直播带货、线上云购物 重庆购物中心疫情期间如何“自救”？

　　2020年，肺炎疫情猝不及防的在武汉爆发，随即，全国各大城市均遭到了疫情的影响。面临如此重大的灾难，实体商业受到了极大的冲击。

　　据有关数据显示，2019年元旦至2020年2月20日，一年多的时间里，全国已有602家房地产相关企业、109家餐饮相关企业破产清算。而此次疫情后，在2月3日-2月20日期间的半个多月时间里，人民法院公告网已发出多家企业破产文书。从2019年的经济唱衰，到此次疫情的进一步冲击下，越来越多的企业面临着“生存”考验。

　　此次疫情也使得各大购物中心受到波及，所有商户的生存与其唇齿相依。因此，对于各大购物中心而言，帮助商户渡过难关，亦是购物中心的自救之路。

　　为了让不得不“宅”在家里的消费者能够正常购物，各大商场的无接触线上购也应运而生，与品牌方纷纷携手，利用自身的线上购物平台进行销售，并放大社交作用，利用起了微信号、小程序、购物群、抖音直播、淘宝直播等方式进行花式“卖货“。

　　赢商网梳理了重庆各大购物中心在疫情期间通过线上购物的方式，这些不一样的“花样”营销，能否帮助商户和购物中心渡过“寒冬”？

　　从线下到线上——日常购物

　　疫情期间的“管制”，对于所有人而言，都面临着一个极大的考验，那就是日常生活问题，怎样才能像平常一样，可以随心所欲的选购商品？在此期间，重庆各大购物中心纷纷选择线上购物模式，让疫情期间的购物依旧可以简单多样。

　　协信·星光商业：推出“星光到家”服务，打通各项目物流环节，为顾客提供安全、无菌和速达的配送服务，全力支持商家线上业务的开展。同时，运用各项目自媒体矩阵、动员全公司员工，积极帮助商家进行宣传。

　　重庆星光68广场：推出宅在家的云逛街，上线超多大牌臻品，将日常温暖延续。

　　凯德集团：利用已整合的线上平台优势，通过专有渠道为会员快速提供相关组合商品，为已入驻的品牌创造了100%的线上增量销售。同时，凯德星推出了面对商户的战“疫”暖心礼包，支持商家线上销售。此外，凯德还推出了商户合作保障措施，简化入驻流程，加快了线上推进速度。

　　重庆万象城：联袂众多品牌商家推出1V1线上购物，全天消毒，无触送达，保障人常生活所需，让消费者在家也可以放心购物。

　　金科美邻汇：推出线上不打烊，足不出户带你“云逛街”的服务，通过关注微信公众号等方式进行线上购物。

　　重庆南坪万达广场：精选场内各类商家，开启线上云购物。

　　大渡口万达广场：全面开通线上服务，【云商城】全场商户持续进驻，通过官方微信公众号获取相关链接；其官方小程序“万达在线优选”也陆续为消费者提供服务。

　　世纪金源商管集团：为解决更多经营者的营销需求，帮助商户打通线上销售渠道，同时能保障消费者的生活需求，世纪Plus联合世纪金源商管集团，在旗下的世纪金源购物中心和部分方圆荟购物中心全面推出“线上购物中心”服务。

　　爱琴海商业：推出线上平台“爱闪购”，疫情期间免费向合作商户开放，商户可以通过进驻商城，充分享受爱琴海线上营销工具与会员商城的流量优势，搭建线上版的购物中心。

　　印力集团：协助商户开通针对消费者生活必需用品的线上销售渠道。

　　沙坪坝印象汇：建立线上云购物通道（微信线上购物群，线上商城，线上直播等渠道）。

　　九龙坡印象汇：全面开启线上购物通道，将商场内的品牌按服饰鞋包类、美妆配饰类、餐饮美食类分类，集合推出了每个品牌的二维码购物通道。

　　东原·1891：推出线上服务，消费者可以足不出户，就能感受到贴心便利的服务。

　　泽科星泽汇：疫情期间，推出线上购物、全面消毒、无接触送单等服务，保障周边社区生活需求。

　　重庆弹子石万象汇：超市、药房调整营业时间，正式开启线上购物服务。推出无直接接触式“送货上门”服务。

　　茶园奥园广场：联合场内商户开通线上购物通道。永辉超市、麦当劳等品牌都设有品牌微信购买渠道。

　　PARK108国泰优活城市广场：对超市和部分营业店铺的营业时间进行调整，同时，商场各大品牌进行线上销售，消费者可以通过小程序和微信进行购物。

　　重庆环球金融中心（WFC）：“码”上购物全面开启，通过各大商户的微信、小程序或官方微信等多种渠道购买。

　　龙湖重庆时代天街：开启线上随心购的活动，消费者可在线上选购商场内各大品牌的商品。

　　龙湖春森星悦荟：依托龙湖自有的社区资源，春森星悦荟正在积极推进龙湖U享家服务，刚上线的春森星悦荟商家白乐天火锅，通过U享家平台提供外卖服务。

　　新光天地重庆：开启“云逛街”模式，消费者可与店铺负责人直接沟通、选购、线上转账、积分等。下载新光天地APP，或通过新光天地重庆公众号后台进入微商城均可参与选购。

　　东原悦荟新新Park：开启线上云购模式，除商场超市外，各大品牌开展线上购物模式，消费者可以通过店铺小程序、微信等方式进行线上购买，线下发货。

　　长嘉汇弹子石老街：全场部分商家开启便民配送模式。

　　财富MALL：财富MALL开启『宅家云逛街』，通过各大商户的微信、小程序或官方微信等多种渠道购买，为消费者开启品质生活。

　　从线下到线上——直播带货

　　除了线上的日常购物，重庆部分购物中心开启了直播模式，引导消费者选择。协信星光时代广场开启了星光直播间、九龙坡印象汇、爱琴海商业、金科美邻汇、重庆万象城、东原1891等购物中心也开启了直播带货的购物方式。

　　协信·星光商业运用线上营销工具为商家上架商品进行售卖，让品牌导购进入商场粉丝群进行社群直播销售，开启线上直播间帮助品牌进行直播卖货。

　　九龙坡印象汇推出云购物服务，通过直播等形式带货。

　　金科美邻汇在2月13日14:00，联合三大淘宝主播在淘宝直播平台对此次疫情中金科的各项“硬核”防控措施进行直播。

　　爱琴海商业：各地爱琴海持续通过线上社群营销为商户导流，利用所积累的私域流量，结合会员系统与第三方直播营销平台，帮助商户在线营业。

　　重庆万象城：每天不同时段进行不同品牌的直播推荐，在线选购和沟通，让消费者享受精致的“宅”生活。

　　除了线上购物的方式以外，购物中心在疫情期间紧急暂停营业、积极应对疫情防控以及对商户进行减租、为疫情严重地区捐赠等都是“战役”自救的方式。对于购物中心来说，在这个非常时期，采取的一系列自救措施，或将再次重构人、货、场的“新常态”。焦虑不安并不能解决问题，只有回归理性，快速启动新策略，才能掌握主动性。疫情期间的营销，对于商场和品牌而言，既是考验，也是一次证明自己“免疫力”的机遇。

　　越过这场“寒冬”或许很难，但是没有一个春天不会到来！

　　（图片来源于购物中心官网）