玩转VIP致敬消费者 昆明广场首届会员日7.25-7.28

赢商网云南站   2019-07-30 11:03
核心提示:2019年7月25日-28日昆明广场推出首届会员日,缤纷活动重磅来袭。

  城市中轴“大动脉”之上,地铁直通全流量带入,首店、潮玩店聚集......同德昆明广场(开业时间:2014-12-12、已签约252个品牌)与生俱来的强大基因和个性养生是2014年之后,昆明商业又一次难得的进阶。

  期间,培养消费习惯,建立全闭环的会员生态是一项重大的任务,这直接影响着每天MALL里的品牌业绩和顾客体验。

  注册微信服务号粉丝已超30万人,通过线上停车票领取、积分兑换、超值团购、限时秒杀及会员沙龙体验等丰富的会员活动已服务活跃会员超10万人。这是同德昆明广场2017年9月开通线上会员以来递交的一份优秀成绩单。

  2019年7月25日-28日昆明广场推出首届会员日,缤纷活动重磅来袭。

  昆明广场全新会员权益正式上线,会员享受场内近200家品牌的优惠外,还可以享受折上折,会员限时优惠活动。同时,昆明广场也深化了会员权益,在品牌折扣、优惠停车基础上,叠加了活动优先、私享会所、会员沙龙等专属权益。会员可以通过积分报名参加见面会、沙龙体验、团购抽奖的参与。更棒的是,昆明广场联动异业品牌为会员带来一系列的增值体验服务。

  7月25日《沉默的证人》张家辉见面会,7.26-7.28 会员消费满额赠礼,万元小米系列家电抱回家,会员线上福利大爆发,抽奖、团购,好礼不断。1积分抢兑电影票,潮流品牌会员专享限时优惠,低至3折。Godiva巧克力亲子课堂、丝芙兰美妆沙龙,会员专享精彩体验。昆明广场首届会员日狂欢不断,以诚挚之心回馈粉丝。

  流量时代,大数据直面风口,将碎片化信息统一规整,以最科学、直白的方式帮助我们管理商场,服务消费。接下来,同德昆明广场的精准营销系统与网易严选积分商城、雪兰等跨界合作将逐步亮相。

  TIPS:

  精准营销:购物中心通过历史消费、浏览行为来预知用户画像、用户心理,或者预测未来需求。从而做到精准客群定位、标签属性,运用于会员的定制化营销,提升会员品质服务。根据标签进行内容营销,未来会员可收到系统判断的活动信息、优惠券等推送,购物中心不定期推送的经常浏览的品牌活动优惠,及会员优惠福利。做到会员有效的标签营销管理。同样这套系统可帮助品牌触达精准人群,吸引沉淀会员,为品牌输送适用于平台的互动玩法外,还可提供配置齐全的粉丝权益互动产品,涵盖活动分享、优惠派发、预约体验、新会员引入以及其他提升会员体感和粘性的工具,有效将线上线下用户进行互通。并为后续长线精细化运营做预热蓄水。

  通过一整套完整的精细化人群运营手段,以及大数据的粉丝提炼能力,进一步提升粉丝的品牌粘性和品牌忠诚度,最终促成粉丝成交带来品销增长。

  网易严选积分商城:昆明广场会员营销的又一全新创举,会员不仅可以兑换购物中心提供的有限的礼品选择,全线上线的网易商城,上百种品质好物可以采用积分兑换或积分加购买的方式获取。实现了积分当钱花的真正目的,消费者不在受礼品种类、积分有限的限制,消费积分再也不是空谈。

  面向消费者,是新时代下商业服务的核心,而细分消费群体,又是新零售商业的个性化标签。昆明广场始终走在研究消费者的道路上,一方面,抓取项目周边客户画像信息,通过智能化判断和数据分析,掌握流动性的顾客标签信息,更具针对性的调整业态布局和品牌规划,提供更具科学性和人性化的消费体验;另一方面,昆明广场通过建立会员生态体系,牢牢把握每一位会员的购买行为,解构消费习性、需求以及生日的信息,以便与会员形成互动,运作积分机制,增加忠诚度。

  潮流与约会的主旋律下,昆明广场同春城时尚一起跨步,同年轻消费者一并成长!

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