百盛金狮广场三周年：玩转“潮态度”

　　不知不觉中，LION MALL金狮广场陪伴青岛的朋友们走过了1000多个日夜。尽管三年来，金狮广场每年客流同比增长20%+，会员总量增加了8倍。但LION MALL金狮广场从未对自己放松。　

　　——“我们是集团转型过程非常重要的一个项目，承载着太多的希望和责任，也面临着巨大的压力和挑战。”百盛青岛区域总经理、LION MALL金狮广场总经理张继宁如是说。　

　　三年来，LION MALL金狮广场的管理团队居安思危，不断自我否定，认真倾听顾客的心声，应顾客的需求而变，秉承百盛集团尽如您意的服务理念，竭诚为顾客提供最好的休闲生活体验。

　　聚焦潮态度，打造时尚打卡地

　　聚焦时尚客群，注重青岛年轻潮趣文化，持续优化品牌，打造时尚网红打卡区……发展至今， LION MALL金狮广场从观念到形态，时刻跟随客群需求变化而变化。

　　随着消费升级和客群的消费习惯的变化， LION MALL金狮广场瞄准了年轻一代以及新中产阶层，围绕有情怀、有乐趣，年轻人喜爱分享的方向进行各项调整。

　　——“要想为谁服务，首先要成为谁。没有人永远20岁，但永远有人在20岁，为年轻人服务必须要了解年轻人的需求。”张继宁要求团队。　

　　消费者的需求始终在不断提升，如何贴切、快速地满足消费者的需求，特别是青年一代的消费者，满足他们更多、更新、更有特色的想法是LION MALL金狮广场一直以来的改善方向。

　　在这种背景下打造的“樱”您而来、治愈空间等一系列的场景成为 LION MALL金狮广场的重要地标，不断强化着消费者的“记忆点”。　

　　突破次元壁，在二次元的世界里一起潮玩儿

　　全力打造时尚“潮向标”，LION MALL金狮广场潮“尚”车库PARTY

　　而“一起潮玩儿”、“潮向标”等一系列全新的原创潮流活动，也为顾客增强代入感和互动感受，以顾客为核心的创意活动吸引了大量年轻群体。

　　回归商业本质，精细化运营

　　大消费时代的升级，消费者正在提出更加细分的服务诉求，他们已经不再是“消费者”，而是以“生活者”的角色来到商场，因此他们对服务体验的感知力也更加敏锐。

　　LION MALL金狮广场已充分认识到这一点，从五感出发，音乐、气味、一草一木、一桌一椅都进行用心设计，并着眼购物中心的每一个人性化服务细节，升级顾客体验。　

　　做得好的购物中心应该是一个舞台，让有故事的品牌、有故事的团队更好地展示风采。对运营者的挑战，在于要有足够的敏锐度，捕捉顾客不断改变的消费需求。

　　LION MALL金狮广场汇聚国际轻奢、一线化妆品、时尚服饰、70余家餐饮、精品超市、IMAX/4DX影厅、全智能多主题KTV，室内外结合的健身会所、儿童主题乐园、金牌早教中心……带来了创新趣味的不同感受。

　　B1：潮流快生活---时尚快餐、精品超市、潮牌

　　L1：情调生活场---国际化妆品、精致咖啡茶饮

　　L2：精英休闲所---品牌服饰、多国籍料理

　　L3：童乐新天地---儿童娱乐、教育、配套

　　L4：美娱畅享地---人气中餐、影城、健身、KTV

　　随着网红品牌店入驻，LION MALL金狮广场已在追求潮流、时尚的年轻人心中形成了“潮文化”标签。同时，在精细化运营中，LION MALL金狮广场将多种业态进行有机组合，激发品牌活力，鼓励品牌间发生化学反应，以释放消费能量。

　　年轻时尚主力店阵容以热门的人气品牌俘获了众多优质客户，深受年轻人喜爱的斯凯奇Super Store旗舰店以及火爆各大社交APP的喜茶、鹿角巷、一芳等一众茶饮界的巨星网红聚齐LION MALL金狮广场。

　　同时，BOY LONDON、ENWEIS、VICUTU、SWATCH、FILA KIDS、little MO&Co.等品牌持续不断丰富着顾客在LION MALL金狮广场的休闲体验。

　　据悉， LION MALL金狮广场下半年还将契合客群需求寻找目标品牌继续调整，引入国际潮流品牌、创新商业跨界、网红线下实体店等新零售品牌。

　　张继宁说，LION MALL金狮广场的血管中流动着百盛的基因，对管理团队来说有荣耀、有骄傲，更有的是一份责任。相信他们在接下来的日子里会一如既往地树立更好更高的目标， 将时尚与欢乐带给青岛的消费者。