L’Oréal
第二届中国国际进口博览会已于11月5日开幕，作为再度来到进博会现场的朋友，欧莱雅集团董事长兼首席执行官安巩表示，主席的发言令他备受鼓舞和启迪。安巩表示，“今年是中华人民共和国成立70周年，这是波澜壮阔、硕果累累、砥砺前行的70年。我从未见过一个国家的经济体量能在如此短的时间内获得如此巨大的增长，中国书写了人类发展史上的伟大传奇，人们的生活品质在过去数十年中得到大幅提升，举国上下沉浸在共圆‘中国梦’的浓厚氛围中。L’Oréal进博会现场
中国之所以能取得如此巨大的发展成就，离不开8个字：改革开放，包容共赢。22年前乘着改革开放春风来到中国的欧莱雅，一直是这一伟大决策的见证者、受益者和参与者。尤其在过去几年，从减税降负到“放管服”方方面面的利好政策和新举措加速出台，落实效率不断提升，欧莱雅与中国市场共成长、同发展、共享中国改革和市场开放带来的巨大红利，并取得了实实在在的健康发展。随着中国成为全球第二大消费市场、第二大化妆品市场和全球第一大贸易国，欧莱雅也成为了中国第一大化妆品集团，并将中国市场打造成了集团全球第二大市场。去年，欧莱雅中国录得十四年来最高两位数增速，达到33%。在2019年上半年，中国市场的表现继续保持强劲增长步伐，也帮助亚太市场成为集团全球第一大区域市场。在世界眼中，今日中国已是名副其实的“机遇之国”。作为“全球本土化”的标杆企业，欧莱雅不仅将世界各地最前沿的美妆体验带给中国消费者、并因地制宜地协同全球资源满足本土市场需求，同时更用世界的灵感帮助中国更加开放富强、借助中国的机遇和创新助力世界更加繁荣稳定。L’Oréal化妆品部展区
L’Oréal旗下阿玛尼美妆“Armani Box影院主题快闪店”
中国市场的巨大容量带来广阔增长前景，消费已成为开启中国发展“新黄金时代”的“金钥匙”，一个迅速发展的中国消费市场“可能很快会震动世界”。在中国，我们立下了“服务5亿中国新消费者”的宏伟壮志。同时，中国消费市场正处于高品质化、多样化、个性化、便捷化的结构性升级过程中，科技推动的创新升级已经成为消费升级的刚性需求。现在的中国还是‘世界的未来实验室’。对于欧莱雅而言，中国市场不仅是产品和配方创新的全球标杆，也正在成为欧莱雅美妆科技战略转型的重要引擎。我们有一个创新理念叫做‘中国创新，世界灵感’，越来越多来自中国的创新已扬帆出发，为世界美妆行业的发展带来灵感。今天的中国消费者无论是对于数字工具的使用、接受度，以及专业能力都远高于世界上其他地区，并拥有一个无比活跃的创新生态。所以我非常有信心，欧莱雅中国一定能够引领全球美妆科技的发展，中国消费者也一定能够最先看到美妆科技带来的更美好的未来。L’Oréal旗下科颜氏“Made Better绿色星球计划沉浸艺术展览”
L’Oréal旗下兰蔻“菁纯玫瑰奢享展”
作为中国美妆市场的领军者，欧莱雅肩负着更大的使命：业绩的增长只是我们在中国发展的一个注解，更重要的是，我们希望让更多的人拥有美、享受美，让欧莱雅百年来“美美与共”的梦想与亿万中国人民的“中国梦”交相辉映、共创辉煌。世界好，中国才能好；中国美，世界才更美。我相信，正如习近平主席所说，“中国经济的发展前景一定会更加光明，也必然更加光明”，世界的未来也将因一个更加开放、包容、创新、美丽的中国而更美好！”
L’Oréal广告大图
第二届进博会马上就要开幕了。欧莱雅有哪些值得关注的展品？
Jean-Paul Agon： 去年首届进博会上欧莱雅旗下 21个品牌带来了500多件展品，其中包括四个中国首发品牌，一个亚洲首发新品。今年我们参展规模更大，规格更高，展品也更多，参展形式将有更多体验，更高科技含量，同时也更可持续。
欧莱雅将带来千余展品，数量较首届几乎翻倍，有约三分之一都是首次跟中国消费者见面，如全球首款不含电池的便携式肌肤环境探测仪等。这些展品将覆盖护肤、彩妆、活性健康护肤品、香水、护发、染发、男士理容、专业美发等所有美妆品类、所有价格区间。
巩俐——巴黎欧莱雅第一位中国形象代言人
