促销也要讲场景体验 龙光商业“818”新玩法

　　暑期虽已接近尾声，但是以“暑假经济”为核心的消费热度并未减退。“暑期经济”正在成为各大购物中心争抢的“新战场”。基于此，龙光商业聚焦家庭客群，以“有趣”、“好玩儿”为导向，全方位提升促销活动体验。

　　南宁龙光商业广场

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　　战略+战术

　　PK电商，造节重在场景经营

　　作为暑假期间重要的节日“818”，同时也作为传统电商节，其玩法在不断更新。从曾经单一的打折促销到现在玩法越来越复杂的“全民狂欢”，从线上流量红利的大爆发到如今线下零售商业的全面突围，可以看出，针对80、90、00后等消费群体的个性化、社交化需求日渐凸显。

　　也就是说，消费者更注重实体商业带来的社交及场景化功能，因此更愿意为文化、情感和服务买单，丰富的营销活动、独特的造节创意营销、成熟的联动钜惠等，一度成为消费者追崇的营销方式。而线下实体商业自带天然社交属性，很多企业也正在通过全新的“社交”模式实现着企业商业模式的升级。

　　诚然，购物中心“造节”已是大势所趋，但是在当下同质化竞争愈发激烈的情况下，购物中心必须要有一套自己的运营逻辑。龙光商业顺势而为破局而出，以战略+战术的全方位部署，强化社交及场景概念，走出自己的一条“造节”之路。

　　战略：目标导向，逆势而上

　　正所谓商场如战场，龙光商业在本次造节活动中主动出击，以“好玩儿”、“有趣”为目标导向，实施差别化错位营销，从而能够抢占更多市场份额，成功吸引消费者的眼球。

　　从前期策划的运筹帷幄到中期执行的细节把控再到后期传播的节奏踩点，龙光商业购物中心集中人力、物力、财力，联动各个商户，打好时间差，扎扎实实做好营销工作，并为接下来旺季营销打下良好的基础。

　　战术：三招提升促销体验

　　8月18日，持续三天的龙光商业“818盛夏狂欢节”完满收官。本次活动以“石头剪刀布·三局两胜”玩法开场，并以此为主线，以期探索出新玩法，提升消费者的购物体验的同时吸引多方聚能。这也是龙光商业首次在三城三地同时呈现的大型营销节点，南宁龙光商业广场、玖龙荟、深惠龙光商业广场三个在营项目联动。

　　据龙光商业方面透露，为期三天的活动中，参与人次近15w，商场积分累计消耗达32w+，单个项目粉丝增长率达34%。

　　成绩背后则是一个由量的积累到质变的过程，在龙光商业此次造节营销活动中，取得业绩提升的原因固然有自己的诀窍，在于自身的操作以及与商户间的联动。

　　让商户唱主角 激发自主传播

　　作为一个策略游戏，观察和智慧取胜的游戏，看似简单，实则是一个互动性很强的玩法。在此基础上，打破以往购物优惠券、打折、赠礼促销等固定的活动套路，给予消费者新鲜感。

　　线上线下多维平台联动，结合娱乐和互动游戏，根据消费者媒体习惯，以H5小游戏作为宣传载体，在线上与商家BOSS进行猜拳，三局两胜，玩家可以获得不同的商家优惠，从线上便让消费者参与进来。

　　从主打活动“石头剪刀布•三局两胜”的线上预热游戏开始，策划团队让场内商户直接从“幕后走向台前”，与消费者近距离接触。与消费者一样，品牌租户也是活动的主角，让商家老板成为线上与线下、消费者与品牌的链接触点，双向提高了消费者和商户的活动参与感。

　　线下创建社交场景 现场体验+导流

　　回到线下，龙光商业认为每一个消费者都可能构成一个独立的市场，因此，突出“个性化”便成了“别出心裁”的最佳策略之一。其围绕“场景”、“社交”等关键词，将“石头剪刀布·三局两胜”活动场景搬到线下，龙光商业地产集团总裁、项目总经理、品牌商户店长纷纷“真人出战”，与消费者一对一、面对面地玩游戏。

