40年前,当改革春风拂过浙东大地时,宁波石碶镇(现石碶街道)上的戏台下诞生了一家集体经济小作坊,叫青春服装厂,给镇上的国有服装厂缝制一些边角料。
40年后的今天,这家小作坊早已成为中国纺织服装行业中最响亮的名字——雅戈尔(需求面积:100-300平方米),一家拥有员工超过5万人、年产衬衫5000万件,2018年营收879亿元,横跨纺织、服装、地产、投资、贸易的中国500强企业。
青春不老,初心未变,站在雅戈尔成立40周年的时间节点上,集团董事长李如成也定下了雅戈尔未来30年的奋斗目标——成为世界级的时尚集团。
1、蝶变:数字驱动——“智慧”引领的雅戈尔
改革开放以来,民营企业的崛起为新中国的发展注入了强大活力,但在纷繁的市场竞争中,企业的生存和发展也会遇到一系列的挑战。在中国,民营企业的平均寿命只有3.7年,而雅戈尔之所以能在40年中,青春不老,仍然保持旺盛的生命力,最重要的原因一直就是企业一直走在技术革命的前沿。
1984年,雅戈尔与上海开开服装厂横向联营,掌握先进制造工艺;1996年,雅戈尔花2000多万元,从日本引进HP免熨工艺,在我国衬衫市场首开免熨先河;四年后,又独家从美国引进VP免熨衬衫工艺,“主打环保、免熨、舒适”;而后又祭出纳米VP免熨技术;2002年,纺织城如期投产,又研发出具备高密度、精细编织及免烫、抗菌等5种功能的新型面料;之后,再次研发出汉麻祛毒工艺,推出汉麻面料,成就了“汉麻世家”品牌……
而今天,40岁的雅戈尔再次毅然地拥抱第四次浪潮,以科技赋能和数字驱动,引领企业奔向“新零售”和“智能制造”的高地。
在当天同时开业的雅戈尔时尚体验馆001号中,我们或许可以窥见,科技为零售注入的创新活力。5G AR试衣镜、5G 智能导购机器人、3D量体,这些技术将共同营造“5G+VR/AR”的沉浸式购物体验。这些只是面上所能见到的改变,而雅戈尔更深层次的努力还未露出水面,其努力的方向构建数字化的“人货场”三要素。
首先,雅戈尔正在尝试数字化消费者与现实中的消费者结合在一起,让数据成为核心的生产要素,调配生产资料,调整生产关系。
同时,雅戈尔在新零售下的“场”是全渠道的融合,智能系统为其“装修”,效率更高,体验更好。这也是与阿里进行深度合作的原因。
比如说,哪件衣服出样时应该放在显眼的位置?以前是靠经验,现在则可以靠数据。
关于“货”的重构,雅戈尔已经走在了全国同行的前列。以往,传统零售竞争力低下,不无产品同质化和供需不匹配的原因。相对于“有用就好”,消费者更愿意为喜欢的商品买单。了解消费者的需求,按需匹配,推顾客之所想,售顾客之所爱,是新零售对“货”的重构。
近年来,雅戈尔建立了“智慧中台”,从去年8月起步构建,到双11已全面上线。
以库存为例,从消费者的视角来看,打通线上线下库存后,买家可以在线上下单,线下离他最近的店会进行配送,并享受一样的价格。同样,当买家在线下店看到一件心仪的衣服,但店里没有尺码时,也可以在线下下单,由线上或线下有货的其他门店配送。
这就解决了最初的需求——“看上必有货”。同时,任何一家门店可以卖自己没有备货的服装,只要整个大盘子里有,他就能卖,就不用大量备货。
而要实现这种快速的反应体系,还需要一颗强大的“物流心脏”。就在10月22日,雅戈尔成立40周年大会的前一天,雅戈尔国际时尚研发中心和智能物流中心启动仪式在雅戈尔总部举行,启动大会上与中国邮政签订了全面战略合作协议,这个位于雅戈尔宁波总部不到5公里,总投资近10亿元,总建筑面积约11万平方米的高科技物流“心脏”,将引进全球领先的光辅发电+5G技术、RFID射频技术、多穿蜂巢、AGV无人叉车、机械臂等先进的物联网技术和设备,能够无缝链接数据中台,联动智慧营销、智能制造,构建起全景智慧供应链体系。
“库存问题”迎刃而解。
再将目光转到生产端,在雅戈尔2018年落成的智能化车间中,大规模的智能化订制已经成为现实——70多片布料,300多道工序,以前生产一件量身定制的雅戈尔西服需要花15天的时间,现在只需要5天,极限情况下仅需2天。智能工厂上线之后,预计年产量可达15万套以上,从产能上来看,提高了25%。
近日,雅戈尔的智能工厂被中国纺织服装联合会评委“2019年纺织企业智能制造试点示范”项目。
2、蝶变:紧跟潮流——“时尚”引领的雅戈尔
科技的赋能仅仅是硬件上的变化,要拥抱新时代,紧跟潮流,成为世界级的时尚集团,雅戈尔更为华丽的转身正在企业文化基因中上演。
其实,雅戈尔一直是中国服装时尚的引领者,1993年雅戈尔在全国25个城市,设立了30家市场部。几乎在一夜间,由费翔代言的雅戈尔广告就挂满了大江南北!
