文安智能杨帆：商业的核心就是为用户带来价值

　　2019年5月23日，美好生活·GIIS2019·中国智慧城市峰会于北京万达文华酒店举行。

　　紧跟“新科技、新理念、新政策”，亿欧高度重视人工智能、云计算、大数据等技术在智慧城市的应用落地。本次峰会以“美好生活”为主题，设置四大论坛：平安城市、智能商业、智慧交通、家庭社区安全。

　　在本次峰会的智能商业论坛中，文安智能副总经理杨帆就AI技术如何加持商业领域以及智能算法如何更好落地分享了他精彩的观点。

　　杨帆认为，智能算法如何能落地？最简单得一点就是以供需双方能承受的合理成本来解决用户最迫切的问题，这样既能为行业提供价值也能让技术找到应用场景。

　　技术和行业整合让智能商业令人期待

　　最开始的时候AI商业更多的集中于商场，因为商场是一个需求很明显，应用非常集中的场景。但是它在中国的存量只有几千个，增量每年只有不到一千个。最近几年的变化就是连锁店，杨帆认为有两个事情让这个市场非常令人期待。

　　第一个是技术的发展。深度学习让一些事情落地起来更容易，以前客户本来就存在的需求能不能做，现在变成了能做。另外一个是整个行业的一个整合。线上对线下的影响非常的剧烈，像阿里和京东这样的公司，它把本来孤立的点变成了一起。这样一体化的店就有非常强烈的需求，这样的店数字化，是一个比较明显的趋势。

　　商场的增长是线性的，但是连锁市场，增长是呈指数的，无论整个行业还是文安智能，都在为这个市场做准备。

　　基于先发优势 为用户带来价值

　　文安智能非常早涉足商业领域，但最初能做的东西非常的单一，大部分东西都在于客流统计，这也是在深度学习出现之前主要能落地的内容。但文安智能在这段时期做了两件非常有意义的事情，奠定了在现在这个爆发的时代发展的先发优势。第一就是积累了大量的客户，第二是接触了很多行业的理念。

　　其实很多技术的发展和应用的落地，都是向客户学习的过程，这是文安智能的特点。公司创始人和核心人员都是清华毕业的，都是做技术出身的，不欠缺技术上的事情。非技术的东西，正是因为在这个行业中待了十几年，也有了相当的积淀。

　　杨帆表示，商业的核心其实是一个非常普世的事情，就是为用户带来价值。如果你不为用户带来价值，你所做的就是一个很虚无缥渺的事情，但是在这个行业中，用户的需求和做智能技术的企业的想法其实是有距离的，问题的核心就是要找到一条合适的路，让用户的需求和技术企业的能力能够找到契合点，只要能够做到这一点，才能在行业竞争中找到立足点，不断地进步。