回归初心之地 常州天宁吾悦广场用智慧赋能幸福商业

　　2012年，随着新城商业第一座吾悦广场——常州武进吾悦广场的落成，新城“幸福商业号列车”正式启程。7年来，在“有情怀、不复制、具规模”的商业理念引领下，新城商业已在全国布局120座吾悦广场，每一座吾悦广场都承载着“幸福商业”的使命，用建筑和空间演绎着当地人文，用初心和匠心满足着当地顾客的物质与精神需求，更新、丰富了每一个所在城市的商业格局。

　　历时7年，这列行至全国的“幸福商业号列车”荣耀回归，为龙城带来吾悦体系内常州唯一的A类旗舰商业——常州天宁吾悦广场。

　　作为匠心回归之作，常州天宁吾悦广场在融合常州人文、打造全新购物体验的同时，还被赋予了“打造城市记忆点的智慧商场”的使命，通过线上线下的结合与数据化运营，构建广场、商户、顾客三方共赢的商业生态。

全场景智慧服务 

创新升级消费体验

　　作为新城商业的第一座“智慧商场”，常州天宁吾悦广场的开业，是新城里程碑式的时刻。而商场的“智慧之处”，无论是顾客端的空间打造、会员互动、现场体验，还是商场端的智慧运营和商户端的智慧服务，都体现得淋漓尽致。

　　智慧停车 VIP尊享

　　为了减少离场排队，设有1400个停车位的天宁吾悦广场推行了“无感停车”，用户只需扫码绑定车牌，即可线上自动缴费，轻松入离场；同时，为了解决顾客 “找车难”的痛点，商场还提供“智能寻车”服务，在手机端输入车牌号即可找到爱车，并通过精准的室内动态导航，引导顾客轻松找到车辆。

　　值得一提的是，天宁吾悦广场还为潮范VIP会员设置了专属停车位，会员可提前预约。在指定时间内到场即可将车辆顺利停入预定的专享区域，为VIP用户打造了宾至如归的尊贵体验感。

　　动态导航 永不迷路

　　天宁吾悦广场全场部署了高精度室内定位系统，通过广场公众号或小程序，可轻松查找目标店铺、各类公共设施、出入口的位置，并为顾客规划出最优路线，将顾客精准导航至目的地。导航过程中，还会动态提示路过店铺的优惠信息，让“路盲”的顾客不再烦恼。

　　智能卫生间 便捷贴心

　　天宁吾悦广场1-5层共设有13组卫生间、8个母婴室和第三卫生间。与其他吾悦广场不同之处在于，每个卫生间外都设置了智能引导屏，直接显示该卫生间厕位的空闲状态、空气质量等信息，便捷之余更体现了新城商业“以人为本”的用心与贴心。当然，线上线下信息也实现完全打通，在公众号或小程序上可查询所有卫生间的实时状态，并同样提供“一键导航”功能。

　　人脸支付 即刻体验

　　为让顾客获得最便捷的支付体验，天宁吾悦广场引入多台刷脸支付设备，顾客仅需通过刷脸即可安全便捷地完成支付，无需掏出钱包或手机，进一步优化了顾客的支付体验。

　　自动积分 权益尽享

　　天宁吾悦广场提供了自动积分功能，会员消费时只需告知店员自己的手机号，即可在支付的同时完成自动积分。摆脱了传统线下购物中心客服台积分或拍照扫码积分的繁琐步骤，让会员权益得到进一步保障。

　　积分兑换 场景丰富

　　在天宁吾悦广场，会员的积分使用场景得到了极大的拓展。除换购礼品、预约车位、存储物品之外，在专属的积分体验区，还能够通过智能设备购买饮品、打印照片、霸屏游戏、抓娃娃……让会员积分更有价值！

　　智能大屏 互动体验

　　怎么让一座20万平米的购物中心逛起来又有趣又舒适？天宁吾悦广场选择用科技手段实现与顾客的无障碍互动。

　　天宁吾悦广场共设有35块LED触摸互动屏，顾客可以通过点击或语音交互来实现寻找商户、查找优惠、路径导航等功能。此外，“聪明”的互动屏还会在不同的时段里动态推送商场的最新资讯、优惠券、影城排片、餐饮品牌消费热度、商户活动、场内人气、温湿度、空气质量等信息，吸睛的同时也提升了游逛商场的趣味性。

　　智能监控 无人值守

　　天宁吾悦广场为传统的监控设备赋予了人工智能分析功能，可以实时监测场内异常状况，如：车辆拥堵、违法停车、垃圾桶满溢、夜间非法入侵等，并可自动报警至安管员，高效保障场内安全通达无死角。

　　全域融合 会员尊宠

　　天宁吾悦广场除了设置悦卡、金卡、钻石卡的传统会员体系外，还重点打造了高价值付费会员体系——“潮范”会员。在叠加享受一般会员权益的同时，还可拥有VIP停车位预约、VIP休息区、品牌专享折扣、付费会员专场活动等多重尊贵体验。