此后,雅戈尔砸下3亿元,在杭州、南京、武汉、成都等30个城市开立了100家大型旗舰专卖店,5年后更把这一数字提高到了1000家。
而如今的雅戈尔连接潮流的渴望更加热切。
今年夏天,雅戈尔完成了其历史上首次IP合作——推出了迪士尼狮子王系列T恤。
在新一代消费者的强力推动下,粉丝经济和网红经济成为不可忽视的力量。这一尝试,也是想借即将上映的《狮子王》真人版电影,进一步吸引85后消费者走进雅戈尔,重新认识雅戈尔。
同时,雅戈尔的工坊店正在全国布局。客群方面,雅戈尔“工坊店”的目标很明确——试图打开更年轻群体的市场。与之前的门店相比,工坊店的场景搭建也有新意。整个店铺的装饰色调由“赤、黄、黑、白、青”组成,店铺中一应器物均采用金属、竹、实木、琉璃等材料,彰显了雅戈尔追求自然的格调。
商品陈列上,雅戈尔工坊店汇聚了旗下雅戈尔、MAYOR、Hart Schaffner Marx、汉麻世家等多个品牌,同时还推出了其女装品牌YOUNGOR LADY。
而在本次开业的时尚体验馆001号中,雅戈尔正在尝试打造一种新的时尚生态,引入瑞幸咖啡等一系列“跨界”产品,试图打造一种轻商务的生活方式。
近年来,雅戈尔构建了全年龄段、价格段的品牌体系。目前雅戈尔旗下共有YOUNGOR、MAYOR、Hart Schaffner Marx、HANP(汉麻世家)、YOUNGOR LADY五个子品牌,面向不同的消费群体和产品需求。
随着这些改进,2018年度,雅戈尔品牌服装版块完成营业收入56.435亿元(包含纺织板块),同比增长13.22%;实现净利润8.29亿元,同比增长9.34%。
在雅戈尔世界级时尚集团的蓝图中,雅戈尔未来30年将分三步走——第一步,发展创立5~10个自有品牌;第二步,收购合作5~10个国际品牌;第三步建成线上线下融合的营销大平台,缔造一个时尚帝国。
可以说,雅戈尔这三步追逐时尚和年轻的战略既符合了行业的需求、中国城市化发展的追求,更符合了消费者和市场的要求。
3、不变:匠心永存——“品质”引领的雅戈尔
尽管时尚潮流不断在变,但消费者对服装品质的追求一直没有变。雅戈尔40年青春不老的最大捷径就是——品质没有捷径。
百年前,宁波“红帮裁缝”靠一把剪刀、一个熨斗、一卷皮尺闯天下,他们以精湛的工艺,制作了中国第一套中山装,开办了中国第一家西服店、第一所服装学校,出版了第一部服装理论著作,在中国服装史上书写了辉煌的一笔。
“红帮裁缝”的工匠精神,今天依然流淌在每一个雅戈尔人的血液中。“我们40年来依然执著于一件衬衣、一套西服。”雅戈尔集团董事长李如成说,“品牌就是最好的实业,雅戈尔人就是要用一针一线打响民族品牌,坚守实业。”
4年前,雅戈尔完成了从“棉花种植、纺纱织造到面料研发、服装设计再到成衣制作、卖场终端”全产业链格局的全线贯通。根据市场反馈与消费者设计服装款式、样式,根据样式定制面料,再根据面料选种原料品种。这种用巨大投入深入产业链每个神经末梢的模式,换回的是几十年如一日的稳定品质与再提升所需的坚实基础。
