今日(2月1日)下午,《肯德基(需求面积:240-300平方米)》微信公众号发布消息称,肯德基于推出“无接触”系列措施:1月30日起,全国范围内的肯德基宅急送都可选择“无接触配送”方案;2月1日起,部分肯德基餐厅也将试点“无接触点取餐”服务。
图片来源:肯德基微信公众号
其中“无接触配送”是指用户和骑车手不产生直接接触,双方协商约定将餐品放在指定位置,避免面对面取餐,尽可能减低人传人的风险。
“无接触点取餐”则是指,肯德基将对餐厅消费者倡导多使用手机自助点餐或自助点餐机下单,减少点餐过程中的直接接触。点餐完成后,消费者凭取餐号在柜台领取自己的餐点,部分试点餐厅会配备自取货架、增加标识,方便消费者自行取餐。
肯德基表示,尝试“无接触点取餐”的肯德基餐厅将对食堂和外带的餐点都使用外带纸袋/盒并做封口处理,餐厅的自助点餐机每天多次定时消毒。
据悉,除了肯德基,麦当劳(需求面积:200-350平方米)和必胜客也推出了“无接触送餐”。其中,麦当劳在麦乐送启动了“无接触配送”,用户可以在线与麦乐送配送员约定在何地取外卖,在饿了么、美团等第三方平台上也可选择“无接触配送”。此外,必胜客宅急送也于1月30日起推出“无接触配送”,顾客可以通过订单留言功能备注“需要无接触配送”或电话告知需要“无接触配送”服务。
图片来源:必胜客微博
值得注意的是,推出“无接触配送”的企业不仅有上述三大餐饮巨头,还有美团外卖、饿了么等外卖平台。此外,多点Dmall也于1月28日宣布,采取“无接触配送”方式进行配送,顾客在下单时可通过地址填写、订单备注、电话等方式指定商品放置的位置,配送员送达后将通过电话和APP等渠道通知其取货。
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