近年来,线下实体零售业被电子商务蚕食,新冠肺炎疫情爆发,再受沉重打击着,经营大润发(需求面积:20000-22000平方米)的高鑫零售亦准备好脱胎换骨,2021年将是新业务模式的启动元年。
“高鑫零售将会从过去被动及防守型的策略,转入主动进攻发展。”高鑫零售主席兼首席执行官黄明端相信,随着阿里巴巴成为集团的控股股东,将会为集团注入更多活力及动力,实行线上线下融合,明年会投资短期的利润在创新业务,去驱动长远的发展。不过黄明端强调,集团仍会维持在港的上市地位,在可预见的未来,阿里巴巴没有将集团私有化的计划。
2月1日,高鑫零售举行截至2020年12月31日止十二个月业绩电话会议,出席会议的包括高鑫零售主席兼首席执行官黄明端、执行董事兼大润发中国首席执行官林小海、大润发中国副董事长徐盛育、集团首席财务官兼大润发中国首席财务官万伊文。
黄明端指,2020年是不平凡的一年,随着疫苗开始接种,市场看好中国大陆的经济增长。而在疫情的推波助澜下,促进了消费者在线购物习惯改变,但同时亦令在线竞争更为激烈,特别是社区团购。
“我们早已做好门店数字化改造,抵销线下门店客流量下跌的冲击。”黄明瑞表示。
考虑到用户需要、购物习惯以及整体行业竞争趋势的变化,高鑫零售将进行多业态全渠道将加速发展,黄明端指,虽然新业务的投入成本短期会影响盈利,但期望两年内集团业绩将重回高速增长。
回顾过去12个月,B2C业务在疫情促使下,在线订单快速增长,截至去年底,用户数超过6900万,活跃用户超过1650万,2020年店日均单量涨超60%,B2C业绩较去年同期增长超80%。
业态方面,高鑫零售于2020年新开3家、改造了3家中型超市,名为“中润发”,经营面积约3000平方米至5000平方米。
据介绍,目前“中润发”业务模式已经基本成形,2021年将会迎来规模化扩张,重点布局二三线城市。林小海指,预期明年度会拓展30至50家门店。
而小店模式的“小润发”,经营面积约200平方米至500平方米,到目前为止已有30家,预期到明年度会有200多家分店。
据徐盛育指,截至2020年12月31日,集团共有484家大卖场、6家中型超市及24家小型超市。至于社区团购,集团采取飞牛拼团和驿发购并进策略,经过两年的测试,进入快速发展。
黄明端指,预期2021年可有30亿以上的业绩,强调不会用烧钱换规模,希望投入控制在10个百分点以内。
就重构大卖场方面,林小海指集团期望可为顾客重构到店的理由,希望未来可以聚焦在电商无可取代的类目,如冷冻、熟食加工等,长远仍需线下服务,让客人有不同在线的购物体验。随着线下客流改变而且不可预计,集团亦计划改变商店街的模式,未来商店街可增加服务、餐饮及娱乐类的商铺,让客户必须到店,以及优化店仓服务,以店为仓。
截至去年底,高鑫零售净现金为174.76亿元,当中自有资金约为50多亿元,而截至12月31日12个月的资本开支约20.44亿元。万伊文指,集团每年的资本开支为30亿元左右,包括重构大卖场的投入、数字化的改造以及新建的投入。
年报显示,高鑫零售截至去年底止的12个月收入按年升0.1%至954.8亿元,期内纯利按年增1.34%至28.72亿元。林小海期望,集团的新策略使大润发于明年度回复高单位数增长,并于两年后双位数增长。
5月21日,高鑫零售有发布公告称,公司与CEO林小海、董事黄明端签署服务协议,任期由2021年5月10日至2024年5月9日,年薪为1港元。
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高鑫零售今年1-3月收入为289.77亿元,同比下滑8%,净利为7.38亿元,同比大跌47%,期内新开6家大卖场、8家小型超市。
高鑫零售CEO林小海表示,目前已有360家店实现自动化,未来一年将实现所有门店自动化。高鑫零售与阿里深度合作,推动大润发新零售改造。
林小海表示,高鑫零售未来展店计划模式是“大中小齐头并进”,2021年计划新开30-50家中型超市,以及10家大润发。
高鑫零售公布2020年业绩:收入954.86亿元,净利增长1.3%至28.72亿元,开设4家新大卖场、3家中型超市及24家小型超市,试点“仓店”模式。
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