在刻板的印象里,10元店就是便宜没好货的代表。
不过,丹麦品牌Flying Tiger打破了这一观念,不仅商品极具创意,而且价格十分便宜。凭这两点,Flying Tiger不仅圈粉无数,还用了24年时间,由一家开在小城的10元店,扩展到门店遍布全球多个国家,被外界称为“杂货界宜家”、“北欧版大创”。
那么,Flying Tiger这家10元店为什么能成为消费者的心头好?
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白菜价可以买到脑洞设计
1995年创立于丹麦哥本哈根的Flying Tiger,品牌名字中的“Tiger”,除了是“老虎”的意思,还有“10丹麦克朗”之意。店内90%商品只需10丹麦克朗。换句话说,10元人民币,就能购买Flying Tiger的商品。
一直以来,“价格便宜”这四个字对于消费者来说,有着致命的吸引力。不过这种吸引力会随着商业社会的变迁而产生变化。换言之,如今的消费者,除了在性价比有所追求之外,还十分注重商品的“个性化”,拒绝千篇一律的商品。
Flying Tiger虽然卖的产品较为廉价,但其设计却一点都不廉价。
Flying Tiger有着一支实力强大的设计团队,产品极具创意性。90%的商品都是在哥本哈根的总部设计,在设计之前,设计师需要同时考量价格、外观、功能、质量这四个元素,以确保能低价提供大范围设计优美、功能齐全的生活小玩意。
此外,Flying Tiger每个月都会新上300款产品,除了固定上新外,还有各种配合当下季节、节日、节点的新品。这不仅保持了店面的活跃度,而且保持了顾客的新鲜感。
而且,这些新品还脑洞大开,有一些看上去极其幼稚、无聊的设计,却暗藏着冷幽默的生活哲学。即使是常见的物品,都会被重新创造成有趣有创意的新物件。
有些脑洞商品甚至有拿过被誉为设计界“奥斯卡”的德国IF设计奖,和设计界四大设计奖之一的日本GOOD DESIGN AWARD奖。
特意营造迷宫设计的淘货氛围
混乱的店面、陈列无序的商品、拥挤的人群……除了便宜之外,小时候,我们去的“5元店”、“10元店”貌似没有任何优势。
如今,这些店已经淡出我们的视野。毕竟,这是一个看脸的时代,品牌要持续发展,既需有实力,也要颜值在线。
不同于其他杂货铺品牌,Flying Tiger的门店装修时尚,逛店方式则和宜家如出一辙。卖场动线曲折又单向,采用了一种迷宫设计,让进入其中的消费者充满了新奇感,不知不觉间就将门店逛遍。
而店内的陈列设计也在巧妙地营造跳蚤市场的感觉,既能用小空间陈列商品,又能体现“价格便宜”诉求,但又不会让人觉得只是廉价商品的大量堆砌。
Flying Tiger不仅商品价廉物美,而且门店动线设计和商品陈列。在低价策略和不想走回头路的前提下,这样更刺激消费者的当下购买欲。
另一方面,Flying Tiger比传统的杂货铺更温暖。几乎每一件自家的产品底部,都会印上“kaerlighed”。单词翻译过来的意识就是“爱”。这一举动,让消费者购物之余,也能感受到品牌人性化的一面。
产品力才是企业发展的关键
一扫过往10元店“脏乱差”刻板印象的Flying Tiger,目前在全球有将近1000家的门店, 主要开在欧美日韩。其中,品牌在2012年在日本大阪开设亚洲首店就创下了开业3天就卖光所有货品记录。
如果说低价是一种基本的生存之道,那为什么我们家附近的10元店没有Flying Tiger这样的架势?
笔者认为,消费升级,大量注重品质的品牌涌进人们的生活。而Flying Tiger的核心竞争力在于——产品力。
Flying Tiger所贩卖的商品,颜值和品质双双在线。不仅如此,其商品设计还富有一定的创新性,区别于市面上杂货铺的产品。而这些具有创新性的产品,进一步满足消费者探索欲、童心等,让顾客不知不觉沉醉在商品的魅力之中。
如今的Flying Tiger不但没有在实体零售关店潮中倒下,反而逆势扩张、越活越好。与其说“低价”是这个品牌的核心,倒不如说“低价产品创造无价体验”才是。
最近“新零售”一词让整个零售和电商行业枕戈待旦。但有这样一家普通的10元商店,居然可以开遍27个国家,销售额达30亿以上。
关键词:Flying Tiger杂货店 2016年12月15日
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