“哗哗哗……”一进门,便听见了碾米机运作的声音。
这是“一条”实体店今年升级以来的特色之一——“一条米铺”,这里有一条从国内各个优质大米产区精选的好米,都是“未完全脱壳”的糙米。现场设有一台日本进口碾米机,可将客人挑选好的糙米,根据每种米适合的碾磨度,和客人的喜好,现场碾磨成新鲜脱壳的“鲜米”。
创始人徐沪生表示,升级后的“一条”实体店2.0版本更像是一个中国原创的、让中国消费者感到亲切的全球生活良品市集。
今年6月15日,“一条”首进北京,入驻荟聚中心。作为中国新媒体界的“头部大号”,“一条”在诞生初期以高级审美的原创短视频迅速占领市场。之后又以生活美学为核心,创立了瞄准中产阶级的电商平台。自去年进入新零售领域,已然成为该领域标杆。
此次北京荟聚中心店,从空间布局、商品结构、货架陈列、优惠导购、视觉系统,与上海三家店相比,进行了全面的升级,构建了线上与线下融合的新场景,走出了“一条”自己的风格。
新媒体大鳄,转型电商新零售
“一条”创立于2014年9月,创始人徐沪生是著名媒体人,曾创办过《上海壹周》和《外滩画报》。作为自媒体的“一条”正式上线后,15天用户数即突破100万。至今,“一条”已拍摄将近3000条原创短视频。加上旗下另一微信公众号“美食台”,全网订阅用户已突破4000万,全平台日均阅读量达2000万。
自2016年起,“一条”的电商平台“一条生活馆”开始运营,同样发展迅猛。至今,已与国内外2500个优质原创品牌建立深度合作,电商平台上汇聚有10万件来自全球的优质生活良品。单日最高销售额近1亿,去年营收近20亿。
如今,“一条”以大数据支持,打开了零售的新格局。2018年9月22日,在上海同时开出3家实体门店,让用户走进“一条”,真实体验到“日用之美”,并获得线上线下全打通的新形态购物体验。
升级2.0,成为中国原创的全球生活良品市集
距离上海的前三家实体店开业时隔200多天,“一条”此次进入北京市场,是继南京、济南之外,今年内开出的第三家实体店。对于实体店的定位为两大目标兼顾:让用户下单购买更便捷、顺畅,让用户注册成为会员、VIP更便捷、顺畅。
“一条”创始人徐沪生认为:如果说“一条”线下店的1.0版本,还带有一定的模仿日本生活集合店的痕迹,还比较像一个精品店,一些用户进店之后觉得有一定的距离感,“一条”2.0版本的线下店,已经打磨得比较成熟。
作为大型的全球生活良品集合店,“一条”实体店拥有超过500个品牌的3000余件日用好物,品类涵盖日常生活的各种场景:居家生活、图书文创、美妆洗护、服饰珠宝、数码家电、美食餐厨、运动健康等。另外,在部分店内还设有单独的海淘商品体验区。
在实体店购物时,顾客可以体验到与线上完全一致的优惠价,及全场免费送货到家等会员权益,部分商品还有实体店专属的优惠惊喜。不仅如此,有着“互联网”基因的“一条”,为店内的每一件商品设置了专属的名片——电子价签。掏出手机,微信扫描二维码,就能看到“一条”的编辑团队为该商品精心制作的图文详情介绍、试用体验测评,以及商品的短视频简介。
徐沪生提到,顾客去线下门店的次数有限,但使用小程序或者APP的次数是高频的。线下门店可以提供线上无法实现的体验和社交功能,线上商城则提供线下无法容纳的海量商品、翔实而精美的商品推介内容及快捷便利的选购体验,两者形成有效的互补。
不论哪一个城市的“一条”店内,都能看到“人山人海的盛况”,且顾客的下单率极高。据悉,在南京与济南开业期间,结账区排队都有出现长达半小时以上的情况。徐沪生认为,这表明作为一家互联网公司,目前“一条”已经基本补上了线下开店的运营短板,跨过了运营关。此次进入北京市场,也希望为京城的消费者带来更多“日用之美”的惊喜。
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