新疆阿克苏,天山南麓,盛产享誉世界的新疆长绒棉。雅戈尔在新疆的棉纺基地就坐落于此。“新疆的长绒棉,我们从选种到种植都直接把关,可以说是从每一粒种子开始选起。其细度、强度以及柔软性远高于普通棉花,悬垂感好,具有丝绸般的光滑,并且面料色牢度高,久洗不褪色,而其耐磨耐用,抗皱性好,不易起球与我们的DP免熨技术十分契合,长绒棉相比普通面料5倍以上的透气性也使穿着更加舒适。”雅戈尔服装控股有限公司研发中心主任王庆淼说。
在长绒棉已广泛应用于市场的基础上,雅戈尔潜心研发了20年的“阳绒棉”即将问世,其产品特性更优于长绒棉,并且产量能够再提升50%-70%,这或将超越埃及棉、美国棉等优质棉种在世界棉花市场的地位,使中国棉花一枝独秀。
除了在种植端厚积薄发,在面料测试环节的执着更是雅戈尔产品品质的“秘诀”。“国家标准的抗皱水洗检测须洗5次,我们洗20次,耐磨实验须磨10000转,我们内控耐磨20000转,不仅仅因为这些国家标准由我们牵头制定,需要做出表率,更重要的是既然已经打造了全产业链,就应该义无反顾地扛起中国民族服装业的大旗。”王庆淼表示。
4、不变:心系桑梓——“责任”引领的雅戈尔
“穷则独善其身,达则兼齐天下。”
40年雅戈尔不变的还有感恩社会、报效桑梓的拳拳赤子心。
作为宁波企业的代表,雅戈尔在承担社会责任的道路上低调而又踏实地前行,从未声张,不曾停息。
多年来,雅戈尔持续不断地在扶贫、抗震、救灾、教育、健康、文化等领域开展社会公益事业,并把“助学助教”“医疗健康”“关爱老人”“对口帮扶”等列为雅戈尔重点支持的领域,每年制定公益支持计划,通过财务预算予以资金保障。至今累计投入已超过5.13亿元。自成立以来,公司在公益事业上获得多项荣誉,连续多次上榜胡润企业社会责任50强,多次被中央文明委评为全国精神文明建设先进单位,并获得慈善总会“中华慈善事业突出贡献奖”和国家民政部“中华慈善奖”,在造福桑梓的同时不断丰富、延伸“装点人生,服务社会”的内涵和价值追求,赋予雅戈尔品牌独特的精神品质。
在众多捐赠中,投入金钱和精力最多的莫过于教育慈善事业。
1997年,雅戈尔向贵州麻江县捐赠100万元用于建造希望小学。从那以后,在西藏、四川、江西、甘肃、宁夏等地,有10多所“雅戈尔”捐建的希望小学相继拔地而起。在本地,出资5000万捐建了雅戈尔希望小学、雅戈尔小学和雅戈尔中学,并持续提供资助; 出资1个亿,用于段塘学校扩改建项目;共出资6760万元设立“雅戈尔慈善助学奖学基金”;并每年持续开展各类公益活动,让员工和雅戈尔品牌的会员参与其中。
10月22日,雅戈尔与海曙区政府签署协议,再次捐赠8800万,用于雅戈尔中学捐建项目,为当地孩子带来更加优质的教育环境。
树高百尺不离其根,江逐千里不舍其源。
敢于创新、坚守品质的精神,就流淌在雅戈尔的血液中,根植在宁波这片土壤里。
从前是这样,未来也不会变。
日前,雅戈尔宣布以10亿拍得一宗商业地产项目,持续发力地产业务,并在部分区域有加强趋势。如今看来,雅戈尔回归服装主业似乎遥遥无期。
2017年,雅戈尔营收同比下降33.58%至98.94亿,其中服装板块营业收入同比增长9.95%至49.07亿,地产板块营业收入同比下降52.35%至48.91亿。