OPPO何官勇：对不同的购物中心门店进行差异化管理 实现营销精准化触达

　　体验式商业客流有着怎样的消费特性？文化和商业跨界共生，擦出了怎样的火花？“种草”经济背后蕴含的是怎样的商业逻辑和社交趋势？5G时代下的商业将如何顺势而为？

　　2019年10月23-24日，由赢商网主办的2019中国体验式商业地产发展论坛，在深圳华侨城洲际大酒店如约而至。本届论坛以“体验不思议”为主题，吸引了数千名中国商业地产行业领袖精英学者汇聚一堂，聚焦探讨中国体验式商业地产的发展现状与未来趋势。

　　本届活动由体验式商业地产发展论坛、体验式商业沉浸式空间展览、2019体验式商业地产“领航奖”颁奖盛典组成。主论坛特邀商业地产届重量级领袖为演讲和论坛嘉宾，从科技趋势、文化发展趋势、经济发展趋势、国际商业发展趋势等多维度预测体验式商业的前沿变革。

　　10月24日，在由金铂商业冠名的微论坛环节上，针对“5G时代下，零售商业场景想象空间”这个话题，OPPO（需求面积:100-250平方米）中国区（南区）战略拓展总监何官勇分享了自己的真知灼见。

　　在他看来，针对不同的购物中心采取不同的设计形象及差异化管理，并将线上线下进行融合，通过用户画像做重点推动，并根据不同用户的喜好及需求精准触达，能够更好实现引流到店。

　　据何官勇透露，早在一年前，OPPO已经开始优化线下门店布局，主动收缩街边门店规模，开始进驻一些城市核心商圈的购物中心，例如在北京、上海、深圳都开出了超级旗舰店。截至9月底，在全国范围内已经布局了400家购物中心门店，今年年底会达到600家。

　　OPPO将门店的选择标准，分为四个类别：A+类，A类，B类和C类，比如A+是重奢定位的购物中心，A类是轻奢类购物中心，针对不同的购物中心不仅采取不同的设计形象及差异化管理。目前OPPO在所有购物中心门店形象均是全新升级的。

　　5G跟2G、3G、4G最大的区别是什么？何官勇认为，2G、3G、4G带来的更多是人与人之间的通讯，而5G超低延时的特征可以给受众带来非常海量的信息连接，伴随着会产生人与物之间、物与物之间这样的连接即万物互联。未来5G应用主要在三个方向：驾驶、远程手术和智能家居。而在智能家居方向，OPPO现在也在不断加大研发投入，除了做手机之外，在产品布局上增加了围绕手机、智能手表、健康应用等一系列产品的布局。

　　OPPO正在做的5G体验场景有两个例子，其一是OPPO在今年的8月份，在澳大利亚黄金海岸开了一家5G、可移动的酒店，仅仅持续半年，酒店的中控是OPPO的手机，它可以控制整个酒店里面所有智能家具设备，玩云端游戏甚至试衣功能；另一个是OPPO北京超级旗舰店专门设置一个区域叫智能家居体验区，通过OPPO的手机的AR技术将体验桌上的平面房屋变成3D房屋，并通过手机模拟对不同房间的不同设备进行远程控制，例如可以开灯、开空调等，以上是当下已经在做的场景。“而在未来，OPPO在考虑将更多的5G体验这种场景放在我们的购物中心门店里面。”何官勇表示。

　　OPPO目前在全国范围内已经有三亿活跃用户，会针对这三亿活跃用户做消费画像分析，把他们做好不同的分类，并针对不同用户的喜好即特征向其推出产品或者活动，实现精准化营销触达不同类型的客户，从而引流到店。