杭州大厦开设华东首个“品位学院”,一个关于高端社交的入口

赢商网浙江站 陈肖丽   2019-05-28 09:37
核心提示:如果说过去20年,杭州大厦是在努力为客户提供一流的商品,那么现在则是致力于让他的客户更透彻得理解时尚。

  3月22日,杭州大厦与康泰纳仕时尚设计培训中心——隶属康泰纳仕集团(该集团旗下拥有Vogue、GQ、AD、CN Traveler等世界级媒体刊物),联合打造的“品位学院”启动仪式在杭州大厦C座VIP服务中心正式举行。

  

  △杭州大厦 x 康泰纳仕“品位学院”正式启动

  作为华东首个时尚社交生活中心,“品位学院”将从购物、社交到生活方式切入,解决高端客群在这些方面的时尚痛点。

  届时,资深时尚编辑、时装周头排客、国际知名礼仪大师、社交名媛、顶级奢侈品公关等康泰纳仕内部的一系列优质时尚资源也将出席在品位学院的各项课程分享中。

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  高端时尚拼的还是资源

  不管是产品还是软性增值服务,要想和高端搭边,都绕不开资源优势在其中的分量。前IFA高级市场主任也表示:“对于时尚培训这个行业而言,学校的核心竞争力在于其行业资源,而非师资力量。所以学生会选择康泰纳仕,也大多是因为行业内的强关系。”

  这也解释了杭州大厦为何会选择与康泰纳仕进行战略合作。

  本着成为时尚行业的黄埔军校,康泰纳仕早在2013年,就将第一所时尚设计培训中心落户英国伦敦;2015年,其在上海也开办了全球第二家时尚培训中心。

  据公开资料显示,上海时尚培训中心首年成功培养300多位学员,为企业培训超过800人次;逾10000人参观访问过中心。

  其中,不乏知名设计师、品牌创始人、国外高校毕业生、希望转行的行业精英等;Louis Vuitton(路易威登)、Cartier(卡地亚)、Bvlgari(宝格丽)、Loewe(罗意威)、Celine(思琳)等品牌的CEO以及高层也均出席在了康泰纳仕上海时尚培训中心的公开亮相派对上。

  而杭州大厦,凭借早年对LV、Cartier、PRADA、Balenciaga等50余个一线高端品牌的原始积累,在业内已树立起了无法逾越的高端地位。论如今高端资源,杭州大厦仍是杭州最好的代表。

  

  △杭州大厦奢侈品集聚

  就拿3月22日开始的以“美好生活 与你同框”为主题的2019杭州大厦嘉年华来说,也可以佐证杭州大厦在高端资源的龙头地位:

  全杭州唯一一块18k白金、用钻169颗、重达41.36克拉的Chopard限量手表;全杭唯一一套价值49万、皇家王储、好莱坞大咖都爱的Kiton西服;杭州首发的Champion100周年主题限定系列……都将亮相本次杭州大厦嘉年华。

  同样是为了此次嘉年华,TIFFANY从美国请来手工雕刻大师;夏姿·陈请来了Antonio——与Vogue、Hermes合作过的西班牙著名插画师;BURBERRY、CELINE、MAXMARA等30多个入驻的国际品牌纷纷推出迎合杭州大厦嘉年华主题的高端酒会。

  

  △夏姿·陈Antonio西班牙著名插画师

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  目标客群不仅年轻了 对待时髦的标准也更高了

  对于此次合作,杭州大厦并非空穴来风,而是基于一定的客群分析。历经几十年的积累,杭州大厦已经培养起一批庞大的忠实购买力,他们每年可为其贡献数十亿的销售额。

  但伴随互联网时代、新零售、消费升级的到来,他们的需求已不仅仅停留在物质层面,他们更希望从内而外提升自我。对于奢侈品品牌背后的故事,高品质生活应具备的涵养,一切关于高端修身养性方面知识的渴望程度都到达了前所未有的高度。

  