　　线下“游戏场”也瞬间变成“社交场”，打破了社会约定俗成似的社交壁垒。让不同年龄段的消费者都参与进来，也让购物中心成为消费者暑假玩乐的游乐场。

　　可以说，龙光商业这种做法更加直接和回归本质，剔除掉情感、价值、生活方式等手段或者媒介，聚焦到“人”这一社会交往的终端，从逻辑链条上更新游戏玩法。

　　多重销售方式 不同客群精准圈粉

　　多角度促进销售，龙光商业通过精心策划的促销活动增加顾客进店指数，增加销售机会。消费者可线下与商家直接互动，如：石头剪刀布赢50000份好礼、“1元管饱”抢50元餐饮券、黑科技2元快闪店及团购活动等同时造势，增加热度，实现精准分流到店。

　　通过与商户之间的合作，这些活动不仅直接惠及入驻商家，让商户进行资源平衡分配。这样既能实现资源的有效控制，优势互补，形成强大的商业磁场，也对其他商家品牌形成强大的吸引力，助力各个品牌业态的联动爆发，最终实现客流与销售量的增长。同时，也提升了龙光商业的品牌形象，更大程度地满足顾客的消费需求。

　　兵法有云：“先发制人，后发制于人”。龙光商业在本次的活动中无论是营销卖点、传播资源、终端渠道等各方面，都可以先发制人。从线上到线下，从互动游戏到促销体验，龙光商业从SP的全流程体验出发，精心设计每一个环节的消费者触点，环环相扣，最终实现消费者的“深度卷入”。

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　　龙光商业

　　构造有温度的商业生态圈

　　综上，从运营能力看企业实力，在商业地产领域，龙光一直秉持着“孜孜不倦”的态度。在消费升级的背景下，龙光商业力求尝试全新的商业模式，探索更多元化的消费场景。

　　同时，作为龙光旗下负责商业地产开发及运营管理的业务版块，龙光商业顺应市场需求，以“为美好生活创想”为品牌理念，不断丰富产品线、完善城市商业布局，致力发展TOD枢纽上盖商业，聚合城市能量。

　　基于优质的产业链，形成新的商业业态和模式，再通过多元业态的融合，龙光旨在建立与品牌之间的沟通渠道，互相形成辅助消费引力。

　　除参与本次活动的三个在营项目（南宁龙光商业广场、玖龙荟、深惠龙光商业广场）外，龙光在粤港澳大湾区布局的核心区域，已布局多个项目。其中，龙华龙光广场与光明龙光广场是龙光正在着力打造的购物中心项目，目前正在紧锣密鼓地筹备中，并分别将于明年年底陆续亮相。

　　在商业地产的发力远不至此，龙光还在向城市商业综合体、大型体验式多类型、全流程的购物中心、高端写字楼、精品酒店、体育产业等多商业领域纵向拓展，现已形成开发运营管理体系。

　　赢商网获悉，目前，龙光商业已形成以大型体验式购物中心、高端写字楼及精品酒店三大商业产品线，自持商业物业面积超过100万㎡。

　　购物中心包括：南宁龙光商业广场、深惠龙光商业广场、深圳龙华龙光广场、深圳光明龙光广场、深圳玖龙荟等；

　　深圳龙华龙光广场

　　深圳光明龙光广场

　　酒店包括：深惠龙光城戴斯酒店、汕头龙光喜来登酒店、南宁龙光那莲豪华精选酒店、深圳龙光万丽酒店、深圳龙光万怡酒店等；

　　写字楼包括：深圳龙光世纪大厦、汕头龙光世纪大厦、南宁龙光世纪中心、南宁龙光国际大厦、深圳龙光世纪中心、深圳龙光中心等。

　　在商业地产领域一直“厚积薄发”的龙光商业，在不断通过自身优势，以期在商业实际操盘中得到进一步升华。赢商网也将持续关注。

图片来源：龙光商业