　　商场在4层为“潮范”会员设置了内含吧台、影院投影、儿童娱乐、免费茶水、休息区的100㎡休息室。“潮范”会员扫码即可进入，配备专门客服，独享尊崇体验。

　　从硬件智能设施到线上线下联动、从顾客消费体验到会员尊享服务，天宁吾悦广场“智慧商场”的称号实至名归。可以预见，这座强势回归的吾悦广场，将成为龙城商业新标杆。

　　超强品牌矩阵

　　刷新常州商业格局

　　“潮极来势”，简单四个字组成的SLOGAN，诠释着天宁吾悦广场追逐潮流的年轻心态、精益求精的极致匠心、人潮往来的商业氛围、不可阻挡的回归势头。

　　在这样的定位下，天宁吾悦广场引进了300+品牌，其中58家为首进常州品牌，另有19家主次力店、38家独具特色的品牌，为顾客创造更多消费选择的同时，也刷新了常州的商业格局。

　　在这个超级品牌矩阵中，涉及超市、休闲娱乐、健身、家电、服饰、宠物、儿童、体验等多重业态的19家主力店将天宁吾悦广场打造成一座玩乐圣地。

　　包括引进索尼4K巨幕影厅的星轶影城、定制化娱乐社交KTV——星聚会、自带室内篮球场的健身房——银吉姆、超跑俱乐部——FDCC机械美学、永辉超市全国第三家黑标门店、UNIQLO、苏宁易购、热风5.5代形象店、三福时尚新青年形象店、常州动漫游戏体验中心——城市英雄、星期优蹦床公园、5D错觉摄影打卡地——SHMILY幸福收藏馆、纽约国际、一站式母婴购物——孩子王、多奇妙乐园、扳机社、佳伯学院、巴奴、多伦多。

　　此外，天宁吾悦广场还根据“品质生活，潮流至上”、“全城热搜，网红味儿”、“孩童时代，寓教于乐”等不同主题，引进特色品牌，完成全业态覆盖。

　　其中，香港设计师潮牌KOYO；餐饮品牌七爷清汤腩、集渔、花味、谢蟹浓、故里、爱相遇、蓝象、1432德国花园餐厅、匠人牛品、楼兰、蛙小侠、满园春饼、金橄榄等，均为首进常州品牌。

　　集结了超强玩乐体验、万国美食、儿童教培、潮牌、生活类大牌的天宁吾悦广场，将成为常州新青年的城市潮聚地标，也为常州顾客带来了全新的购物体验和生活方式。

　　以常州基因为底色

　　演绎人文情怀

　　新城商业每到一城，都会将城市人文融入项目的建筑设计、街区打造和空间内装。秉承这样“有情怀”的理念，回到始发之地的天宁吾悦广场，也不例外地用建筑演绎地域文化、用主题街区诠释风土人情。

　　由英国贝诺公司领衔设计的天宁吾悦广场，惊人震撼的“双鱼穹顶”是其建筑一大特色。由1140块玻璃拼接而成的大金鱼、392块玻璃组合而成的小金鱼构成的“双鱼座”结构造型被首次运用在一座商业体中。移步换景，无论是“游走”于场内还是从顶部俯瞰，“双鱼”之灵动，尽显眼前。

　　在打造建筑形态国际化的同时，天宁吾悦广场在设计上将常州地域文化——非遗乱针绣融入其中，高透光的穹顶玻璃幕墙、现代工业质感的石材、动感的线条，宛若一幅针法活泼流畅、层次色彩丰富的乱针绣作品。浓浓的地域风情下，成就了龙城又一道靓丽的风景线。

　　在主题街区的打造上，负一层的“老常州印象主题街区”——观茂里和以“吾跃龙门”为主题的室外街区，则与商场建筑外形相呼应，将“常州风情”演绎到了极致。

　　老常州印象主题街区“观茂里”包含观巷、茂巷、里巷三个分区。

　　“观巷”为街区入口，穿过高大的老常州建筑楼牌，穿越之旅就开启了。

　　花灯如昼、繁光缀天的“茂巷”，是一个跨时代游艺世界。深入茂巷，会看到还原经典地标、深度复刻的南大街街景，季顺泰竹器店、新群书社、恒顺梳篦店、华艺照相馆、大光明电影院、德泰恒菜馆、常州大戏院、大兴洋号……复古的造景与缤纷的业态相融合，打造了又一个潮酷打卡地。

　　而汇聚了各地零食简餐、奶茶烤串的“里巷”，则多了几分烟火气和繁华的市井气息，琳琅满目的夜市小摊和让人垂涎的各路小吃，让这里成为吃货们的天堂。

　　将主题定位为“吾跃龙门”的室外街区——江南·轻时光街共有3层，一层为包含零售、餐饮、生活配套的“龙门集市”；二层为含有儿童娱乐、儿童教育、儿童配套的“中吴书巷”；三层的“跃享空间”涵盖了生活服务、休闲娱乐两大业态。

　　街区在设计上运用“以现代诠释传统”的新中式风格理念，将常州历史建筑元素与现代时尚生活相结合，用青瓦坡屋和格栅配以大面积玻璃幕墙打造出了一条人文生活主题街区。

　　“常州基因”是天宁吾悦广场的底色，带着一座充满常州味道的吾悦广场回归，是新城商业对这座城市的致敬。

　　天宁吾悦广场，是常州的第4座吾悦广场，亦是新城商业的第50座在营项目，这座地域风情浓郁的“智慧商城”，见证了新城商业的启程与荣归，也将成为新城商业发展历史中里程碑式的重要一笔。

　　这次的回归，更是一个新的开始。“幸福商业号”列车在故里的颠覆与创新，再次为家乡龙城的幸福赋能，也预示着新城商业在吾悦广场的打造上，又开启了一个新的征程。

　　再出发，吾悦广场的未来，新城商业的未来，诚然可期。