境，2019年它又将有怎样的应对之策？　

　　品牌调整 引领区域消费升级

　　“变则通”，更迭和调整品牌既考验项目运营方的功力，也决定着项目未来的走势。作为江宁百家湖商圈的商业新引擎，景枫KINGMO深谙高品质、高流量的品牌对于商业体的重要性。

　　2016年9月28日开业，景枫KINGMO便以超70%的江宁独家品牌，从一同开业的商业项目中脱颖而出。开业两年来，不断引进新的优质品牌，把25-35岁青年人作为主力客群，充分挖掘百家湖商圈乃至整个南京的消费潜力。

　　2018年6月16日，全国最大的小米之家旗舰店开业，吸引了全国米粉的光临；2018年10月1日江宁首家网红饮品店喜茶开业，掀起了网红打卡旋风；加之韩国GCV影院、H&M、Forever21、姜虎东白丁烤肉、G-super、威尔士健身、Blue frog、CHARLES&KEITH、UNIQLO、南京大牌档、新旺茶餐厅、和府捞面、金宝贝、美界、NIKE等众多江宁首进及网红品牌的支持，景枫KINGMO已成为江宁甚至南京的潮流打卡圣地，全年业绩同比实现近40%的增长，取得了非常不错的成绩！

　　2019年，景枫KINGMO还将引进30-40家国民潮牌和网红品牌，如乐乐茶、中国李宁等，进一步丰富业态，满足年轻一代和中产阶层的消费需求，给消费者带来更多不一样的快乐体验。

　　相较于国内众多商家对于新概念的追捧、趋之若鹜，景枫商业的态度是“密切的关注，但不完全依靠新概念带来客流。“ 景枫KINGMO对品牌的调整，是基于市场风向与商业动态，一方面为了进一步稳固与优质主力品牌的合作，另一方面则试图挖掘市场反应良好且具有发展前景的新品牌并努力达成合作意向，持续不断的品牌更新，让更多优质品牌落户到江宁，进而带领百家湖整个商圈区域的消费升级。

　　自带热点 全年100多场主题营销活动持续暖场

　　策划多种主题、形式的集客活动一直是购物中心运营上升期的重点，景枫KINGMO并没有因开业以来的不俗表现而放缓脚步，转而投向以围绕艺术、亲子、时尚一族为主的活动，迎合南京不同客群的需求，进一步与消费者形成互动共鸣，致力于打造江宁乃至南京最有活力、最时尚的购物中心。

　　据了解，2018年，景枫KINGMO共举办了100多场营销活动：其中包括4场大型美陈展览、1场大型艺术展览、3场大型户外主题活动、还有近30场跨界活动，以及主题音乐节、泡沫音乐节、彩虹音乐节湿身趴、VIP DAY狂欢PARTY......

　　9月22日KINGMO两周年VIP DAY，当日收获了12.3万人次的客流。期间，景枫KINGMO还联合美国青年艺术家打造了【艺术与梦境】美陈，这是一场艺术与梦境的美妙体验，将商场俨然变身成为一个网红打卡处，吸引了大批消费者前来拍照，也获得了广泛的好评。

　　为了给消费者提供更多独特的体验，满足人们日益增加的“求新猎奇”体验需求，景枫KINGMO一直在探索前进的路上。2019年，景枫KINGMO将延续对艺术、美陈、时尚的营造，在节日期间召集南京各大艺术类院校举办设计大赛等。此外，今年景枫商业还将重点投资艺术领域，耗费巨资将艺术馆搬进购物中心。

　　软硬件改造 提升顾客感受度

　　除了品牌调整和营销活动升级，景枫KINGMO将触角延伸至消费者生活的细微末节，力求对每一个运营细节精益求精。比如商场的灯光、卫生间的出风口、地下停车场的无人收费系统升级等软硬件上都进行了改造，让消费黏性在服务场景的迭代中自然而然的生成。

　　温馨便捷的服务，可以让消费者形成归属感，也能让顾客感受到如“家”般的舒适感。景枫KINGMO认为，这是一个好的商场必须满足的基本条件，其希望在满足日常需求的同时，更为前来消费的顾客带来新鲜、意外、灵感的惊喜。

　　据景枫投资集团执行总裁孙旭东先生透露，2019年，董事会还将再投入5000万元，用于现有设施设备的改造与品质提升，极大地改善舒适度、提升艺术性。从目前的运营情况来看，开年势头很好，1月份同比去年客流已经实现了26%的增长，全店销售额也有了19%的增长。

　　而面对未来的市场竞争，孙总认为“我们要在竞争当中不断学习、在收获中不断成长，同时，想要做好一个项目，周到的服务和满意的商品才是持久经营的本质。”