亿欧1月20日消息,银泰发布百货业六大科技趋势,分别是:
趋势一:由数字化向数智化迈进。回归零售本质,完成人、货、场数字化的百货公司,通过数字化运营和数字化管理进一步释放平台价值,数智化时代正在到来。
趋势二:新商场操作系统将成为创新中台的核心。随着新零售商场的云化,新商场操作系统远远超过IT基础设施的范畴,逐渐演变成所有数据中台、服务中台以及组织变革创新的中心。
趋势三:物联网的管理及运维投入大幅下降。场内IOT的智能管理一体化后,百货公司网络、硬件成本和运维程度投入会大幅下降,投入的周期及人力的投入也会随之下降,无人化趋势显著。
趋势四:商业基础设施大协同成为可能。万物互联,随着商业基础设施线上线下的全面融合,各版块在数据的加工和协作上都发生了较大的变化。孤岛相互连接,发生着巨大的化学反应。
趋势五:大数据驱动新制造。从人找货到货找人,大数据指导下的消费者偏好研究、销售预测、货品设计、精准营销,让柔性生产成为可能,供应链的优化和商品结构的重置,将更好更进一步的满足消费需求。
趋势六:创新消费场景。围绕顾客价值,新零售百货创造性的营造了多元的消费场景。未来,满足顾客需求将逐渐演变为创造消费需求。
去年,银泰新零售全面爆发,44个单品迈入千万俱乐部,百万单品阵容超越了去年,达到了1000多个。
“别把东西卖给中国人”,经理还曾质问销售人员“为什么要卖东西给这些人?”但梅西百货方面则声称,这样的指控毫无根据。
梅西主动自救的措施就是“瘦身”,因而这几年不断地裁员、关店、抛售资产,其中有些举动也是迫于不高兴的投资人压力。
对于购物中心而言,疫情过后如何应对消费者的变化、重振消费者信心,让顾客重新回到购物中心,这将是要面临的严峻挑战。