纵观全国,伴随着消费者多变的喜好,商场的创意营销形式加速迭代,刷新传统营销观念,争夺流量。
以泰禾广场为例,继去年的“926”会员节后,时隔半年,于近期推出了“新鲜生活节”活动,旨在通过与消费者的互动体验,“贩卖”新鲜有趣的生活方式。
贩卖新鲜有趣 种草新生活方式
即使不是购物狂,相信你也一定有过被“种草”的经历。实际上,“种草”是一种先天本能,模仿、认同、调节情感的社交行为,虽然“种草”是近几年兴起的词汇,但是它的根底却天然地生长在人类的文化基因里。
移动支付时代的红利,让消费路径极速缩短,从“种草”到“拔草”可能就是几分钟的事儿。不论是小到一件商品,还是大到一个商场,能够成功给消费者种草,是需要具备能够使消费者产生兴趣并形成互动的“内容+场景”。
以此次泰禾广场的新鲜生活节为例。在3月21日-24日期间,四大泰禾广场联动推出“新鲜生活节”的专属品牌活动,将美学空间、装置展览、时髦零售、新秀社群、创意美食……共同生成一场充斥着“Let’s fresh”基因的有范活动,“贩卖”新鲜有趣的生活方式,成为消费者的“种草”场所。在活动期间,四大泰禾广场实现销售、客流同比增长30%。
有别于“会员节” 生活节有了新玩法
还记得去年福、泉两地四大泰禾广场联动举办的“926会员节”。彼时,“预售+储值”的锁客前置,总经理接驾的走心服务,符号化的“926”记忆标签……种种举措,使得“926会员节”的战果惊人,不仅业绩、客流大幅增长,更是获得了“2018年中国商业地产十大营销案例奖”。
如果说“926会员节”是泰禾广场一次探索商业新玩法的试炼,将“利益+趣味”双重扩散,营销最大程度裂变化。那么,“新鲜生活节”则是泰禾广场将更为成熟的营销理念落地的试验。
与以销售为主的会员节不同,此次新鲜生活节更注重顾客的体验感。从前期的宣传形式、视觉形象、活动期间的互动玩法,皆有所突破。
· 爆发的裂变传播
通过公众号、小程序、互动H5等方式,活动预热仅一周,浏览人数即突破百万,参与活动人数5万多人。平均1名会员带动8人访问,形成了声势浩大的裂变推广。
· 种草式营销,打动顾客
前期蓄客营销上,在“926会员节”的基础上进行深化演变。通过预抢、预售、预定等玩法,锁定8000余笔线下消费,引发1万余次线下消费欲望。
商场分发优惠券吸引顾客消费,这是司空见惯的做法。然而,消费者对此已日渐麻木,且此种做法存在弊端,可辐射的顾客只有到场客户,同时随处可见的礼券并不会让顾客产生价值感。
正是考虑到这些因素,此次新鲜生活节在小程序“泰禾会员商城”上推出密文解码、好友组团、砍价等互动游戏,可提前锁定顾客,又可让顾客通过趣味游戏获得福利,增强参与感,刺激消费欲望。
· 主视觉、系列海报充满想象空间
前期的活动宣传上,“泰禾广场X新鲜生活节”的动态主视觉、系列宣传海报,从文案设计到视频声画,引发想象,成功吸引了消费者的注意。
商场内的新鲜小镇 4天趣味生活体验之旅
导入流量和激活流量,现已成为各大购物中心最关心的业务内容。然而在商场普遍同质化的现象下,如何创新是每个商场都要面临的挑战。另外,消费升级的环境下,消费者去商场不仅为了买买买,也为了社交、休闲。那么,商场能否提供有趣、新鲜的体验内容就变得非常重要。
“新鲜生活节”期间,四个泰禾广场在商场的公共空间里创造了一个仅存在4天的“新鲜小镇”,一个与新鲜生活碰撞的创意市集。
泰禾商业副总经理施晨昱表示“不同于平常的营销活动,新鲜生活节更关注“全渠道流量”而非仅仅商场客流量,更关注消费意愿的释放而非直接的销售结果”。新鲜生活节旨在让消费者更开心地逗留,希望给予消费者充分的沉浸式体验。
· 东二环泰禾广场:研究变美的鲜力研究所、20余家摊主联手打造的新鲜市集、“咖啡魔法师”的新鲜分享会、萌娃街拍展、趣味打卡集齐新鲜任务卡赢礼品……
· 五四北泰禾广场:汇聚各类好物的创意市集、发现新鲜世界的任意门、emoji表情打卡空间、音乐快闪;充满回忆杀的老游戏新玩法;粉色芦苇荡形成的火烈鸟天堂……
· 石狮泰禾广场:文创、手作齐聚的新鲜闽南文创市集,音乐治愈所、领“鲜”计划馆、情话制燥局所在的奇妙空寂站,还有光影流年电影院、新鲜运动会、新鲜人像贩卖机、新鲜音乐派对……
· 东海泰禾广场:小镇护照集印章兑换礼品,少女心捕获机、新鲜体验区、造星人市集等等。
值得一提的是,此次新鲜生活节,东海泰禾广场与抖音网红插画师合作,通过线上互动游戏,产生幸运会员,由插画师现场亲绘专属画像,吸引了近千名会员报名参与。
结语
透过现象看本质,营销方式不管如何变化,最根本的还需有趣、好玩,方可吸引客群。
泰禾广场举办“新鲜生活节”,在淡季造节营造话题,同时,各种有趣的生活市集搭配体验互动游戏,提供了新鲜度,给受众营造身在其中之感,改变了常客对于商场的固化印象,不自觉被“种草”。
从去年的926会员节到今年的新鲜生活节,打造创新型营销、多方面与消费者互动、挖掘消费潜力、展现最佳消费体验场景,泰禾商业在营销玩法上的多样,正说明了其扎实的运营功底。
开创商业新玩法、两年增近百万会员,泰禾广场着力于营销创新,持续挖掘商户、会员潜力,真正成为备受关注的“现象级”商场。
泰禾集团标杆商业项目福州东二环泰禾广场集中商业部分,将于9月份被司法拍卖起拍价超27.8亿元。
黄其森回归之后,泰禾迅速进行董事会换届。离开8个月,并不影响黄其森在公司的职能,作为公司创始人和实控人的他依然是权力中心。
作为福建首个文化零售项目,K11 Select 将针对厦门新世代高素质人群,建构连接未来的艺文潮流秀台,让中国跟国际潮尚品牌在厦门独特呈现
关键词:厦门K11 SelectK11 2024年05月07日