  △明星导师庄亮进行“品位学院”第一课——打造个人形象的风格名片

  另一方面,客群的年轻化也已不是什么新鲜事。放在高端商业,也是如此。

  全球咨询公司麦肯锡发布的消费报告指出,2018年上半年中国奢侈品收入增长为15%-20%;其中,年轻人贡献了中国奢侈品消费总额的30%。欧莱雅集团主席兼CEO Jean-Paul Agon也曾表示中国的中产阶级和上中产阶级正迅速崛起,“但与过去不同的是,这些阶级中的‘千禧一代’对购买奢侈品毫不犹豫。”

  基于独生子女,以及高GDP、低出生率的生活环境,使90、95后生而享有远高于其他人的可支配资源。

  路透社援引行业专家表示,中国20至34岁这代群体通常是独生子女并拥有家庭财富,他们从年轻时就开始买奢侈品,并且购买更加频繁,购物范围涵盖珠宝、时装、美妆、手包等几乎所有领域。

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  无社交不商业

  作为全球企业研究者先锋,托马斯·科洛波洛斯在其新书《圈层效应》中强调,面对群体的强势崛起,只有理解消费主力的商业逻辑,懂得如何讨好这一代年轻人,未来的商业才能成功。

  杭州大厦显然已察觉到这一点,并付诸行动,本次杭州大厦嘉年华就是一次有力的落脚点。

  针对当今及富个性、且具多元文化标签的年轻一代(他们善于游走在各类社交网站、且比以往任何一代人都愿意尝试新鲜事物),杭州大厦在本次嘉年华期间,从新营销方式着手,联动线上线下,推出了包括线上“杭州首场抖音区域挑战赛”,线下“400㎡绝美‘樱花海’地标打卡”、“送你‘千里之外’去日本看樱花”、“潮流定格情景剧”、“运动美拍盛典”等一系列精准互动活动。

  

  △杭州大厦联合资生堂品牌,动用400㎡的“樱花海”,将“城市之眼”天桥打造成杭城“最美樱花天桥”

  

  △嘉年华期间在樱花天桥打卡PO照,还有机会赢取“花见之旅“双人日本樱花游

  围绕“美好生活 与你同框”主题,在联合抖音APP打造的“杭州首场抖音区域挑战赛”中,一支齐聚奢侈名品标签的俏皮又魔性的视频,在短短三天时间内就收割了87万点赞,超3000万的播放量。

  据最新数据显示,3月19日至3月24日,抖音挑战赛流量已破1亿,参与视频超1万支,最高点赞量视频87万;广告溢出率更是达50万,成日常广告溢出20-30万的倍数增长。杭州大厦也成功斩获浙江地区商场抖音挑战赛第一头衔。

  

  △安妮婷婷、张大奕生活日志、虎哥说车、Lingo11X1(抖音音乐人,《这就是街舞》韩庚战队手)等达人大v参加

  除此以外,沉浸式茶剧场、厨神大赛、春日甜品秀、手作市集等百余场创意活动,都将建立起杭大与消费者之间的社交纽带。

  在社交媒体如此普及的今天,不管是年轻人还是老一辈消费者,其实都乐忠于通过社交软件及线下互动活动探讨各种问题,分享各自的生活圈;他们各有态度,每天在各种社交软件里切换自如,这正是他们与世界连通的主要方式。

  不难看出,杭州大厦不再是传统的仅以购买商品为主的零售场所,也不仅是一个可以营造出特有生活方式氛围的空间承载体。他们在做的,是提供给顾客超乎想像地多元化服务,融合零售、人文、艺术、健康、时尚、教育等多种元素,将“商品+服务”推向极致。

  正如解百集团董事长童民强此前在接受采访时表示,商业的变革不仅仅是单方面的商品结构变化,业态变化,亦或是技术的变化,其实更重要的是它的经营理念,经营方向和组织结构的变化。

  作为在“生活品质之城”深耕廿余载的商场,杭州大厦依托城市文化而生,聚焦“美好生活”,坚持高端精品定位,依靠解百集团内全程医疗和悦胜体育等强大的资源背景,以及外部高端异业联盟的多元化联动,正在向“零售服务运营商”大步迈进

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