Jean-Paul Agon 2006年至2016年间，中国新增城镇人口超过2亿人；在全国600多个城市中，人口超过100万的大型城市超过200个，数量大于欧洲总和。越来越多的消费者开始从实用性消费转变为享受型消费，且更倾向于高端化、个性化、小众化和具备服务溢价的品牌和产品。中等收入阶层也在持续壮大，预计到2020年中等收入及以上家庭将占城市家庭总数的55%，并将贡献74%的消费增长。中国消费升级正开启了美妆的“新黄金时代”。对欧莱雅来说，中国的重要性和影响力也越来越强。目前，中国已经成为欧莱雅集团第二大市场，更成为巴黎欧莱雅男士、兰蔻、赫莲娜和圣罗兰美妆四个牌子的全球第一大市场。2018年欧莱雅中国录得十四年来最高两位数增速，达到33%。2019年上半年我们继续保持强劲增长步伐，也使亚太市场成为集团全球第一大区域市场。中国对世界的影响从未像今天这样全面、深刻、长远，世界对中国的关注也从未像今天这样广泛、深切、聚焦。对我们而言，中国已不只是一个市场，而是欧莱雅集团的创新枢纽，电商和新零售创新领域的“中国经验”和“中国样本”已在全球得到推广。
Jean-Paul Agon 我想主要有四个。第一，消费者需求升级与差异化并存。现在消费者普遍追求高质量和高价值的产品与服务，但同时他们的需求也更加多样化、个性化，如男士美容，婴儿护理，高功效护肤以及彩妆狂热。第二，美妆产品获取途径大众化。借助电商，现在不管是偏远地区民众，还是还在上学的中学生都能买到自己心仪的化妆品。另外，在新产品发布方面，中国与世界的时间差也在缩小。我们看到越来越多的产品是全球统一发布，更有很多产品现在选择在中国首发。第三，“2.5次元”，也就是实体加数字化。现在的消费是跨越不同渠道的，例如线下快闪店与线上店铺的相互引流等。消费者在完整的购物体验中需要更加个性化的服务和便利。第四，绿色消费不断增长。我们发现消费者正在追求更加绿色环保的生活方式，企业也不断研发环保型产品和生产模式给广大消费者带来更多选择。LOREAL X ISABEL MARANT合作广告大图
中国也有这些趋势吗？在美妆行业，中国市场和全球其他市场的区别体现在哪里？
Jean-Paul Agon 全球美妆市场正迎来一个属于每个消费者的“你时代”，个性成为“你时代”消费者的共性。消费者购买的也不再是产品本身，而是体验以及品牌承载的情感象征。中国消费者已率先看到了这一新时代的晨曦。中国消费者对美好生活的向往是空前的，他们是全球最挑剔的消费者。从增速来看，2018年中国化妆品市场整体增幅已达到美国市场的3倍。而且在近五年内中国市场一直呈现良好增长趋势。从结构上看，与欧美市场上彩妆和香水占比最大不同，在中国市场护肤品类占据“半壁江山”。在彩妆和香水品类，我们还有很大市场潜力。
朱一龙在“欧莱雅美丽殿堂”快闪活动
Jean-Paul Agon 目前欧莱雅在中国才刚服务了一亿消费者，还有无限潜力。为了更有效满足中国消费者的需求，欧莱雅正在持续加大对创新研发的投入。2018年我们将集团销售额的3.4%投入到创新，还创立了一个多极化的全球研发与创新网络，而中国正是我们全球六大创新枢纽之一。目前高端护肤品在全球销售成果乐观，Lamer等都取得了非常好的成绩，您认为高端化是否已经成为护肤品市场主旋律？原因是什么？中国是否也在经历这一趋势？
Jean-Paul Agon 中国化妆品市场规模已经达到3560亿元人民币。从2017年起，中国化妆品市场重新开启两位数增长时代，主要驱动力正是高档化妆品、电子商务以及彩妆的蓬勃发展。高档化妆品之所以越来越受到欢迎，离不开中国经济的发展，消费升级趋势，政策推动，以及行业协会/企业多年来对市场的培育。但我想最根本的原因是中国民众对美不断增长的渴望。今天，中国消费者对美的追求越来越热烈，想法也日益成熟。他们深谙自己的需求，不盲目跟风，崇尚品质为上，功效为王，单一产品已经越来越难以满足他们。对欧莱雅来说，这是非常好的机遇，也增强了我们在华经营的信心。L’Oréal 旗下品牌 Giorgio Armani广告大图
您一定也注意到，2019年以来全球经济都处在一个看起来不太稳定也不太光明的大环境里，那么欧莱雅对今年中国市场业绩有何期待？
Jean-Paul Agon 当前中国共有6亿美妆产品消费者，而欧莱雅只接触到其中一亿人。与此同时，中国电商也在蓬勃发展。巨大的市场潜力和欣欣向荣的新兴市场注定了中国未来一定会赶超欧美，成为全球第一大美妆市场。欧莱雅对在华发展前所未有地充满信心。
L’Oréal戛纳电影节宣传
来源：国是直通车微信公众号、中国日报网、L’Oréal官网
图片来源：L’Oréal官网、巴黎欧莱雅官方微博
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